什么是客户生命周期价值
什么是客户生命周期价值
某种产品从用户的获取到用户的流失整个过程中所获得的价值的总和被称为用户生命周期价值,常被用于衡量用户为产品带来了多少价值,是用户运营手段的衡量指标之一。用户的价值一般由三个部分组成:历史价值、当前价值和潜在价值。 什么是客户生命周期价值 1.历史价值 从用户获取到当前用户所产生的所有价值。 2.当前价值 指假设用户目前的行为方式不变,能够给企业带来的价值。 3.潜在价值 如果用户购买的积极性增加,或者通过裂变带来更多裂变可能增加的用户价值。
分类: 企服百科 发布时间: 2022.04.18
集客式营销和推播式营销区别
集客式营销和推播式营销区别
集客式营销和推播式营销区别在于:二者的传播目的不同、二者内容撰写的方法不一样、二者出现在客户视野范围的方法不同、二者的传播媒介不一样、二者传播的形式不同。 集客式营销和推播式营销区别 1.二者的传播目的不同 集客式营销的目的是吸引感兴趣的顾客,而推播式营销的目的是将内容尽可能触达到更多的人。 2.二者内容撰写的方法不一样 集客式营销主要是需要根据客户的需求进行内容的编写,而推播式营销更多的是根据产品本身的特性编写内容。 3.二者出现在客户视野范围的方法不同 集客式营销主要是融入客户在读
分类: 市场营销 发布时间: 2022.04.18
什么是集客式营销
什么是集客式营销
集客式营销是帮助潜在客户找到自己品牌的一个过程,是一套完整的全渠道数字营销方法体系。集客式营销的目的是在顾客下单之前便于顾客提前建立好联系,将其转化为潜在顾客,并最终实现消费。集客式营销的方式包括:针对顾客制作营销内容、通过不同渠道进行信息投放、与顾客形成有效沟通、确立更好的交互方式、形成良好的顾客口碑。 什么是集客式营销 1.针对顾客制作营销内容 针对顾客制作其会感兴趣的营销内容,内容可以是关于自己的产品、品牌,也可以是关于促销和折扣。这些东西能够帮助顾客更快、更准确地搜索到您。 2
分类: 市场营销 发布时间: 2022.04.18
saas产品有哪些 _SaaS盘点
SaaS的应用十分广泛,国内市场有数万个SaaS产品。SaaS产品可兼容不同用户的业务形态和管理需求。市面上常用的SaaS产品类型有财税法务、人力资源、通用办公、IT运维、市场营销、数据分析、销售商务、客服、项目管理、ERP、设计等。不同的SaaS类型主要功能及产品如下: 1. 财税法务SaaS 财税法务类SaaS主要功能包括电子合同、差旅报销、智能财税等方面,服务于企业财务、法务、行政等职位人员。相关的SaaS产品主要有分贝通、法大大、金蝶精斗云等。 2. 人力资源(HR)SaaS
分类: 人力资源一体化 发布时间: 2022.04.11
国内Saas平台有哪些
国内SaaS平台主要有:1、人力资源(HR)SaaS平台;2、通用办公SaaS平台;3、客户关系管理(CRM)SaaS平台;4、市场营销SaaS平台;5、资源管理(ERP)SaaS平台;6、项目管理SaaS平台;7、客服SaaS平台;8、及垂直领域SaaS平台。不同的SaaS平台主要功能及产品如下: 1. 人力资源(HR)SaaS平台 HR SaaS它的主要功能模块包括:人力资源、人才管理、以及人才技术。国内体量较大的HR SaaS平台有北森、泛微、薪人薪事、Moka等。 2. 通用
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2022.04.11
腾讯会议rooms什么意思
腾讯会议rooms什么意思
| 企服解答 腾讯会议Rooms,是腾讯会议专为线上会议空间打造的新一代云视频会议室解决方案,融合高清音视频会议、无线投屏、协作白板、集中式管理后台等“软实力”,并开放音视频认证标准和技术,携手行业领先硬件品牌,“软+硬”结合,全方位焕新会议室协作体验,适用于大/中/小型会议室以及培训室、个人办公室、开放式空间等多种场景,为企业打造「会开会」的会议室。 腾讯会议rooms什么意思 腾讯会议Rooms电视版需要安装在一台windows PC
分类: 视频会议 发布时间: 2022.04.08
腾讯会议rooms是什么
腾讯会议rooms是什么
| 企服解答 腾讯会议Rooms是包含一套专属会议软件的会议室系统,是专为企业提供的会议室解决方案,提供专业视频会议、屏幕共享、接触式电子白板的集成式会议体验。 腾讯会议rooms是什么 很多人觉得腾讯会议Rooms就是一个可触控的电视,一个会议平板,但其实不是这么简单而已。腾讯会议Rooms是包括会议室所需的会议主机、音视频采集设备、音箱、显示设备于一身的支持触控交付操作的平台和设备。 腾讯会议Rooms会议室解决方案在拾音降噪的杂音处理方面更加智能,针对企业会议室常见的环境噪音进行
分类: 视频会议 发布时间: 2022.04.08
腾讯会议rooms和腾讯会议的区别
腾讯会议rooms和腾讯会议的区别
| 企服解答 整体来讲,腾讯会议rooms和腾讯会议没有区别,两者都是腾讯推出的用来进行线上会议的软件产品,既然是软件那就都是要结合硬件才能使用。从细节上讲,两者还是存在区别的。区别主要存在于硬件、售卖、管理、功能。 腾讯会议rooms和腾讯会议的区别 1、从硬件的角度看 腾讯会议适用于手机、平板、电脑等设备,同时可以通过无线投屏、有线连接等形式对接投影仪、电视、会议白板、麦克风、音箱、摄像头等设备。腾讯会议Rooms最好的使用场景则是安装到会议白板或者腾讯会议认证的rooms一体机上
