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主打AI智能客服+人工客服,全渠道服务营销的新客服践行者
大连米云科技有限公司集软件开发、推广营销、软件销售业务于一体,自主研发的米多客全渠道客服系统服务于全国多家企业,获得业内一致好评。公司凭借15年丰富的行业经验与强大的技术研发团队,协助企业以更少的人力接待更多渠道的客户。 米多客客服系统,支持接入 网站、公众号、小程序、微博、抖音、APP等多渠道,可实现跨渠道客源追踪,AI智能客服、CRM管理、智能对话分配、智能工单,可以为正在访问的访客和客服建立快速沟通的桥梁,有效提升转化率,同时帮助企业有效把握访客的来源,让推广效果一目了然,并通过云数据和人群画像指引企业营销更加精准高效。 米多客集合稳定、安全、服务等维度,为用户提供引领未来的客服产品。不同层面部署多点群集和负载均衡,每秒系统能同时支撑160万次并发请求,每日可保证超过 2 亿条稳定对话。支持国际规范的HTTPS的安全认证和加密传输,敏感信息安全警告、加密存储,不定期进行系统安全加固和安全策略调整,保证在线沟通的可靠和稳定性。专属客户经理支持售后服务,快速解决产品使用问题。SAAS+部署全域支持,多年项目部署经验。
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公司名称
大连米云科技有限公司
员工人数
11-50人
融资轮次
未融资
公司地址
辽宁省-大连市
成立时间
2014
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客户服务
营销服务
第三方客服
客户服务
多渠道全场景智能客户服务(包含全渠道部署、对话分配、智能AI客服、CRM标签管理等),覆盖企业售前、售中、售后等业务场景,提供专属解决方案。
营销服务
多渠道全场景智能客户服务(包含全渠道部署、对话分配、智能AI客服、CRM标签管理等),覆盖企业售前、售中、售后等业务场景,提供专属解决方案。
第三方客服
多渠道统一管理,智能操作系统(包含公众号服务、小程序客服、微博客服),多元化转化商机使之成为订单,减少运营成本。
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