企业服务百科第139页_企业SaaS软件服务-36氪企服点评

| 企服解答 SCRM系统，即社交化客户关系管理系统。SCRM全称为social crm，前面的“S”指的就是社交，国外喜欢叫社会化，国内习惯叫社交化。可以理解为整合了社交网络的CRM系统，或者理解为CRM系统的升级版，但是这种理解都归于片面。scrm和crm区别主要体现在：1、业务侧重点不同；2、交互方式不同；3、以社交价值为核心。 1、业务侧重点不同 CRM注重客户管理，提高客户转化效率，优化流程提升内部协作效率。SCRM业务侧重打通社交网络与潜在客户建立

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2021.12.22

人工智能到底是什么

| 企服解答人工智能 = 技术 + 应用。此处，技术是指那些能“让机器模拟人的基础能力”的技术。比如，人的眼睛能看，传统的机器不能，那我们就去研发“图像识别技术”，让机器能看；比如，人能理解文字，传统的机器不能，那我们就去研发“自然语言处理技术”，让机器能理解文本。具体包括计算智能、感知智能和认知智能。 1、计算智能计算智能，又称运算智能，即快速计算和记忆存储能力，从1997“深蓝”计

分类： AI人工智能发布时间： 2021.12.22

企业微信是干什么用的

| 企服解答企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。与微信一致的沟通体验，全方位连接微信，日程、文档、盘、会议、直播等效率工具，灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。企业微信为零售、教育、政务、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。企业微信的具体作用包括：打卡签到、审批事项、日报文件管理、公费电话、企业邮、资金结算。 1、打卡签到员工可以使用企业微信打卡签到，员工被堵在电梯门口也可以打卡。 2、审批事项比如报销审核，项目审核，

分类：即时通讯(IM) 发布时间： 2021.12.22

什么是oa办公系统

OA的全程是Office Automation，OA系统通过自动化的方式，对复杂的办公流程进行拆解并进行高效的协同运作，改变了没有自动化时低效、复杂的办公方式，实现了迅速、全方位的信息采集，并对工作流程进行全方位的监督。oa办公系统的作用有： 1、组织机构管理可以对本单位的所有岗位职责进行重新梳理和划分，根据权限划分可对本单位的组织结构、角色、模块、模块权限、部门空间等进行独立的后台管理，实现独立办公，同时支持工作人员在多单位的兼职管理。 2、公文流转当有工作流程时，可以实现从公文

分类：企业协同办公平台发布时间： 2021.12.21

crm是指

| 企服解答 CRM，即客户关系管理，是customer relationship management英文的缩写。客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。具体而言，CRM是一项营商策略，CRM是关于发展和推广营商策略和支持科技，CRM是信息行业用语。 1、CRM是一项营商

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2021.12.21

AR是什么的简称

| 企服解答 AR又叫增强现实（Augmented Reality，简称AR）。它是一种将真实世界信息和虚拟世界信息“无缝”集成的新技术，是把原本在现实世界的一定时间空间范围内很难体验到的实体信息(视觉信息,声音,味道,触觉等),通过电脑等科学技术，模拟仿真后再叠加，将虚拟的信息应用到真实世界，被人类感官所感知，从而达到超越现实的感官体验。简单的来说VR是全虚拟世界，AR是半真实半虚拟的世界。AR包括虚实结合和实时交互。 1、虚实结合可以将显示器屏幕扩展到真

分类： AR可视化软件发布时间： 2021.12.21

arvr的区别在哪里

ar、vr的区别主要体现在：游戏方面，AR游戏是跟现实世界关联的，VR游戏是一个完全虚拟的世界；设备外观方面，VR设备比较“笨重”，AR设备通常比较轻便；技术层面，虚拟现实的核心技术基本都集中在计算机图形领域，增强现实的核心技术在环境识别领域；算法方面，增强现实比虚拟现实要难，但反过来对于硬件的需求反倒比虚拟现实要低。 arvr的区别在哪里 1、游戏 AR游戏，比如口袋妖怪等，游戏上所显示的地图是跟现实世界关联的，我们可以拿着手机去马路上寻找你的“怪

分类： AR可视化软件发布时间： 2021.12.21

人工智能的发展及应用

人工智能的发展可以大致分为6个阶段：1、AI诞生；2、AI黄金年代；3、AI第一次低谷；4、AI再次繁荣；5、AI第二次低谷；6、AI开始摸索性应用。而人工智能的主要应用领域包括：1、无人驾驶汽车；2、广告；3、物联网；4、安防领域；5、新零售。一、人工智能的发展： 1、AI诞生（1943 –1956）：从20世纪40年代开始，逐渐有不同领域的科学家开始探讨人工大脑的可能性开始。1949年，赫布出版的《行为的组织》一书中，描述了Hebb学习规则并且提出权值的概念，这为为

