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基础信息

产品介绍

一体化智能客服机器人平台解决方案提供商

核心功能: 1、常见问答:对标准问答进行编辑,完善相似问并进行模型训练,提高机器语言理解能力。 2、场景对话:配置天气查询、机票预订等复杂场景的对话流程,并在理解用户语义后与用户进行多轮对话。 3、闲聊:具备系统默认闲聊语料库,根据用户上下文判断聊天话术,并通过模型训练形成记忆。 4、知识图谱问答:利用知识图谱,帮助机器理解数据、知识推理,快速发掘问题答案。 5、对话诊断:算法自动诊断对话流程中出现的歧义、语义混淆等问题,并主动学习矫正结果。 6、数据报表:包含热度分析、运维监控相关多个指标的数据,快速洞察用户行为。 7、数据标注:多角色协作进行数据标注,向模型反馈标注结果,提升模型准确性和稳定性。 产品优势: 1、技术先进:由专业的NLP团队提供技术支持,具备业界领先的对话理解和对话交互能力。 2、简单易用:操作步骤简单易上手,无需代码基础也可轻松配置机器人。 3、多渠道接入:支持微信公众号、H5网页、PC网站、API等多种方式集成接入。 4、功能丰富:不仅支持机器人配置,还具备丰富的辅助功能,为运营决策提供全面支撑。 应用场景:智能客服、个人助理、人工客服辅助、智能汽车、机器人销售。
收起
公司名称
北京小桔科技有限公司
员工人数
201-500人
融资轮次
IPO上市,44.3亿美元
公司地址
北京市-北京市
成立时间
2012
官方网址

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1.5
售后服务
3.0
1.4
分数人员分布
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