企业服务百科第151页_企业SaaS软件服务-36氪企服点评

本次评测以Tower为对象，分别从可用性、易用性、功能完备度、实际使用体验4个维度进行评测。一、可用性 Tower主要通过网页提供服务。除网页外，Tower也提供iOS、安卓APP下载。但两款APP的最新更新时间都在一年前，很多网页端新功能并未加入进来。 Tower提供免费版本供用户试用。满意的用户可以付费购买高级版获得更多使用权限和服务。二、易用性 Tower与微信高度集合，通过微信向用户发送消息通知、项目更新提醒等。出于这一设置，用户注册账号时会被优先引导微信扫码注册

分类：项目协作平台发布时间： 2021.11.26

石墨文档的功能介绍

石墨文档除了有基础的文档/表格形式，还拥有文档、表格、幻灯片、思维导图、表单、白板等多形式电子文档。以下进行详细介绍：一、功能使用 1、基础功能【多人协作办公】在线多人协作办公软件，最重要的一个功能就是需要实现实时同步。极尽可能的缩短信息时间差，才是提高办公效率的关健。石墨文档在这方面一直对自己有着高标准严要求。多人协作同步响应速度达到毫秒级。个人用户在不同的设备登录账号，也能实现自动且实时的同步功能。【文档创建】石墨文档的界面设计简约大方，创建文档按钮直观易操作，点开「新建

分类：协作文档发布时间： 2021.11.26

表单工具有哪些

表单工具有金数据、麦客CRM、问卷星、问卷网。以下分别从不同角度对这几个工具进行对比：一、从4个维度进行对比 1、可用性金数据麦客CRM 问卷星问卷网可用性支持平台网页 √ √ √ √ 微信小程序 √ × √ √ 安卓 √ × √ √ iOS √ × √ &r

分类：调研问卷发布时间： 2021.11.26

问卷星怎么制作问卷调查

问卷星制作问卷的流程主要有1、注册登录，填写相关信息进行注册并登录；2、选择适合自己的题目创建问卷，选择模版、制作问卷；3、表单的发布与收集，问卷星支持超链接、二维码、微信、短信、邮件等多种方式进行收集，还可以自定义参数；4、数据分析四个部分。 1、注册登录搜索问卷星网站，点击免费使用或注册，可自动跳转到用户注册界面，填写相关信息进行注册并登录。 2.表单的制作（1）选择模板可选择不同的问卷模板，如调查、考试、投票、表单流程、360度评估、测评、接龙等7种模板。选择相应模式后，进

分类：调研问卷发布时间： 2021.11.26

麦客crm使用教程

系统版本：i7-1165G7，windows10 APP版本：麦客 2021版硬件型号：联想ThinkPad E14 麦客crm的功能有表单的创建/设置/发布、数据分析这四个。以下进行详细介绍：一、4个基础功能使用教程 1、表单创建和大多数表单工具相似，用户在麦客CRM后台创建表单时，可以根据用途选择对应的表单模板，确认后即可在模板上创建表单。根据类型，麦客CRM将表单组件分为功能组件、联系人组件两大类。功能组件又被分为基础类组件、图片类组件、辅助类组件以及高级拓展功能。基础

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2021.11.26

钉钉使用教程

系统版本：iOS 15 APP版本：钉钉 V6.3.20 硬件型号：iPhone 13 钉钉的基础功能有：设置个人页、密聊、会议、日历、搜索框、文档、工作台、通讯录等；特色功能有：LBS考勤、地理位置签到、DING消息。以下分别来介绍：一、钉钉两大基础使用方法 1、顶栏钉钉APP顶栏展示的入口中：个人页：点击左上角用户头像，用户就可以进入个人页，展示二维码名片，查看钱包、收藏的消息，设置软件参数。密聊：密聊提供了私密聊天的场景，涉及敏感的企业信息，用户可以在密聊中进行沟通

分类：视频会议发布时间： 2021.11.26

金数据如何使用

系统版本：i7-1165G7，windows10 APP版本：金数据V5.0.9 硬件型号：联想ThinkPad E14 金数据使用功能有：表单的创建/设置/发布、数据分析。以下进行详细介绍：一、该软件4个方向的基础使用方法：金数据必须注册后才能使用，支持用户通过微信扫码一键登陆。后台提供3种常见表单形式：活动报名表单、调查问卷表单以及信息登记表单。 1、表单创建用户在后台创建表单时，可以根据用途选择对应的表单类型，确认后即可选择合适的模板，在此基础上编辑表单字段，创建表单。

分类：调研问卷发布时间： 2021.11.26

多人视频会议软件有哪些

现在的市面上比较常见的多人视频会议软件有：1、腾讯会议，用户可以使用“腾讯会议”进行远程音视频会议、在线文档协作、屏幕共享等；2、钉钉，功能有远程视频会议，消息已读未读，DING消息任务管理，让沟通更高效；移动办公考勤，签到，审批，企业邮箱，免费企业OA，企业通讯录，钉钉教育解决方案；3、zoom，功能有支持分享屏幕、文件、白板、音频文件。与会人都可以进行实时批注，便于团队成员之间的相互交流等；4、Boom视频会议；5、31会议网多人视频会议软件有哪些沉浸式