分类：企服百科发布时间： 2021.12.21

ar用途

ar在零售、建筑、旅游、教育、汽车等行业都有广泛的用途。ar增强现实是在现实世界中叠加虚拟数据的技术，为体验者提供交互窗口。 ar用途 1、零售在购买衣服、鞋子、眼镜或其他任何我们穿戴的物品前，我们都会想要进行“试穿”。同理，为家里购买家具时，也会想先看看家具摆在家中的样子，只不过之前很难实现。现在我们可以借助增强现实做到这些事了。 2、建筑在建筑领域，增强现实允许建筑师、施工人员、开发人员和客户在任何施工阶段看到立体的建筑以及内部设计，将整个建筑可视化。除

分类： AR可视化软件发布时间： 2021.12.21

服务器是干什么用的

服务器的用途包括：1、建设网站；2、APP和小程序开发；3、游戏行业；4、视频直播。服务器单从硬件条件上是等同于一台PC机，都是由CPU、内存、主板、硬盘、电源等组成。但是一台服务器的使用性能要远远超过一台PC机，因为它要保障长期稳定运行，维持支撑多个网站或者软件的使用。服务器是干什么用的 1、建设网站使用云服务器的用户不用先买硬件，可以根据网站的访问流量和大小来购买合理的硬件配置。云服务器因为具备灵活升级的优势，所以在后续升级硬件或更换都很便捷，可以满足不同时期的网站，不同需

分类：服务器购买发布时间： 2021.12.21

vr与ar的区别，看完你就懂了

| 企服解答虚拟现实和增强现实之间的主要区别在于视角。当虚拟现实将您沉浸在整个数字世界中时，增强现实使您可以在查看实际环境的同时体验各种数字状态。更细致地说，vr与ar的区别还体现在了AR 技术和 VR 技术需要的沉浸感不同、AR 技术和 VR 技术中“注册”的涵义以及精度要求不同、AR 技术相比于 VR 技术在建立虚拟环境时对系统计算能力要求不同、AR 技术和 VR 技术适用的领域不同。 1、AR 技术和 VR 技术需要的沉浸感不同 AR 系统与现实环境联

分类： AR可视化软件发布时间： 2021.12.21

ar导航是什么意思

| 企服解答 AR导航就是将AR技术与导航功能结合，通过手机相机就能看到全景路线与终点位置。用户行进路线在手机相机中实时显示，不必反复查看地图，即使是没有方向感的“路痴”，也能找到回家的路。通俗点说，AR就是将虚拟的事物融入手机拍摄的现实场景中，最终呈现出虚拟与现实结合在一起的场景。AR导航亦是如此，通过地图应用打开手机相机，显示真实的路面场景，再将计算出的导航路标/指示覆盖在真实场景之上，从而实现全景导航。AR导航的重点技术主要体现在在三维重建方面、在视觉定位

分类： AR可视化软件发布时间： 2021.12.21

vr是什么意思通俗

| 企服解答 VR（Virtual Reality，即虚拟现实，简称VR），是由美国VPL公司创建人拉尼尔（Jaron Lanier）在20世纪80年代初提出的。其具体内涵是：综合利用计算机图形系统和各种现实及控制等接口设备，在计算机上生成的、可交互的三维环境中提供沉浸感觉的技术。其中，计算机生成的、可交互的三维环境成为虚拟环境（即Virtual Environment，简称VE）。虚拟现实技术是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统它利用计算机生成一种模拟环境是一种多源信息融合的

分类： AR可视化软件发布时间： 2021.12.21

什么是cdn服务器

| 企服解答 CDN的全称是Content Delivery Network，即内容分发网络，属于一种新型网络构建方式。使用CDN服务器访问网络会在Internet中重新构架一个新的网络架构，并启用特殊的网络发送功能给用户的网络，通过中心平台的负载均衡、内容分发、调度等功能模块，使用户就近获取所需内容，降低网络拥塞，提高用户访问响应速度和命中率。CDN的关键技术主要有内容存储和分发技术。 CDN的基本原理是广泛采用各种缓存服务器，将这些缓存服务器分布到用户访问相对集中的地区或网络中

分类：分发网络(CDN) 发布时间： 2021.12.21

增强现实ar技术的正确描述

增强现实技术可以理解为真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间，它是一种将真实世界信息和虚拟世界信息“无缝”集成的新技术，是把原本在现实世界的一定时间空间范围内很难体验到的实体信息(视觉信息,声音,味道,触觉等),通过电脑等科学技术，模拟仿真后再叠加，将虚拟的信息应用到真实世界，被人类感官所感知，从而达到超越现实的感官体验。增强现实ar技术的正确描述增强现实ar用到的主要技术 1、识别与跟踪技术在实现增强现实的过程中，需要对真实的场景和信息进行

分类： AR可视化软件发布时间： 2021.12.21