企业服务百科第6页_企业SaaS软件服务-36氪企服点评

社交聆听是跟踪和分析社交媒体渠道上的信息的过程。企业使用社交聆听来监控社交媒体上有关其品牌、产品和服务的提及和对话。通过跟踪这些对话并分析其内容，组织能够提取有关其受众的深入见解，并了解客户对品牌甚至整个行业的感受和看法。什么是社交聆听？参与社交聆听的最简单方法是使用社交媒体监控软件等工具。社交媒体监控工具允许企业跟踪各种社交网络（如 Twitter、Facebook 和 Instagram）上的对话。借助通过社交监控收集的信息，企业能够发现品牌拥护者和影响者、识别趋势、响应负面反

分类：企服百科发布时间： 2022.06.02

什么是社会学习？

商业软件中的社会学习是指使员工能够通过参与协作活动相互学习的功能。这可以采取多种形式，包括员工与团队成员分享见解、观察其他学习者以及参与不同人的观点。什么是社会学习？社会学习的主要目标之一是提高员工在企业环境中的参与度，并使他们能够从同行的知识中受益。电子学习平台中的社交学习功能可以采用多种形式，例如数字讨论论坛、徽章和排行榜等游戏化元素、反馈收集以及投票或新闻源等交互式员工参与软件。虽然协作学习功能已成为教育软件行业的标准功能，但随着公司旨在提高其培训计划的有效性，社交学习在商业

分类：企服百科发布时间： 2022.06.02

什么是社会参与度？

社会参与度是个人在在线社区中的参与和交流程度。社会参与的目标是在个人和社区之间形成情感联系。什么是社会参与度？这些社区通常由品牌或组织领导或关联。品牌可以利用社交媒体监控软件来帮助跟踪互动、交流和其他在线活动，以保持受众的参与度。社会参与是个人和品牌支持社会规范和增加社会资本的一种方式。这些社区的成员感到一种基于共同兴趣或需求而参与的自然冲动。社交参与也可以亲自进行。然而，现代观众严重依赖社交媒体、博客、论坛和第三方评论网站等数字空间与他们的社区互动。社会参与的类型尽管每个

分类：企服百科发布时间： 2022.06.02

什么是社会发现？

社会发现是通过社交媒体定位用户的过程。这包括在网上搜索另一个人，了解他们的生日和兴趣等详细信息，或者找到他们的实际位置。什么是社会发现？社会发现也是个人宣传事业、推荐产品或分享观点的时候。这通常在 Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Reddit 和 Yelp 等平台上完成。出于合法目的，组织可以使用社交发现软件从社交媒体平台收集和保存数据。有时，执法人员会使用这些工具来帮助预测和监控潜在的犯罪。律师事务所还使用社交发现软件来查找和收集发布到

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什么是社交活动？

社交活动是社交媒体上的协调营销工作。社交活动的目的是使用一个或多个社交媒体平台来加强或帮助组织实现目标。这些活动还可以提高组织的品牌知名度、社交媒体用户交互和其他 KPI。活动的成功是通过分析和销售收入结果来衡量的。什么是社交活动？社交活动的类型组织选择的社交活动类型最终将取决于它将运行的社交媒体平台。可供选择的社交活动类型包括：民意调查：公司可能会进行民意调查，以从客户那里收集更多见解，无论是他们对产品的看法，还是对用户行为和偏好的看法。民意调查通常在 Twitter、F

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什么是行贿基金？

在会计中，行贿基金是一种总分类账账户，其中包含未指定用于特定目的的资金。金融机构和政府大多下落不明，因此账户所有者可以灵活和自由地以他们认为合适的任何方式使用资金。什么是行贿基金？虽然行贿资金可用于合法目的或处理合法产品和服务的交易，但它们容易受到监督，因此具有负面含义。出于这个原因，行贿资金也可能被称为“黑色资金”，被非法使用以将某些财务记录不记在账簿上。流动资金对于希望在紧急情况下拥有备用费用或作为储备金以节省更大成本的个人和企业很有用。使用会计软件

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什么是服务水平协议？

服务水平协议 (SLA) 是一种合同，它定义了客户期望从托管服务提供商 (MSP)或供应商处获得的服务水平。它包含客户可以期望服务提供商或供应商提供的服务、责任和目标的列表。什么是服务水平协议？ SLA 对于确保 MSP 履行其商定的职责至关重要。同时，SLA 对 MSP 有利，因为它可以帮助 MSP 合法地概述期望并拒绝超出这些期望的服务。服务水平协议通常在客户和服务提供商之间协商。它们可以包括用于衡量 MSP 提供服务的准确性和程度的指标，以及如果不维持服务水平的惩罚。除了服务

