众麦通信-智能语音外呼

众麦智能语音外呼系统，利用领先的语音识别、语音合成、语义理解技术，结合多样化的外呼场景进行智能语音交互，构建了一个智能语音外呼系统，用智能机器人代替人工，实现外呼营销、客户回访、金融催收、客户关怀、问卷调查等服务，成倍提升外呼效率，实现客户全量覆盖、精准定位。 -语音外呼：可实现自动语音外呼、用户意图判断、信息自动播报、转人工功能，取代人工坐席进行高效电话外呼。 -外呼任务管理：可通过接口与企业系统对接，直接下派外呼任务，在设定的时间通过指定的策略，进行任务呼叫。 -外呼策略管理：提供流程可视化设计工具，可以根据外呼业务要求，设计流程策略，使外呼拥有多种话术风格和多种应答方式。 -外呼结果查看：系统提供外呼结果的查看，可调听全程通话录音和观看全程交互文本记录，分析客户的意向分类，生成任务报表。 -数据分析：提供外呼数量、呼通率、通话时长、交互次数、客户占比等数据统计结果，可从时间维度、任务维度、策略维度等多个维度进行分析。