企业服务百科第48页_企业SaaS软件服务-36氪企服点评

B2B销售应该具备的优势：降低采购的成本；渠道进销存数据化管理；库存成本降低；品类趋势实时掌控；扩大市场机会；节省了周转的时间，精准高效资源投放等。 B2B销售应该具备哪些优势 1、降低采购的成本企业通过与供应商建立企业间电子商务，实现网上自动采购，可以减少双方为进行交易投入的人力、物力和财力。另外，采购方企业可以通过整合企业内部的采购体系，统一向供应商采购，实现批量采购获取折扣。如Wal-Mart将美国的3000多家超市通过网络联接在一起，统一进行采购配送，通过批量采购节省了大量的

分类：企服百科发布时间： 2022.04.19

商机管理办法

商机管理办法：1、以客户为中心；2、进行有效的沟通；3、与动态环境市场相结合；4、对企业人员进行培训。商机管理办法，对于企业以及销售人员来说，就是潜在的营销机会，如果对方对于自家的产品以及服务已经拥有一定的了解和规划意向，那么大家便需要进行商机管理。言外之意，就是要及时的挖掘出客户的实际需求，并且让客户需求促进自身企业的经济增长，不可做任何赔本买卖，也不可以擦边球，否则的话，商机管理注定会以失败告终。商机管理办法 1、以客户为中心。首先要说的就是以客户为中心，在为对方进行服务项目规

分类：企服百科发布时间： 2022.04.19

内容营销策略有哪些

内容营销策略有：将社会热现象当作共鸣点；事件营销；塑造一个领袖；用“大数据”造成视觉冲击；对模式的梳理等。 1、将社会热现象当作共鸣点无论什么时候，公众和媒体始终关注社会热现象，商家自然也不例外。在进行产品的广告和宣传时，商家如果结合社会热点现象进行造势，无疑在很大程度上能吸引受众的眼球。企业在寻求社会热点现象进行品牌的宣传和推广之前，要对自己的品牌进行准确定位，然后找准那些和自己的品牌形象内涵较为贴近的热点领域，这样才能成功地凸显品牌的内涵和价值。企业可

分类：企服百科发布时间： 2022.04.19

分销商业模式是什么

分销商业模式是指花钱找人帮你卖东西，也就是说企业在进行产品销售的时候，会通过一定的渠道，对那些能给企业带来客户的分销商或者是使用者返回一定的佣金和奖励。可以理解为企业把一部分用于宣传推广的费用直接的返回到能给产品带来客户的人的手中。分销商业模式是什么分销的含义是建立销售渠道的意思，根据菲利普·科特勒的定义，分销渠道又或者叫营销渠道，是指某种商品或服务从生产者向消费者转移的过程中，取得这种商品、服务所有权帮助所有权转移所有企业和个人。分销在目前的电商环境下被广泛应用，

分类：企服百科发布时间： 2022.04.19

CRM、DMP、CDP都是什么

CRM是：客户关系管理；DMP是：数据管理平台；CDP是：客户数据平台。 CRM、DMP、CDP都是什么 1、CRM客户关系管理 CRM是利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。 2、DMP数据管理平台 DMP是把分散的多方数据进行整合纳入统一的技术平台，并对这些数据进行标准化和细分，让用户可以把这些细分结果推

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2022.04.19

提高销售能力有哪些方式

提高销售能力的方式：避免与顾客发生争执；良好的基本知识与技巧；替客户着想，站在对方的立场上说话；多听少说；强有力的执行力；不要说负面的话；做好售后服务等。提高销售能力有哪些方式 1、避免与顾客发生争执销售的人都听过一句口头禅：“顾客永远是对的”。因为发生争执的时候，会让顾客产生不愉快的感觉，那么他就永远不会想要购买你介绍的产品。销售员的目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或才能，因此销售员一定谦和有礼，时时以顾客的咨询顾问自谦，如果想要圆满达成销售商品的目的，

分类：企服百科发布时间： 2022.04.19

落地页推广和网站推广的区别

落地页推广和网站推广的区别主要体现在三个方面：1、推广层次不同；2、推广效果不同；3、推广的操作方法不同。落地页推广和网站推广的区别 1、推广层次不同：网站推广更加深层次一些，内容方面丰富多样，相对来说比较健全。而对于落地页来说，页面过于简单和直接，缺少一些功能性。 2、推广效果不同：网站优化明显好于落地页的优化能力，因此网站推广的优势要更多一些，相比较而言效果也会更好一些。但是这种情况只适用于优化自然排名，如果都使用付费进行推广的方式，则效果就大同小异，基本上没什么差别。

分类：企服百科发布时间： 2022.04.19

分销商和经销商区别是什么

分销商和经销商区别体现在：1、负责的内容不同，分销商主要负责渠道，经销商主要是对终端客户负责；2、制造商授权的情况不同，分销商能够在相关的制造商进行正式的授权，经销商不会在原厂商那里得到授权；3、产品宣传情况不同，分销商根本不用做任何的产品品牌推广；4、产品流通顺序不同，经过分销商，接着才是经销商。分销商和经销商区别是什么经销商是指在某一区域和领域只拥有销售或服务的单位或个人，经销商具有独立的经营机构，拥有商品的所有权(买断制造商的产品/服务)，获得经营利润，多品种经营，经营活动过

