企业服务百科第36页_企业SaaS软件服务-36氪企服点评

会议议题是会议议程的总结，也是整个会议议程需要围绕讨论的主题。而会议议程是围绕会议议题进行讨论的总体安排，但是不包括会议期间的辅助活动和仪式等内容。会议议题与会议议程的关系是什么会议议题：制定会议议题时通常需要思考四个方面的问题：讨论的问题是否是符合客观事实、如何将问题进行呈现、这个问题是否具有更深层的意义、这个问题是否关乎大家对未来的共同行动。会议议程：会议议程是指根据会议的内容需要遵循的一定的程序，有时会议会要求对于会议议程做出一定的记录。

分类：视频会议发布时间： 2022.04.26

作为销售人员，如何显得专业

作为销售人员，达到以下标准就能够显得专业：1、非常了解产品；2、熟悉专业术语；3、能够给客户满意的回答；4、表达方式恰当得体。作为销售人员，如何显得专业 1、非常了解产品对产品非常了解，包括它的用途、质量、服务、功能等。同时，我也需要了解同行的同类产品，它们之间的性价比。当客户问的时候，我可以在侃侃聊天，让客户觉得你很专业。这种方法基本上是很多销售人员会做的一种比较方法，让客户清楚地了解产品的优点。 2、熟悉专业术语每个行业都有不同的专业术语。在销售中需要使用专业术语，有时专业

分类：企服百科发布时间： 2022.04.26

B2B企业要不要百家号

B2B企业可以开通百家号，因为有以下三个好处：1、多场景显示增加曝光率；2、改善营销转型；3、塑造高质量的内容，实现精准营销。 B2B企业要不要百家号 1、多场景显示增加曝光率如今，品牌正在争夺流量。流量越多，曝光率越大。被看到是企业营销宣传的目的，也是B2B企业获取流量的前提。企业拥有百家号后，有客户搜索公司相关信息，百家号名称将在首屏显示，有利于缩短企业与受众和潜在用户的距离，提高路人转粉的概率。 2、改善营销转型通过内容分发，帮助企业形成内容互动，形成营销内容闭环管理，帮助企

分类：企服百科发布时间： 2022.04.26

会议的一般组织程序是什么

会议的一般组织程序是：1、会前确认会议目的；2、会前做好会议筹备；3、会前明确会议通知；4、会中做好主持和控制；5、会后做好记录和跟踪。一套完整的会议流程需要依托会前、会中、会后这三部分进行有规划的展开，并在最短的时间内达到会议目的，这样才算是一个高效成功的会议。会议的一般组织程序是什么 1、会前确认会议目的无论是由自己组织发起的会议还是由领导交办的，在组织会议之前，都需要明确为什么需要开会。也就是在组织会议前明确会议的目标：需达到什么效果，解决什么问题。如果会议目标不明确就会导致

分类：视频会议发布时间： 2022.04.26

B2B企业要不要做视频号、直播

B2B企业可以做视频号、直播，但是对于2B企业里说，产出的内容才是最核心的，所以更推荐做长视频。 B2B企业要不要做视频号、直播无论是双微一抖，还是双微一抖-B站-视频号-直播，媒体总是touchpoint，工具，有了好的内容，到处都会发光。短视频、直播和长视频：目前，抖音短视频不一定适合大多数B2B企业的品牌建设和商机转型，而长视频有很大的空间，因为它可以清楚地解释一件事。与传统的企业宣传视频相比，哔哩哔哩更容易与观众互动；此外，哔哩哔哩的直播功能也不错。如果之前能通过一些视频

分类：企服百科发布时间： 2022.04.26

销售人员必备的素质和能力

销售人员必备的素质和能力：自信；创新精神；韧性；精力。销售人员必备的素质和能力 1、自信拥有自信对于销售、生活都是非常重要的，作为销售人员更应该自信的应对顾客，使顾客通过你自信的表现对你产生信服，这样更加的有利于销售。 2、创新精神改变固定思维，观念，我们很容易就会发现，但凡成功的企业往往都是一个行业的创新者，想要成为一个合格的业务员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。为公司积极提倡合理化意见，用众人的眼光来全面的审视公司每一个工作角落。 3、韧性被拒绝后，

分类：企服百科发布时间： 2022.04.26

销售管理是什么意思

销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。销售管理是什么意思销售管理从组成上讲，主要包含3部分：计划、执行、控制。 1、销售计划从需求出发，销售计划有不同的分类。比如常见的有：企业战略销售计划、某个具体的战术销售计划、某个地区的区域销售计划、整体经营销售计划，或是库存清理的应急计划等等。 2、销售执行的过程销售执行过程，可以按照客户生命周期进行划分，分为售前、售中、售后。 3、销售控制是对销售

