解决用户诉求,不仅仅是去解决老板的诉求,而是去真正解决使用者的核心诉求,解决企业发展中的真正痛点,去倾听真实用户的真实体验。怎么样让用户用得爽,怎么样能够真正解决用户的核心问题,我们认为,这是推动中国企服进入下一个黄金时代的根本原因。36氪企服点评,对企业级软件的评价不是单一的、概括的、无序的评价,而是从真实的用户体验出发,从各个维度的具体细节中,搭建中国企服产品科学的、标准化的点评体系。
第一,基于36氪媒体的影响力,我们能够触达到从头部到新生的各类厂商,然后帮助厂商找到真正的买方,让好的产品真正被买方市场所看见。第二,我们在企服点评做了一个商家后台,邀请厂商免费入驻,把各自的理念/产品/案例/知识等信息丰富起来,让买方看到更全面,更立体的信息。
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