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智能运维服务中心：面对工具多样性、告警源多样性、数据多样性、团队多样性的场景，TOC 智慧服务方案提供了边融合、边迭代的解决方案。通过 “松耦合” 的方式持续整合专业运维工具、数据、流程，持续优化运维数据共享、团队协同、资源优化的一体化智能运维效果。 IT运维监控平台：通过不间断采集IT基础资源运行状态，比对预制IT服务模型，提炼展现出IT运维信息。可提供IT基础设备资源 7×24 小时不间断的监测，监测范围包括：网络交换机、路由器，防火墙、负载均衡、UPS、服务器、云计算、存储、数据库、中间件、互联网应用、基础应用系统、业务进程、日志文件等等。 ITSM服务管理系统：依据基于ITIL/ISO20000，融合国内外先进的IT服务管理理念，以ITSS标准为指引，通过引入IT服务管理咨询与实施IT服务管理软件平台同步推进，建立适合组织内部实际管理现状的IT服务管理体系。