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产品介绍
国内领先的智能客户体验解决方案提供商
Udesk ( 北京沃丰时代数据科技有限公司 ) 创立于2014年7月,是国内头部的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。 Udesk已构建起涵盖全场景客服系统、智能化产品线、大型呼叫中心、现场服务、客户关系管理在内的全链条产品矩阵,并依托云计算、大数据、人工智能技术,成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景,真正实现客户服务对企业经营的全面赋能。 Udesk用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力,通过卓越服务成就卓越企业。
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公司名称
北京沃丰时代数据科技有限公司
员工人数
201-500人
融资轮次
C+轮,2.5亿元
公司地址
北京市丰台区汽车博物馆东路6号3号楼1单元2层201
成立时间
2013
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产品功能
一站式客服管理
智能云呼叫
智能工单
企业级视频客服
数据可视化
一站式客服管理
全渠道智能客服,覆盖客户全触点,不流失咨询与商机。
智能云呼叫
多端多功能呼叫工作台,AI机器人客服助力提质增效。
智能工单
智能客服系统工单智能流转,跨部门高效协同。
企业级视频客服
企业需要全渠道覆盖客户触点,才能不流失咨询与商机。
数据可视化
自助式的可视化BI数据分析服务。
合作品牌
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腾讯控股
智程科技
百度文库
帆软软件
明源云客
纷享销客
Orange
Twilio
中移在线
中国联通
百悟科技
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行业
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