Udesk全渠道客服系统

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基础信息

产品介绍

一体化全场景智能客服系统提供商

一个平台集成呼叫中心、在线客服、工单系统,对接二十多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户。 面向企业劳动力管理全流程,以绩效为导向,提高劳动力管理流程完整度,全面提高劳动力管理效能。 系统功能:培训、考试、排班、监控、质检、绩效。
收起
公司名称
北京沃丰时代数据科技有限公司
员工人数
201-500人
融资轮次
C+轮,2.5亿人民币
公司地址
北京市-北京市
成立时间
2013
官方网址

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多渠道客服系统
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Udesk全渠道客服系统,将网站在线客服,In-App客服系统,呼叫中心,工单,邮件,微信微博信息统一到一个平台进行客服管理,同时提供多种条件触发策略,和客服流程设定,大幅度提升客服效率,用户满意度。
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分数人员分布
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