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什么是技能跟踪？

技能跟踪是一种确保员工具备必要技能以发挥其最高工作潜力的方法。它有助于弥合人们已经拥有的技能与他们需要发展的技能之间的差距。什么是技能跟踪？每个企业都有不同且不断变化的需求。需要定期跟踪员工的能力，以确保他们适应这些技能需求。有效的技能跟踪可以提高员工保留率、提高生产力并减少花费在日常任务上的时间。它还可以改善组织内的沟通并促进持续增长。要跟踪的技能类型技能跟踪因企业而异。这在很大程度上取决于经理希望他们的员工精通的技能类型，以及这些技能在员工工作角色中的使用程度。硬技能和软

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什么是技能管理？

技能管理是了解员工才能并发现如何在工作场所开发和使用这些才能的实践。如果做得好，技能管理可以确定在公司执行任务所需的素质，并确定如何评估和映射这些人才。然后公司可以根据结果做出战略决策。什么是技能管理？如何实施技能管理在启动技能管理计划时，组织应采取缓慢而有条理的方法。以下四个步骤对于将技能管理引入团队至关重要：策划一个技能框架。反思公司需要的最重要的技能和能力。创建一个清晰的框架，按部门和角色对技能进行分组。评估员工。仔细选择最佳评估来评估员工的技能。然后，管理这些评估以

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什么是熟练劳动力？

熟练劳动力是指要求员工具备专业技能才能有效履行工作职责的工作。通常，工人拥有与其职业相关的学位或已完成特定培训，以加深他们的知识并学习追求职业所需的技能。什么是熟练劳动力？由于这种额外的培训，技术工人往往比非技术工人承担更多的工作职责，并且对他们的特定行业有更深入的了解。雇用熟练劳动力的公司通常会在其人力资源 (HR) 部门实施劳动力管理解决方案。这些工具可帮助组织计划、管理和跟踪员工工作，包括劳动力要求、员工日程安排和带薪休假 (PTO)。熟练劳动职业所需的技能各种工作要求

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什么是沉默的伙伴？

沉默的合作伙伴是指提供资金但不期望参与业务发展的投资者。他们将在不参与管理和运营的情况下获得业务的利润并遭受损失。什么是沉默的伙伴？这些投资者也称为有限合伙人，未经普通合伙人批准，不得影响公司的运营或提取资金。与天使投资人不同，普通合伙人参与运营并对合伙企业的全部负债负责。一家公司可以有多个沉默的合作伙伴来筹集资金。私募股权条款更喜欢这些合伙企业，因为有限合伙人不像普通合伙人那样对合伙企业的全部资产和负债负责。公司可以使用投资者关系管理软件来管理多个沉默的合作伙伴关系。这对于从

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什么是签约奖励？

签约奖励，有时称为招聘奖金、入职奖金或签约奖金，是组织提供给潜在员工的财务奖励，作为加入其团队的额外激励。它可以包括一次性一次性付款、股票期权或两者兼而有之，为候选人创造一个诱人的总薪酬方案。什么是签约奖励？一些公司在接受报价后支付奖金，而另一些公司可能会在员工担任新职位的第一年期间逐步支付。企业倾向于向可能正在考虑其他公司的多个报价的备受追捧或合格的候选人提供签约奖金。例如，假设一个组织希望在即将到来的财政年度开发视频内容。如果营销候选人有视频编辑经验，组织可能会以签约奖金吸引

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什么是签名验证？

签名验证是身份验证的一种形式。它的工作原理是根据过去的迭代确定一个人的签名是否真实。什么是签名验证？签名或其图像被输入签名验证软件并与文件中的图像进行比较。生物识别技术可以依赖签名特征，如使用的压力、笔的抬起、速度和笔划的方向来进行身份验证。该过程消除了手动验证签名的需要，减少了身份验证过程中人为错误和欺诈的发生。身份验证软件会产生一个置信度分数来指示签名的真实性级别。低分是伪造的标志。签名验证的类型签名验证的类型根据签名的类型而有所不同。三种常用的签名方法是：数字：作为

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什么是轮班调度？

轮班调度是制定工作时间表以通过优先考虑公司需求同时确保员工满意度来提高效率的过程。什么是轮班调度？轮班安排涉及大量计划和组织，以确保公司在给定轮班期间拥有必要数量的团队成员，同时也尊重员工工作与生活的平衡。公司使用多种记录和分发时间表的方法来安排员工轮班。选择的方法取决于公司的主要目标和他们拥有的资源。一些公司利用员工调度软件来自动化调度过程。该软件允许公司以数字方式创建和维护日程安排、了解员工任务、收集绩效分析、跟踪员工可用性，并通过在任何设备上始终提供这些信息来避免沟通错误。

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什么是共享主机？

共享主机是指在连接到万维网的同一网络服务器上托管多个网站。共享主机是一种具有成本效益的主机解决方案，主要由小型行业中的许多个人或人员使用。共享托管解决方案利用一台服务器一次存储各个站点的所有文件，并负责提供有关它们的信息，而不是托管特定网站的专用服务器。什么是共享主机？共享主机是最基本的虚拟主机类型，不需要很多技术知识即可开始使用。Web 托管服务提供商在计算机服务器上分配可出租空间，用于存储、服务和维护文件，以帮助个人和组织通过万维网使用户可以访问他们的网站。使用共享主机的好处

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