企业服务百科第17页_企业SaaS软件服务-36氪企服点评

电子邮件自动化是使用电子邮件来推动销售和参与并扩大业务范围。这种做法通常与电子邮件营销软件和营销自动化软件一起使用。电子邮件自动化的示例包括对新客户的欢迎信息、他们在购物车中留下了东西的提醒或购买类似产品的建议。从本质上讲，电子邮件自动化是为重复性任务实施流程以腾出宝贵时间的做法。电子邮件自动化的实践可以在多个行业和类型的企业中找到。这是一种简单而有效的方式来接触和联系客户。当与营销自动化结合使用时，电子邮件自动化可以成为任何数字战略的关键资产。它可以帮助个性化客户旅程，使营销团队更

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31

什么是 EBITDAR？

利息、税项、折旧、摊销和重组/租金前利润 (EBITDAR) 是衡量公司财务状况和盈利潜力的指标。它主要在内部使用，而不是在公司的公共损益表报告中报告。 EBITDAR 对在本财年进行重组的公司尤其有利。重组和租赁成本不被视为经常性或线性成本，并且不会持续影响整体运营，因此仅在适用时使用 EBITDAR。公司使用会计软件来自动平衡计算 EBITDAR 所需的信息。会计工具帮助企业组织会计文档、跟踪成本和收入、监控账户余额、计算盈利能力、监督银行账户和管理财务报表报告。一些公司将会计软

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31

什么是催款？

催款是提醒客户、合作伙伴或供应商其到期应收账款的过程，以确保其正确收款。一般来说，催款意味着提出持续的要求，但该术语主要用于描述到期的付款或债务。这个过程从温和的提醒开始，通常伴随着支付约定费用、订阅费或债务的好处。如果提醒没有得到答复，催款流程可以演变为电话、信件或当面提醒。当某人在法律上有义务支付一笔款项时，该过程还可以扩展到法律措施，例如发送法律通知或诉讼。由于企业使用催款流程来降低客户流失率并实现更高的客户保留率，因此通常仅限于通过电子邮件或短信进行无害的付款提醒。许多公司

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31

什么是 DRaaS？

灾难恢复即服务 (DRaaS) 解决方案将业务 IT 基础架构和数据存储在第三方云中。DRaaS 的另一个术语是业务连续性即服务 (BCaaS)，因为 DRaaS 的主要目标是确保企业在勒索软件攻击、自然灾害、停电和其他基础设施级别故障后能够继续其日常运营。一旦主要基础设施关闭，公司就可以通过镜像云基础设施控制他们的备份数据。 DRaaS 解决方案通过镜像云环境提供故障转移保险，这对于业务连续性和数据恢复至关重要。这属于灾难恢复的概念，其中任何重大故障转移都会自动将 IT 操作转移到镜

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31

什么是文件存储？

文档存储是将数字文档放入一种管理系统的行为，目的是有效和安全地存储、管理和/或组织信息。数字文档的示例包括 Word 文档、PDF、演示文稿、发票、纸质文档的扫描图像和其他商业文档。文档存储功能最常由文档管理解决方案提供，该解决方案将大量公司文档存储在中央存储库中。文档管理系统有助于提高检索速度、减少文档丢失、降低物理存储成本并改进工作流程。但是，存储信息可能是任何涉及结构化内容管理或分析的软件的能力。什么是文件存储？文件存储类型文档存储可以在本地或基于云：本地存储：本地文

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31

什么是文件签名？

文档签名是向文档添加数字或电子签名以提供发件人身份的过程。电子文档签名消除了对物理纸质文档的需求，并大大加快了签名过程。文件签署通常是任何合同的关键部分，并且在合同管理软件和提案软件空间中发挥着重要作用。文档签名简化了文档流程，具有多种功能，旨在简化文档创建、建立工作流程并提醒各方提交已签名的文档。包括银行和房地产在内的许多行业都依赖文件签署来支持其日常业务运营并及时敲定合同。什么是文件签名？文件签署的类型企业使用各种形式的数字文件签名来完成不同类型的合同和文件。了解使用户

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31

什么是文档管理？

文档管理是捕获、跟踪和存储电子文档的过程，例如 Word 文档、PDF、演示文稿、发票、纸质文档的扫描图像和其他业务文档。文档管理系统和流程可以通过提供集中存储、访问控制和权限、文档安全、审计跟踪和简化的工作流程来节省企业的时间和金钱。虽然文档管理可以作为独立的解决方案存在，但它通常是其他软件应用程序中包含的功能。涉及结构化内容管理或分析的软件可能具有文档管理元素，以便安全有效地管理文档。什么是文档管理？文件管理类型文档管理有几个不同的用例，其中有不同类型的文档管理产品：企

