企业服务百科第41页_企业SaaS软件服务-36氪企服点评

4C营销理论的作用：1.分析针对消费者的需求；2.估算消费者愿意支付的成本；3.帮助形成消费者的便利性；4.促进与消费者沟通。 4C营销理论有什么用 1.分析针对消费者的需求： 4Cs理论认为，理解和满足消费者的需求不仅应该表现在一时的热情上，而且应该始终贯穿于产品开发的整个过程中。只有探索消费者的真实需求，并相应地进行规划和设计，才能确保项目的最终成功。由于消费者的生活经历、教育程度、工作性质、家庭结构和个人审美情趣不同，每个人对商品质量的需求都有很大的不同，所以理解和满足消费者的

分类：企服百科发布时间： 2022.04.24

客户拜访的要点和目的

客户拜访的要点：1.一个简单的自我介绍；2.观察客户的生活或办公环境；3.了解客户的实际情况；4.友好告别。客户访问的目的：1.建立客情；2.收集客户信息；3.指导客户；4.销售产品和售后服务。客户拜访的要点和目的客户拜访的要点： 1.拜访客户需要做一个简单的自我介绍，告诉客户他们自己的公司和专业信息，最好交换名片。 2.观察客户的生活或办公环境，根据环境特点了解客户的兴趣、喜好和需求。 3.在访问过程中，通过与客户交谈，了解客户的实际情况，如一般资产和产品价格接受范围。 4.友好

分类：企服百科发布时间： 2022.04.24

销售人员培训的目的和技巧有哪些

销售人员培训的目的：1.提高销售业绩；2.提高销售人员的个人能力；3.改变销售人员的工作态度。销售人员培训的技巧有：1.巧妙地利用在线学习；2.进行更多的现场培训；3.分享成功的故事。销售人员培训的目的和技巧有哪些目的： 1.提高销售业绩。企业对销售人员进行系统培训，最重要的目的是提高销售人员的个人业绩，业绩越好意味着订单周转率越高，企业效率必须大大提高，毕竟，无论哪个企业是盈利，有针对性的销售人员培训，使其业绩水平可以大大提高，企业发展可以保持稳定。 2.提高销售人员的个人能力

分类：企服百科发布时间： 2022.04.24

企业管理系统有哪些软件

现在市面上有很多企业管理软件，根据功能的不同，划分为以下几种：ERP业务管理软件、CRM客户关系管理软件、HRM人事管理类软件、OA（办公自动化）、SRM供应商管理系统、PM管理系统、BPM流程管理系统。企业管理系统有哪些软件 1.ERP业务管理软件 ERP是企业中较为常用的一类管理软件，主要面向供应链，用于将供应链上所有节点的企业信息进行整合，能够有效提升企业的效率。 2.CRM客户关系管理软件 CRM软件的功能主要面向客户关系管理，通过各种方式帮助企业提升客户满意度，整合客户资源

分类：企服百科发布时间： 2022.04.24

全渠道营销有什么好处

全渠道营销的好处：1、通过大家最喜欢的渠道与客户互动；2、打造个性化服务；3、更好地了解目标群体；4、为每个渠道制定策略；5、增加忠诚度的机会；6、加强品牌形象；7、降低成本。全渠道营销有什么好处 1、通过大家最喜欢的渠道与客户互动：想要获得更好的用户体验，理想的情况是公司保持各种渠道的开放，这样人们就可以通过大家选择的方式联系大家。在整个渠道的帮助下，可以让你的客户选择大家想从哪里开始或交谈，所以你应该专注于那里。例如，有些人更喜欢通过企业微信聊天，而其他人则不喜欢使用应用程序来

分类：企服百科发布时间： 2022.04.24

做销售预测业绩的方法有哪些

做销售预测业绩的方法有：1.判断力预测分析；2.年历预测分析法；3.布氏漏斗预测分析；4.投资组合预测分析；5.多回归分析；6.机器智能分析。做销售预测业绩的方法有哪些 1.判断力预测分析。一种真实的由上而下的预测分析方式就是人们所说的判断力预测分析。本质上，你要求你的销售主管衡量他们对买卖的感受，他们进行买卖的概率，以及他们期望进行买卖的时间。这是最不准确的预测分析方式，就像在2021年驾驶一台没有仪器的飞机相同——没有理由冒险。买卖滑点和摆动买卖可能会

分类：企服百科发布时间： 2022.04.24

市场活动管理系统都有哪些功能

市场活动管理系统的功能：1、合作管理功能；2、业务流程处理功能；3、数据分析功能；4、系统设置功能。市场活动管理系统都有哪些功能 1、合作管理功能市场管理活动要想进行得好，就需要与客户建立良好的关系，更好地为客户服务。这种管理系统的突出理念就是以消费者为中心，在企业与客户之间搭建好沟通的桥梁，不停地挖掘消费者的消费潜能，从而提升企业的效益。比如，管理系统可以记录消费者的购买记录，购买频率等，自动分析顾客的类型、消费能力，为企业精准化营销打下坚实的基础。同时，管理系统还能更好地建立企

分类：活动管理平台发布时间： 2022.04.24

如何做好经销商管理工作

做好经销商管理工作的方法有很多，笼统地概括可以包括以下几个：制定好经销商的销售计划、与经销商做好沟通、与经销商建立稳固的合作关系、制定规范的经销商管理制度、对经销商做好客观的评估。如何做好经销商管理工作 1.制定好经销商的销售计划根据经销商自身的体量做好可执行的销售计划，同时也帮助经销商在销售计划方面进行横向和纵向的细分，能够激励经销商进行销售。 2.与经销商做好沟通使经销商能够了解产品，从而更好地进行销售，同时好的沟通也能拉近与经销商之间的距离，提升经销商今后的合作欲望。 3.

