华云天下-智能客服机器人

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基础信息

产品介绍

一体化智能客服机器人提供商

以提高客户满意度为目标,提供7*24小时全天候的电话、互联网、短信、社交等多渠道客户精准、高质量的自动问答机器人。 让您拥有强大的在线文本客服机器人,通过网站、微信公众号、APP、微博以及 API 方式接入各客服渠道,同时向多渠道客户提供精准、高质量的自动问答服务,大幅提升整个客服系统的在线应答效率。 搭载最新ASR、TTS、NLP技术的智能语音客服机器人解决方案,为您提供呼叫中心级的智能语音对话机器人,为您的400电话全新赋能!可应用于电话客服、客户接待、售后客服、投诉咨询等呼入场景,以及商业营销、客户回访、会议通知等呼出场景。 产品功能:丰富的机器人知识库、语言交互、全渠道接入,多轮对话、移动客服,让服务随时随地、全面质检和监控、精准的运营分析,多维度统计报表。
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公司名称
华云天下(南京)科技有限公司
员工人数
51-200人
融资轮次
尚未获投
公司地址
江苏省-南京市
成立时间
2011
官方网址

产品图片

共6张
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产品功能

语音交互
全渠道接入
移动客服
全面质检和监控
精准运营分析
机器人知识库

合作品牌

360安全卫士
雪花啤酒
飞鹤
MERCK
乐普医疗
利得金融
北京农商银行
中国太平
合众人寿
POLYCOM

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综合
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2.7
功能满意度
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性价比
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1.0
易用性
- -
1.5
售后服务
- -
1.4
分数人员分布
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