企业服务百科第12页_企业SaaS软件服务-36氪企服点评

帕累托原则，也称为 80/20 规则，指出 80% 的后果来自 20% 的原因，这意味着输入和输出之间存在不平等的关系。这个想法以经济学家维尔弗雷多·帕累托的名字命名，源于意大利土地所有权的不平衡。如今，它已应用于各行各业的业务中。例如，一家公司 20% 的员工可能会带来 80% 的利润。什么是帕累托原理？该思想最适用于基于客户服务的业务，并已被项目管理软件所采用。该原则也适用于个人发展环境。例如，80% 的与工作相关的产出可能来自一个人仅 20% 的工作时间。帕累

分类：企服百科发布时间： 2022.06.02

什么是并行处理？

并行处理被定义为一种架构，其中进程被分成单独的部分并且每个部分同时运行。通过在多个处理器内核而不是单个处理器内核上运行进程，执行任务所需的时间要少得多。并行计算的主要目标是确保将复杂的任务分解为更简单的步骤，以便更轻松地处理，从而提高性能和解决问题的能力。什么是并行处理？进程的不同部分在多个处理器上运行，这些不同部分通过共享内存进行通信。一旦运行并完成了各种流程，它们最终会组合在一起以提供单一的解决方案。并行处理是对传统计算的演进。当任务变得越来越复杂并且这些任务的处理时间将花费

分类：企服百科发布时间： 2022.06.02

什么是营业利润率？

营业利润率通过计算营业收入和净销售收入的比率来衡量公司的盈利能力。它也称为营业收入利润率、营业利润率、息税前利润 (EBIT) 利润率或销售回报率 (ROS)。什么是营业利润率？企业通过从净销售额中扣除销货成本 (COGS)、运营、折旧和摊销成本来计算营业利润率。会计软件计算和分析营业利润率，以帮助企业可视化每一美元销售收入的实时收入。营业利润率的重要性公司的营业利润率表明核心业务的盈利能力，并使利益相关者能够评估组织支付固定成本（如利息和税款）的能力。对于希望根据收入预测优化

分类：企服百科发布时间： 2022.06.02

什么是营运现金流？

营运现金流（OCF）是企业在特定时间内通过常规运营活动产生的现金，例如服务提供、营销、招聘和工资单。OFC 代表公司在短期和长期盈利的能力。关注运营现金流量指标有助于企业了解他们是否可以继续发展和扩大业务。OCF 对于评估整体组织绩效和财务状况也很重要。什么是营运现金流？对于任何企业来说，要想获得收入，每天都必须保持正的经营现金流，因为它与净收入直接相关。现金流管理软件可帮助公司和会计团队管理进出资金。它还可以使用历史财务数据作为参考点来预测未来的现金流。现金流的类型现金流量衡

分类：企服百科发布时间： 2022.06.02

什么是在线支付？

在线支付是指通过互联网进行的电子货币兑换。这些付款通常包括将货币资金从客户的银行或借记卡或信用卡账户转移到卖方的银行账户，以换取产品或服务。这些资金可以直接来自客户的信用卡或支票账户，也可以来自与买卖双方银行账户相关联的在线支付系统。什么是在线支付？在线支付由商品和服务的买家以及这些商品和服务的卖家使用。资金转移和接收时会发生几个步骤，尤其是在两方之间，通常需要不同类型的软件才能成功促进交易。典型步骤如下：进行在线购买：客户（买方）提供必要的信息（借记卡或信用卡、支票账户信息等

分类：企服百科发布时间： 2022.06.02

什么是在线行为跟踪？

在线行为跟踪是公司和广告商用来创建有针对性的广告和营销活动的技术。在线行为跟踪收集有关客户如何在线行为的信息，而不仅仅是收集人口统计信息。然后将这些数据用于创建个性化内容并培养合格的潜在客户以实现转化。什么是在线行为跟踪？在线行为跟踪监控用户的在线浏览习惯，并用于分析他们的兴趣以进行有针对性的广告。归根结底，在线跟踪消费者行为是公司吸引目标流量到其网站、解码访问者在线行为并通过行为营销提高转化率的一种方式。通常，客户旅程分析软件用于促进和监控所有可能渠道的客户体验。在线行为跟踪的

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什么是入职？

入职是支持新员工并将其整合到组织中的过程。人力资源团队通常会管理整个流程，并通过为新员工提供所需的所有相关文档、材料和培训来简化他们的过渡。除了工作本身的培训外，该流程还允许企业将新的团队成员介绍给公司文化。什么是入职？人力资源团队利用入职软件来协调和简化入职流程。这些工具消除了文书工作痕迹，并在一个集中的中心巩固了经验。入职阶段员工入职不是一次性的活动。该过程分为五个阶段，可帮助员工在组织的第一年度过难关。这五个阶段包括：第一天前的准备：入职流程应在员工第一天之前开始。在

分类：企服百科发布时间： 2022.06.02

什么是网络安全？

网络安全是一组保护技术系统免受网络攻击或滥用的策略、软件和设备。在当今的商业环境中，大多数组织都依赖数字工具来运行其网站、邮件服务器和安全系统。如果没有适当的安全协议，这些操作可能会停滞、崩溃或不合规。什么是网络安全？网络安全服务保护组织免受威胁和破坏，提供云安全和合规性，控制访问并检测机器人。网络安全类型网络保障分为三大类。在制定降低风险的综合计划时，组织应考虑包括所有三项：物理：作为对机密信息或网络组件（例如路由器）的切实威慑。示例包括锁、生物识别和监控摄像头。技术：