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31

什么是文档协作？

文档协作是使用软件对项目、记录和任务进行实时协作的过程。团队成员可以在同一个办公室或世界任何地方一起工作，这使得这些工具对于分布式或远程团队的成功至关重要。文档协作发生在多个用户可以同时编辑的文件中。这种团队合作将产生一个最终文件，而不是多个版本。该文件可以是 Word 文档、电子表格、演示文稿、PDF、报告、视频或图形设计。当团队和部门希望自定义、编辑和共享他们的工作时，通常会使用文档创建软件。什么是文档协作？文档协作的好处文档协作简化了项目工作流程。用户无需在最后拼凑不同的

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31

什么是文档构建器？

文档构建器是一种软件应用程序，用于创建基于文本的文档，例如报告、备忘录、财务报表、论文等。文档构建器包括图形、设计元素、预加载模板、编辑功能、自定义功能和协作功能等功能。此外，许多文档构建器允许用户以各种文件格式导入和导出文档，包括 DOC、HTML、PDF、PPT、TXT 等。这为用户提供了广泛的灵活性。该软件用于各种行业，因为各种类型和规模的企业经常需要创建、编辑和共享文档。一些行业，例如法律、金融、咨询和学术界，通常依赖文档生成器来执行日常任务。文档构建器，包括文档创建和文档生

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31

什么是争议解决？

争议解决，有时也称为争议解决或冲突解决，是解决各方之间的争议、冲突、分歧、索赔或争论的过程。在商业和私人律师事务所以及个人情况中使用的争议解决可以适用于个人之间的各种分歧。通常，争议解决被用作让法院或司法机构决定解决索赔或分歧的替代方案。什么是争议解决？此外，美国联邦政府经常使用争议解决作为协助政府雇员和普通公民解决他们的冲突的一种方式，包括合同、就业和工作场所问题。当涉及工作场所纠纷时，人力资源专业人员通常使用人力资源案例管理软件来跟踪员工互动并监控任何传入的投诉、问题和问题。

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31

什么是数字版权管理

数字版权管理 (DRM) 是一种保护受版权保护的数字媒体的系统方法。DRM 旨在禁止未经授权复制和重新分发受版权保护的内容。为此，DRM 使用某些技术来限制消费者复制他们购买的数字内容。什么是数字版权管理为什么数字版权管理对企业很重要？即使数字内容受版权保护，也很难逮捕违法者。由于这个原因，DRM 产品对数字内容进行了限制，通常使用代码，使消费者无法复制或重新分发内容。换言之，数字版权管理软件充当了消费者与数字内容之间的屏障，限制了前者的滥用。这消除了检查某人是否违反使用条款

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31

什么是打折？

贴现是估计未来收到的付款的当前价值的过程。它有助于评估未来的现金流量。贴现原则的原理是，今天收到钱比明天收到钱更有价值。简而言之，就是将未来价值转换为立即收到的等值价值。一项资产只有在为企业产生正现金流时才具有价值。为了向利益相关者提供投资回报，这些知识是必要的。贴现可用于不同类型的现金流，例如股票股息、定期存款或债券利息。公司经常使用折扣的概念来决定产品定价。定价软件管理和分析产品的定价策略，其中包括折扣作为一个元素。它还可以跟踪销售盈利能力并设置针对客户的折扣方案。什么是打

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31

什么是数字版权管理？

数字版权管理 (DRM) 是一种保护受版权保护的数字媒体的系统方法。DRM 旨在禁止未经授权复制和重新分发受版权保护的内容。为此，DRM 使用某些技术来限制消费者复制他们购买的数字内容。什么是数字版权管理？为什么数字版权管理对企业很重要？即使数字内容受版权保护，也很难逮捕违法者。由于这个原因，DRM 产品对数字内容进行了限制，通常使用代码，使消费者无法复制或重新分发内容。换言之，数字版权管理软件充当了消费者与数字内容之间的屏障，限制了前者的滥用。这消除了检查某人是否违反使用条

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31

什么是专用IP？

Internet 协议 (IP) 是一个唯一的标识号字符串，由 Web 上的每个域指定的句点分隔。IP 地址是域名系统 (DNS ) 的一部分。DNS 是一个巨大的地址簿。域名映射到多个 IP 地址。因此，IP 地址可用于识别最终用户。专用 IP 地址是由 Internet 服务提供商 (ISP) 或网络管理员提供的网站的单一且不变的 IP 地址的永久指定。为了减少 IP 地址的数量，大多数 Internet 站点和节点共享 IP地址，因为它们是有限的资源。通常，专用 IP 地址仅由

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31

什么是数据转换？

数据转换是将数据从一种形式转换为另一种形式的过程。转换可能会更改数据的结构、格式或值。数据转换通常在数据准备软件的帮助下进行。此外，数据迁移、数据集成、数据仓库和数据整理都将涉及数据转换。数据转换也是ETL（提取、转换、加载）过程的中间步骤，由数据仓库软件执行。通常，数据工程师、数据科学家和数据分析师使用特定领域的语言（如 SQL）或脚本语言（如 Python）来转换数据。组织也可以选择使用ETL 工具，它可以自动化数据转换过程。随着企业使用大数据分析软件来理解大数据，数据转换过

分类：企服百科发布时间： 2022.05.31