基础信息
产品介绍
更轻量、更融合、更智能,为创新企业客服团队量身定制的云呼叫中心
便捷的智能化服务:随需部署,设置灵活,全国各大城市号码自由选择。接听拨打电话便捷、多重功能辅助人工沟通,通话清晰稳定,为客户提供优质的来电体验。
高效的主动营销:外呼数据批量导入,自定义规则自动分配,主动发起外呼任务并提醒。线路稳定,有效触达客户,满足企业外呼或更多营销需求。
监控&质检&数据一站式管理:实时动态监控,保证坐席业务品质;多维度质检分析,拥有全面的统计分析报表,客服动态和客户业务数据一手掌握,轻松解决团队管理和运营决策难题。
产品优势:一小时快速部署、三大运营商战略合作、完善管理体系、打通智齿客服产品线。
产品功能:多种号码接入方式、IVR语音导航、智能路由、电话条、来电弹屏、电话转接、三方通话、IVR信息交互验证、外呼任务、工单创建、服务总结、满意度、坐席监控、呼叫质检、数据权限设置、通话记录。
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北京市丰台区汉威国际广场二区9号楼2M层
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