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什么是净销售额？

净销售额是企业在一定时期内扣除所有扣除项后的总销售额。为了计算这个金额，公司查看他们的总金额并从总金额中减去退货、折扣和津贴。这些计算对于财务报告目的很有价值，但重要的是要注意，出于透明度原因，它们并不总是在外部共享。什么是净销售额？许多公司在财务报表中报告这些利润，因为这种计算代表了公司的财务状况。企业转向客户关系管理 (CRM) 软件来管理和收集数据以进行计算。影响净销售额的成本影响净销售额的主要成本类型有三类。这些成本从企业的总销售额中扣除。他们是：退货：这些成本在零

分类：企服百科发布时间： 2022.06.02

什么是净利润率？

净利润率，有时称为净利润率，是一种财务比率，显示公司将多少收入作为实际利润。它是用于确定公司整体健康状况或绩效的主要指标之一。拥有高净利润率的企业可以控制成本并拥有成功的定价模式。什么是净利润率？一家公司可以使用其净利润率来将其成功与同行业的同类公司进行比较。投资者经常使用这个指标来寻找他们应该投资的企业。会计软件可以帮助组织定期衡量净利润率并随着时间的推移进行跟踪。此类软件还可以生成有关该指标和其他财务健康状况关键指标的报告。计算净利润率要确定净利润率，组织必须将其净收入（

分类：企服百科发布时间： 2022.06.02

什么是需求评估？

需求评估是一种系统方法，用于确定和评估当前业务条件与所需业务条件之间的差距。需求可以反映公司改善当前绩效或弥补现有绩效不足的愿望。企业需要仔细分析其当前状况并衡量与所需条件的差异，以确定其特定需求。什么是需求评估？需求评估是组织规划过程的一部分。他们改进和完善与培训、支持和销售等项目相关的流程，以实现预期的结果。企业可以使用项目管理软件进行无缝的需求评估，同时规划或优化多个项目。需求评估流程通过使企业能够：弄清楚问题并提出可能的解决方案或干预措施分配有限资源以实施潜在的解决

分类：企服百科发布时间： 2022.06.02

什么是多元测试 (MVT)？

多元测试（也称为多变量测试，或 MVT ）是一种用于营销的统计程序，用于在拆分测试期间评估消费者对多个变量的反应。拆分测试将消费者群体暴露于不同的图形（通常是品牌网站），并通过以下指标跟踪参与度跳出率或点击率。什么是多元测试 (MVT)？总体而言，多变量测试允许同时测试变量组合，以帮助优化登录页面和营销材料。多变量测试 (MVT) 的类型了解不同类型的多变量测试以帮助确定哪种测试最适合组织的实验设计和业务需求非常重要。全阶乘：这是最常见的类型。全因子方法在等量的网站流量上测

分类：企服百科发布时间： 2022.06.01

什么是搬家管理？

搬迁管理是雇主将现有员工、新员工或实习生转移到新地点的过程。在任何搬迁管理过程中，组织应至少承担部分或全部员工的搬迁成本。什么是搬家管理？搬迁管理也称为搬迁管理。这是一个由人力资源 (HR) 团队处理的广泛程序。在搬家管理的帮助下，雇主可以优化搬迁过程中产生的费用，简化搬家流程，并减少为促成搬家而花费的时间和精力。搬迁流程包括许多活动：跟踪员工的搬迁、管理搬迁成本以及收集有关目标目的地的详细信息。如此规模的搬迁涉及如此多的任务，人力资源团队必须利用搬迁管理软件来简化不同的流程并执

分类：企服百科发布时间： 2022.06.01

什么是移动支持？

移动支持是一项使应用程序和软件可在移动设备上使用的功能。具有高质量移动支持的操作系统可在应用程序开发、软件补丁、安全更新等方面提供帮助。什么是移动支持？ Android 和 iOS 是具有移动支持的两个领先的移动操作系统。软件供应商和应用程序支持这两种操作系统上的移动设备，因为它们是市场上最大的。 Blackberry 10 和 Windows Phone OS 自从下架以来，移动支持一直很差。这意味着尽管用户仍然可以购买这些设备，但他们将面临有限的应用程序、软件更新和安全更新。创

分类：企服百科发布时间： 2022.06.01

什么是移动报告？

移动报告，也称为移动商务智能 (BI)，是用户在移动设备上访问和管理业务报告的一种方式。移动报告是一种更方便的报告方法，因为用户可以在远离计算机的情况下查看报告、跟踪指标和进行更新。它还可以帮助团队随时随地对市场变化做出反应。什么是移动报告？数据可视化软件通常具有内置的移动报告功能。这样，各种规模的公司都可以实时查看业务指标，以更好地了解目标、绩效和其他指标。移动报告的好处移动报告简化了报告过程。潜在的好处包括：密切监控 KPI：移动报告允许用户持续监控关键绩效指标 (KP

分类：企服百科发布时间： 2022.06.01