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快商通-智能外呼机器人
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产品介绍
一体化智能语音外呼机器人解决方案提供商
AI人声智能外呼:音色高度接近真人的AI自然女生智能外呼,客户难以辨别 智能标签客户分级:智能识别客户通话内容关键信息,自动完成客户标签添加 海量线索自动过滤:批量验证资源有效性及客户意向,自动化处理海量客户线索 稳定的通信运营:三大通讯服务商支持,丰富号段强势抵御封号及恶意标记
收起
公司名称
厦门快商通科技股份有限公司
员工人数
51-200人
融资轮次
A轮,1亿人民币
公司地址
福建省-厦门市
成立时间
2009
官方网址
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产品图片
共4张
售前咨询,预约演示,了解详细使用场景
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产品功能
AI人声媲美真人
智能外呼策略
自动化外呼
通讯线路保障
对话智能打断
客户插话咨询时AI可立即中断当前发言,随后再根据客户提问内容进行话术解答,反映像真人一样真实自然
智能情感语义识别
通过NLP语义理解算法精准识别客户表达意图,智能匹配对应话术语音进行回复,可支撑长达2分钟无重复话术沟通,挂机时客户仍然无感
识别多地方言表达
AI外呼机器人支持粤语、四川话、东北话、河南话、山东话、西安话、合肥话、河北话、昆明话、武汉话等各类方言表达、覆盖更广用户群体
智能外显号码
根据被叫电话号码的归属地智能选择外显号码(电话或座机号)进行外呼,稳定提升15%-18%客户电话接通率
智能标签生成
外呼机器人通过AI算法智能提取客户表达内容中的关键信息并自动添加标签,为每个客户生成丰富画像特征
自动切换AI音色
外呼机器人可针对不同标签分类的客户人群偏好智能切换不同声线特点的AI语音进行外呼,让平均对话时长稳定保持在61-72秒间,客户转化率提升5%-10%
智能统计分析
可根据不同时段,不同类型客户接通率、意向度、转化率、客户热门关注问题等外呼情况进行分析、为运营人员提供决策优化及向上汇报依据
号码库一键导入
一键批量导入号码库,根据配置(指定时段、未接重拨次数等规则)自动执行海量并发AI外呼
通知、引导、回访
批量验证万级客户资源有效性、或进行直播预热、上课提醒、会议邀约、活动通知、补货回访、催收核验、复购激活、私域引流加粉等操作
客户留联实时自动验证
支持对接各渠道在线客服API,可在客户留联5秒内立即自动呼叫号码向其确认意向,提升客户成交率
通话录音自动转文本
通话录音自动保存,支持音频转文本检索。管理人员可通过搜索关键词快速定位或筛选对话进行质检分析
通讯线路资源丰富
背靠国内多家资源巨头,三大运营商直接提供大量优质通讯线路资源,保证客户外呼通话稳定
多号段机制防封策略
专业团队操盘配置,采用点阵式外呼策略拨号,有效杜绝号段被封、恶意标记等现象发生
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售后服务
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