分类：企服百科发布时间： 2022.04.26

呼叫中心有什么作用

呼叫中心的作用：来电弹幕；提高工作效率；节约开支；智能查询；工单流程；通话报告和满意度评估等。呼叫中心有什么作用 1、来电弹幕该系统基于事件驱动的呼叫弹出机制。当客户打电话时，座席可以知道客户的详细信息，包括过去的通信记录。对来电客户支持号码弹出，座席可以编辑并保存客户信息。并且通过智能路由的路径选择，再次呼叫的客户将由上一个呼叫坐席直接应答，以确保客户不会与多个坐席重复通信并改善客户的感知。 2、提高工作效率呼叫中心能有效地减少通话时间，降低网络费用，提高员工/业务代表的业务量

分类： AI智能外呼机器人发布时间： 2022.04.26

会议工作流程的第一步是什么

会议工作流程的第一步是会前准备，就是对会议的事前计划，这是指为达到会议的目标而对各种工作任务所做出的系统安排。会议开始之前可能只是一个人的投入，会议一旦开始就会是一群人参与其中，因此我们需要进行周密的会议筹备工作。会议工作流程的第一步是什么具体工作内容如下： 1、明确会议主题。 2、会议实现的目标或产生的结果。 3、参会者都有谁。 4、会议日期、时间、地点。 5、会议将持续多长时间。 6、会议控制人员：支持人、决策者、记录员。 7、每个与会者在这个会议中分别承担什么任务。 8、会议

分类：视频会议发布时间： 2022.04.26

企业经营分析会议目的是什么

企业经营分析会议目的就是要集中力量打胜仗，要实现公司各个部门的年度经营目标。企业经营分析会议一定要体现出以下的三部分目标：聚焦目标、聚焦问题、聚焦机会。企业经营分析会议目的是什么 1、聚焦目标：唯一的目标是年度经营目标（这个目标不可以随意调动）；对照目标谈结果、对照目标谈差距、对照目标谈行动； 2、聚焦问题：要发现业绩的差距、要发现经营的风险、要找出问题的根因以及行动方案； 3、聚焦机会：解决问题只能改善情况，真正帮我们实现年度经营目标的是——机会；要列

分类：视频会议发布时间： 2022.04.26

公司销售管理思路和方法

公司销售管理思路和方法有：核心激励；稳定人心；老员工管理；提升业绩；了解员工需求；企业培训计划等。公司销售管理思路和方法 1、核心激励针对一些核心的业务员展开激励的模式，只有将他们的斗志和潜能都激发出来，才能够保证销售部门的业绩有更多的新突破。 2、稳定人心身为销售团队的负责人，首先就要懂得如何稳定人心。若是军心不稳，根本不可能大胜仗。面对艰巨的销售任务和目标，千万不能丧失信心和激情。 3、老员工管理针对一些老业务员，由于长期的做业务可能会有一些松懈甚至厌倦，但是不得不说他们

分类：企服百科发布时间： 2022.04.26

CRM是做什么的，有什么用

CRM客户关系管理系统就是利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。crm的作用：可以提高市场营销效果；为财务金融策略提供决策支持；可以为适时调整内部管理提供依据；为生产研发提供决策支持；CRM客户关系管理系统优化企业业务流程。 CRM是做什么的，有什么用客户关系管理系统(CRM)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。 CRM的作用

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2022.04.26

什么是CRM管理软件，有什么用

CRM是指客户关系管理。它是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统。CRM管理软件的作用：筛选客户；防止抢单撞单；打造自动化工作流；数据可视化；发现价值客户；调整产品或服务以满足每一个客户的需求。什么是CRM管理软件，有什么用什么是CRM软件： CRM是指以客户为核心，企业和客户之间在品牌推广、销售产品或提供服务等场景下所产生的各种关系的处理过程，其最终目标就是吸引新客户关注并转化为企业付费用

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2022.04.26

企业数字化转型的优势有什么

企业数字化转型的优势有：增强的数据收集；更好的资源管理；更好的员工参与度和文化；数据驱动的客户洞察力；更好的客户体验；更好的供应链管理；在企业内部鼓励数字文化等。企业数字化转型的优势有什么 1、增强的数据收集很多企业都积累了大量有关消费者的数据，但真正的优势来自于分析这些数据以推动业务的发展。数字化转型提供了一种机制，用于获取正确的数据并将其完全集成，以实现更高层次的业务洞察力。它创建了客户体验、运营、生产、财务和业务可能性的单一视角。 2、更好的资源管理通过数字化转型，将信息和

分类：企服百科发布时间： 2022.04.26

SCRM系统重要性有哪些

SCRM系统重要性有：提供更好的客户服务；进行资源整合、优化业务流程；提高员工工作效率；减少销售环节，降低成本；与客户维系关系。 SCRM系统重要性有哪些 1、提供更好的客户服务在传统的办公模式下，员工在固定的时间和地点工作，每天朝九晚五坐在办公室里。使用SCRM系统对办公时间和地点没有限制，只要一部智能手机或平板电脑可以上网，就不需要电脑或网线。每个销售人员都可以在任何设备上随时随地获取完整的SCRM系统数据、分析和客户信息，可以投入更多的时间进行销售，减少管理任务。 2、进行资源

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2022.04.26