分类: 视频会议 发布时间: 2022.04.08
视频会议终端开票属于哪类
视频会议终端开票属于哪类
| 企服解答 属于“音视频设备”,数额小的计入“管理费用”,数额较大时应计入“固定资产科目”。 视频会议终端开票属于哪类 视频会议终端一般是指硬件视频会议系统,是核心部件的一部分。另外包含音视频输入输出设备如摄像机、麦克风、音箱、中控、调音台、矩阵、投影仪或液晶显示器等设备。 视频会议其实就是通过各种不同不同手段和设备,达到异地多人进行视频开会的目的。根据手段的不同,大致可分为软硬件两种视频会议。硬件视频会议的需要
分类: 视频会议 发布时间: 2022.04.08
视频会议主机的作用
视频会议主机的作用
| 企服解答 视频会议主机的作用包括:1、满足异地沟通的需求;2、屏幕共享;3、网站,HTML幻灯片和文件共享;4、会议录制功能,方便员工后期查看。 视频会议主机的作用 1、满足异地沟通的需求 主要是因为视频会议系统满足了企业异地团队沟通的强烈需求,无需出差,不会风吹日晒,让自己身心疲惫,照顾不了家庭,更不需要花费昂贵的差旅费,在异地就可以看到团队的视频,进行音视频互动。 2、屏幕共享 当其他用户选择“共享屏幕”选项,就可以看到显示器的角度,几乎一模一样,不同的
分类: 视频会议 发布时间: 2022.04.08
视频会议主机的输入和输出
视频会议主机的输入和输出
| 企服解答 主要的输出设备为音箱、电视机、电脑等,输入系统为各种类型的摄像机,此外DVD播放器等设备亦可提供视频信号。 视频会议主机的输入和输出 1、音箱 音箱(Speaker)是将电信号转变成声信号的一种设备,是音响系统极其重要的组成部分。 它利用箱体内自带的功率放大器,对音频信号进行放大处理后由音箱本身回放出声音,使其声音变大。 2、电视机 彩色电视机的简称用电的方法即时传送活动的视觉图像。同电影相似,电视利用人眼的视觉残留效应显现一帧帧渐变的静止图像,形成视觉上的活动图像。电视
分类: 视频会议 发布时间: 2022.04.08
公域与私域的定义是什么_私域流量运营SCRM
公域与私域的定义是什么_私域流量运营SCRM
公域与私域一般是指“流量”的所在地,即公域流量和私域流量。“公域”是指公共的区域,“公域流量”是指在公域范围内流动的人口,分为线上和线下。线上的公域流量为搜索引擎、电商等平台的用户流量,线下为商超、门店等实体的客流量。“私域”是指私有的区域,“私域流量”是指掌握在个人或者企业手中,可低成本甚至免费的重复触达的用户池,一般通过企业微信、个人微信进行维护。 一. 公域与
分类: 私域运营(SCRM) 发布时间: 2022.04.08
腾讯会议rooms配对码在哪里
腾讯会议rooms配对码在哪里
| 企服解答 腾讯会议rooms配对码在APP上面查看,然后在电视上输入就可以投到电视上了。 腾讯会议rooms配对码在哪里 配对码是两个蓝牙设备第一次连接时的认可码。主要作用是防止两个设备在没有征得持有者同意的情况下实现连接,造成个人信息泄露或非法信息传播。两个设备必须输入相同的配对码才能实现连接。 腾讯会议是具有300人在线会议、全平台一键接入、音视频智能降噪、美颜等功能。电脑端和移动端两个设备要同时登陆rooms,其中电脑端会出一个全是字母的配对码。 配对码操作方法: 1、找到一
分类: 视频会议 发布时间: 2022.04.08
视频会议终端和mcu的区别
视频会议终端和mcu的区别
| 企服解答 视频会议终端和MCU都是视频会议系统的核心组成部分之一,其区别在于:1、组成不同;2、根据使用场景的不同可以决定是否使用MCU。 视频会议终端和mcu的区别 1、组成不同 视频会议终端还包含音视频输入输出设备,例如摄像机、麦克风、音箱、中控、调音台、矩阵、液晶显示器等设备。其包含的内容与视频会议供应商提供的解决方案有关。MCU中文名称是“多点控制单元”,可以理解为视频会议的服务器,主要作用是为用户提供群组会议、多组会议的多连接服务。MCU负责所有视
分类: 视频会议 发布时间: 2022.04.08
视频会议终端的作用
视频会议终端的作用
| 企服解答 视频会议终端的作用包括:1、协同浏览;2、数据处理流程;3、加强沟通文化;4、 会议控制。 视频会议终端的作用 1、协同浏览 可以使所有与会者在控制者的操作下,同步浏览网页;支持在网页上进行勾画,便于与会者讨论交流;支持同时打开多个网页。 2、数据处理流程 视频会议终端一般都是有相同的数据处理流程,首先视频会议终端连接相应的MCU服务器,然后把相应的音、视频等数据进行打包编码传输给MCU服务器,然后MCU服务器把数据再传输给其他的终端,当终端接收到相应的数据后,对数据进行
分类: 视频会议 发布时间: 2022.04.08

资深作者

企服点评的朋友们
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
戴珂
"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
宇婷
36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
鉴锋
36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
陈小步
TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
深燃
深燃
聚焦创新经济,专注深度报道。
消息通知
咨询入驻
商务合作