分类：企服百科发布时间： 2022.04.24

scrm系统都有哪些功能

scrm系统的主要功能：1.主动追踪并管理客户资料；2.提供完整的数据链服务；3.客户需求实时捕捉；4.操作简单；5.多角度决策分析。 scrm系统都有哪些功能 1.主动追踪并管理客户资料 SCRM系统能根据顾客群体分类，每日推送到客户端界面，主动为你安排每日需要跟进的顾客。跟进完毕后，还可以智能自动化打上标签，让跟进顾客不再是件麻烦的事。 2.提供完整的数据链服务 SCRM系统能构建业务部门统计数据的无缝对接衔协同办公，相互维系客户忠诚度，根据SCRM系统轻松与业务部门连接，项目迅捷

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2022.04.22

客户管理系统中KP为什么重要

客户管理系统中KPI重要的原因包括：1、详细记录客户资源；2、客户的签单数量；3、日常维护客户。KPI即关键绩效指标，是国内大多数公司针对员工进行绩效考核的一种常用考核方式。客户管理系统中KPI为什么重要 1、详细记录客户资源客户管理系统KPI绩效管理可以将销售人员每天收集到的客户资源全部收集整理并进行记录，无论是没有意向的客户还是有意向的客户都会被记录在系统里面，不仅仅可以方便销售人员的后续使用，还可以帮助企业内部整合客户数据信息，方便企业管理者们对客户信息进行数据分析，从而为企

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2022.04.22

市场营销常用的分析方法工具有哪些

市场营销常用的分析方法工具有：以产品为主导的市场营销分析工具和以顾客为主导的市场营销分析工具。常见的分析工具有swot理论以及4p理论和4c理论等等。市场营销常用的分析方法工具有哪些 1、以产品为主导的市场营销分析工具首先swot这种分析法也是目前市场营销当中用的比较多的一种分析工具，通过对比产品的优势劣势以及内部外部等多种因素来解决遇到的威胁，以及在面对威胁的时候怎么合理的去转化自己的优势。这种分析方法更多的是分析产品在销售过程当中遇到的机会以及威胁。而四p理论则是通过产品的销

分类：企服百科发布时间： 2022.04.22

市场调研分析工具有哪些

市场调研分析工具有：Craft、CBNdata-第一财经商业数据、SEMrush Market Explorer、亚马逊等购物软件、CSDN-专业开发者社区。市场调研分析工具有哪些 1.Craft 我们通常使用Craft来对竞品公司的信息进行挖掘，这样能够帮助我们更好地分析竞品公司的状态，预测其接下来的战略。以及对比双反的优劣，从而得到自己的战略结论。 2.CBNdata-第一财经商业数据第一财经主要是以阿里巴巴的数据库为基础、输出产业经济全景分析和行业企业深刻洞察的数据产品的消费

分类：企服百科发布时间： 2022.04.22

企业设备管理方法与制度

企业设备管理方法与制度包括：1、建立各种管理制度和责任制度；2、设备的使用制度；3、设备的日常管理工作。管理方法与制度能够帮助企业更好的进行设备的管理，能够提升设备管理的效率。企业设备管理方法与制度 1、建立各种管理制度和责任制度。每台企业设备都需要有相应的管理制度，还需要有专业的管理人员，如果这台设备出现了问题，那么需要与首要责任人沟通。 2、设备的使用制度。设备的使用制度是重中之重，需要合理的安排设备的使用频率和使用时间，并合理安排设备的使用任务，避免设备出现过负荷生产。 3

分类：企服百科发布时间： 2022.04.22

国产crm软件比国外CRM系统好在哪儿

国产crm软件与国外CRM系统相比，优势主要体现在：应用场景的覆盖面不同、系统服务实施的广度不同、产品的设置不同、国内的产品价格更低廉。但是在选购crm软件时不应该仅仅通过国产、非国产来划分，还是要根据实际需要选择适合自己的。国产crm软件比国外CRM系统好在哪儿 1.应用场景的覆盖面不同国产的软件通常可以更好地针对国内企业的具体需求提供更全面更细化的服务，帮助企业更好地进行客户关系管理，从而提高效率。 2.系统服务实施的广度不同国产的软件更倾向于为各大企业打造出一个协同工作的平

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2022.04.22

项目SOP包括哪些内容

项目SOP包括的内容有：人员配置、操作步骤、企业的设备名称和数量、安全因素。项目sop是指一种标准的作业流程和作业程序，并不是所有的操作流程都可以成为sop的，这种操作流程必须是最优化的，而且是经过不断的实践总结的，最具备效率的一种操作设计。项目SOP包括哪些内容 1、人员配置。在项目sop中，每个岗位的工作人员都应当确定，否则团队领导将在每次工作前都分配相应的工作人员，工作人员，也无法了解自己的工作职责是什么，通过项目sop相关人员可以更清楚的了解工作职责并进行每日工作，不仅可以

分类：企服百科发布时间： 2022.04.22