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紫鲲SCRM
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紫鲲SCRM
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产品介绍
企业微信私域增长运营解决方案
紫鲲企微SCRM是客户数字化运营与精准营销工具,为企业提供企业微信私域增长运营解决方案。通过客户裂变、社群裂变、客户红包、社群红包、抽奖裂变、分销系统、拼团系统、一元解锁、渠道活码等企业服务和裂变营销工具, 帮助企业/个人降低80%的运营成本,实现低成本、高效率、指数级用户增长。 从引流获客、新客户运营,到客户触达、客户沉淀、老客户拉新,为用户提供了一整套的运营工具,帮助用户在运营的过程中更高效、便捷地管理客户和客户群,更智能地帮助用户进行客户消息的触达,从而促进客户的转化。 凭借用户体验优良的产品、过硬的技术和精益求精的优质服务,助力企业数字化转型,让客户引流更高效,客户管理更精细,客户运营更简单!
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公司名称
北京鲸湾科技有限公司
员工人数
11-50人
融资轮次
B轮
公司地址
北京市丰台区花乡高立庄616号新华国际中心D座2层230室
成立时间
2018
官方网址
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产品图片
共10张
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产品功能
引流拓客
账号运营
客户运营
客户触达
高效社群
接受新客户
一键开启,自动通过好友请求
加群好友
自动添加群成员为好友,可筛出群主、管理员等添加对象
手机号加好友
将手机号批量导入,自动执行添加好友请求,无需人工干预
话术库
支持文字,图片,小程序,视频号,文件,语音,链接等多种格式,保存后再会话聊天中一键调用。
聚合聊天
将多个企微号的客户消息整合到一个页面上查看与回复,无需切号即可一人管多号
账号管理
账号分组管理,子账号权限管理,账号上线下线操作简单,账号信息一目了然
单向好友
自动检测流失好友,一件删除僵尸粉
新客户运营
自动对新添加好友打标签,写备注 ,自动好友欢迎语,自动拉群,自动建新群
客户管理
可查看当前账号下所有企微号的对应的客户信息,并支持多维度筛选
素材库
支持多种素材内容类型,分组,分标签管理,可在会话,sop,群发,等多个场景调用
sop管理
可根据用户或者社群生命周期,提前制定运营流程,根据用户不同阶段,按照时间维度,自动给客户发送对应的消息提醒
消息群发
可定时,或者立即群发,不占用企微号每日发送次数
智能回复
可定义多场景关键词回复规则,好友回复,群内回复,回复后大标签,指定时间段回复等
黑名单
黑名单的客户,进群后将直接被踢出群聊;若已在群聊中,发言时也会被直接踢出群聊
白名单
手动添加用户,避免消息违规误触发
群聊质检
对发名片,文件,小程序,链接及敏感词,等多中违规行为有效监测,可以警告,或者剔出群聊
高级拉群
指定客户拉群,自动拉群,自动建新群,自动修改群编号,可设置定时拉群,自定入群初始群成员
关键词拉群
单客户模式——新建每个客户的专属群聊;多客户模式,邀请多个客户进入同一个群聊,群满后进入下个群
批量群公告
对有管理权限的社群,可以批量群发公告,可定时或者立即发送
群活码
防止重复入群,200人自动换群,自动建群,多种群活码切换规则,自定义中间页
入群欢迎语
自动入群欢迎语,自定触发条件,可设置多条欢迎语消息
群聊标签
可根据需求给不同群聊打标签,按照标签筛选后进行其他操作,如指定标签群聊群发
群聊管理
查看所有群里聊列表,每日入群退群信息,群主账号管理,权限转让一件操作
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