分类：视频会议发布时间： 2021.11.26

调查问卷开头怎么写

系统版本：i7-1165G7，windows10 APP版本：问卷星 V2.0.82 硬件型号：联想ThinkPad E14 调查问卷是进行市场调研、人群调研，了解市场需求和人群想法的重要手段。一份高质量的调查问卷，开头要表达感谢且简介明了，而且够吸引人们作答。调查问卷开头怎么写调查问卷的开头怎么写？调查问卷开头就是人们常说的“导语”，包含问卷说明和答题指导，也是问卷设计者在问卷中向被调查者所做的说明和要求。通过调查问卷的开头导语，被调查者可以清楚地了解此

分类：调研问卷发布时间： 2021.11.23

适合中小型团队的知识库工具有哪些

适合中小型团队的知识库工具有：飞书、坚果云、钉钉、印象团队、Worktile等等。飞书知识库飞书知识库是飞书中的一个功能，通过结构化沉淀高价值信息，形成完整的知识体系。此外，明确的内容分类，层级式的页面树，还能够轻松提升知识的流转和传播效率，更好地成就组织和个人。为部门、团队或项目搭建知识库，所有成员在同一平台创作和管理知识，轻松凝聚团队智慧，有效降低企业的知识流转成本，让信息在企业内自由流动。飞书知识库继承了文档、表格和思维笔记的强大编辑及协作能力，使知识创作更加得心应手。产品

分类：视频会议发布时间： 2021.11.23

CDP与CRM、SCRM、DMP的区别

CDP是“客户数据中台”是获取、管理、应用企业一方全域消费者数据的系统。 CRM是企业的客户关系管理系统，存放的主要是客户相对静态的数据，主要价值是围绕交易的相关业务数据管理。 SCRM的全称是Social CRM（社交化客户关系管理），属于营销自动化的范畴，更多是营销应用工具。 DMP的全称是Data Management Platform（数据管理平台）。 CDP与CRM、SCRM、DMP的区别 CDP与CRM的区别从定义来看，CDP是获取、管理、应用

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2021.11.23

BI是什么

BI (Business Intelligence商业智能)的概念，是由全球最专业权威的IT研究咨询公司Gartner Group在1996年首次提出，定义为一类由数据仓库(或数据集市)、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的的技术及其应用。永洪BI ·可免费试用在Gartner定义前后，不同的企业、专家和行业领袖，都对这一概念进行过自己的解读。但总的来看，关键的要素仍然不变：即通过数据原材料和相关分析技术，产生知识/信息/判

分类：商业智能(BI) 发布时间： 2021.11.23

什么是MarTech

MarTech是市场营销技术。起源于美国，2008年由Scott Brinker首次提出。在中国，MarTech并未形成统一的概念。艾瑞咨询认为，MarTech是营销数字化转型进程中更侧重于技术的概念，包含在整个营销生态中，所有跟企业营销业务相关的硬件、软件、平台和服务，例如营销云、营销自动化、AD Tech、CRM、CDP、SSP、CEM等。如今，数字营销极大地冲击了传统营销。传统营销涉及平面媒体、广播电视等传统渠道，随着互联网的出现，诞生了门户网站、搜索引擎、社交媒体以

分类：市场营销发布时间： 2021.11.23

边缘计算解决方案

边缘计算是指在靠近物或数据源头的网络边缘侧，融合了网络、计算、存储以及应用处理能力的分布式平台，就近提供智能服务。大数据应用中常常面对的一个痛点，就是没有采集到合适的数据。边缘计算可以为核心服务器的大数据算法提供最准确，最及时的数据来源。初看可能不是很明白，我们可以理解为边缘计算是云计算的一个逆操作，云计算强调的是计算和存储等能力从边缘端或桌面端集中过来，而边缘计算则是将这种计算和存储等能力重新下沉到边缘。边缘计算也属于一种分布式计算：在网络边缘侧的智能网关上就近处理采集到的数据，

分类：大数据处理发布时间： 2021.11.04

哪些可多人协作编辑的在线文档工具

| 企服解答目前，在线文档可分为两类，一类是笔记类。主要是做读书笔记、摘抄、知识心得等较轻的编辑场景，在线文档有有道云笔记、印象笔记、Microsoft OneNote等等。另一类是办公类，适合作报告、做表格等多人在线协作，场景更为复杂的编辑环境，文档工具有：石墨文档、雨雀、飞书等等。笔记类协作文档 1、有道云笔记支持PC、Android、iPhone、iPad、Mac、WP和web等平台，解决个人资料和信息跨平台跨地点的管理问题。有道云笔记采用了增量式同步技术，即每次只同步

分类：协作文档发布时间： 2021.04.27