分类：企服百科发布时间： 2022.04.19

一个好团队具备的品质有哪些

一个好团队具备的品质有：明确的目标；清晰的角色；相互的技能；相互间信任；良好的沟通；行动至上；容忍失败与错误等。一个好团队具备的品质有哪些 1、明确的目标团队的每个成员可以有不同的目的、不同的个性，但作为一个整体，必须有共同的奋斗目标。 2、清晰的角色有效团队的成员必须在清楚的组织架构中有清晰的角色定位和分工，团队成员应清楚了解自己的定位与责任。 3、相互的技能团队成员要具备为实现共同目标的基本技能，并能够有良好的合作。 4、相互间信任相互信任是一个成功团队最显著的特征。相互

分类：企服百科发布时间： 2022.04.19

中小企业使用CRM客户系统存在哪些问题

中小企业使用CRM客户系统存在的问题有：1、企业管理人员对客户关系管理的概念认知不足；2、缺乏企业高层管理者或利益相关者的重视；3、大部分中小企业对CRM客户管理系统的功能及可运用的领域不了解；4、中小企业普遍资金和财力有限；5、中小企业内部缺乏对CRM客户管理系统收集到的数据进行分析预测的人才。中小企业使用CRM客户系统存在哪些问题 1、企业管理人员对客户关系管理的概念认知不足。客户关系管理是在外国社会和企业文化经过实践发展起来的概念，在引入我国时，很多企业对客户关系管理的认识是

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2022.04.19

为什么落地页很重要

落地页制作是企业最容易忽略却又最重要的一环，起到承接流量、转化用户的重要作用，是营销过程的终端环节。落地页不是创意稿，一定要从产品和营销的整体策略出发去考虑。为什么落地页很重要如何提高用户的浏览量、留存时间、转化率，都需要市场部门反复推敲。一个网站落地页制作设计好坏的考核标准是数据，是触达用户后真实的留资量、成单量，所以设计落地页要把目标作为终点，将每部分素材整合起来看，连成一条整体的营销线性思维，引导用户完成转化。什么是落地页落地页是指访问者在其他地方看到发出的某个具有明确主

分类：企服百科发布时间： 2022.04.19

客户画像的意义和作用有哪些

客户画像的意义和作用有：能够进行精准营销、提高服务水平、提高企业工作效率、帮助销售人员更了解消费者。从产品的设计到最后的销售环节，了解消费者对于企业来说都是很重要的，因此客户画像便很重要。客户画像的意义和作用有哪些 1.能够进行精准营销通过对消费者画像的分析，能够得出目标群体的消费习惯，从而根据消费者的习惯和行为进行精准营销，降低营销成本。 2.提高服务水平通过消费者画像了解目标消费者的需求，能够更好地改善产品，更好地满足消费者需求，提高服务水平，增加消费者满意度。 3.提高企业

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智能外呼系统有用么

智能外呼系统的作用尤为明显，能够将企业的成本得到大幅度的降低，同时也解放了部分人力资源。作用体现在：一键导入客户资料，加密保护；建立知识库；智能客户分级，让销售更有针对性；电话录音节省时间；智能CRM管理；识别无效电话降低封号概率；高效便捷。智能外呼系统有用么 1、一键导入客户资料，加密保护智能外呼系统支持一键导入本地的客户资料，并通过系统数据库进行过滤自动去重、去除空号、黑名单等。导入后的数据，管理人员可统一管理分配，并对数据进行加密保护，避免因销售离职而带走客户资源。 2、建立

分类： AI智能外呼机器人发布时间： 2022.04.19

公司团队建设有哪些方面

公司团队建设有如下几个方面：1、企业价值观的传递；2、企业文化的传递；3、提高团队凝聚力；4、良好的沟通；5、提升团队的士气；6、设立合理的奖罚制度。公司团队建设有哪些方面 1、企业价值观的传递。人的价值观决定了一个人的思想高度，而企业的价值观则决定了一个企业的目标和方向。团队建设实际上也是企业价值观向下传递的过程。让员工感受到公司的价值观，认同公司发展方向。公司也因此留住核心人才，综合竞争力得到有效提升。团队建设过程中时刻注重价值观的传递，这样才是有效团建。 2、企业文化的传递。

分类：企服百科发布时间： 2022.04.19

呼叫中心的重要性有哪些

呼叫中心的重要性有：建立一站式服务平台，提升品牌形象；提升工作效率，提高服务质量；提高客户服务质量；可以更有效的留住客户；降低企业运营和管理成本；通过精确服务不断满足客户多元化的需求；带来新的商业机遇。呼叫中心的重要性有哪些 1、建立一站式服务平台，提升品牌形象建立呼叫中心，意味着企业有着统一的办公环境、统一的业务流程，以及统一的对外形象，客户打进电话，语音导航系统播放欢迎词，并提示客户选择服务类型，以帮助客户选择正确的部门提供服务。呼叫中心的建立，其本身就是企业实力的一种展现，这

分类：呼叫中心发布时间： 2022.04.19