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产品介绍
专业移动销售以及售后服务的平台型CRM
傲融软件目前是国内企业CRM客户关系管理软件的领导厂商,目前,傲融软件是国家高新技术企业、上海市优秀软件企业,已取得三十多项国家软件版权证书及专利证书,并荣获2012年度中国管理软件领域‘杰出企业奖’和‘创新产品奖’、2013年度CRM软件行业“最佳产品奖”、2015年度一体化软件领域“最佳产品奖”、2017年度移动CRM领域“最佳产品奖”,2018离散制造业”CRM创新产品奖”,2019“CRM呼叫中心”最佳产品奖,拥有呼叫中心及存储转发等通信增值业务全国运营许可证,是中国移动、中国电信、中国联通三大基础运营商的长期合作伙伴。 -按需定义的平台型CRM,智能满足个性需求。全模块自定义,字段级权限管理。支持表单界面自定义,独立自定义字段视图配置、菜单、布局,字段联动、操作按钮等,灵活满足企业个性化需求;支持逻辑关联自定义和字段级权限管控,满足企业复杂组织架构权限管控; -从客户项目管理到售中执行管理再到规范的售后服务,傲融CRM贯穿售前售中售后,全流程管理一体化。 -全自定义移动APP和企业微信,具有强大的客户沟通功能,全面支持移动端,微信连接客户;全模块SFA功能,支持自定义消息逻辑,让工作更智能。
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公司名称
上海傲融软件技术有限公司
员工人数
11-50人
融资轮次
未融资
公司地址
上海市浦东新区恒大路62号19幢19305室
成立时间
2008
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市场营销管理
销售管理
项目管理
渠道管理
客户服务管理
市场营销管理
通过公众号、官网、会议、展会等获客、潜在客户识别评估,寻找线索培育转化, ROI分析统计,助力企业市场营销推广,溯源转化效果,驱动业绩增长。
销售管理
通过线索精细化耕耘、360°视图客户画像、数字化商机跟进、严谨销售流程管理、精确销售预测,产品灵活选型配置及价格策略,实现严谨报价管理体系,订单管理,开票、收款,实现线索到现金的完整销售业务闭环。
项目管理
项目管理是从项目启动、计划、执行、控制和结束全生命周期管理,结合企业需求,优化不同岗位、角色的项目流程管理。
渠道管理
依托35CRM强大内外链接互联能力,将企业与渠道商、经销商、代理商连接起来,实现在线订货、客户报备、机会跟进、销售预测、费用管理、数据分析、沟通协作、业务赋能等数字化管理,建立合作共赢伙伴生态体系。
客户服务管理
35CRM客户服务管理,针对企业低效的客服工作、被动的客服管理、不佳的客户体验等业务挑战,实现从全渠道服务受理到客户问题解决的闭环管理,让企业响应客户更及时、问题解决更高效、客服管理更满意。
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