客户关系管理第2页_crm客户关系管理_客户服务管理「企服百科」-36氪企服点评

客户管理系统中KPI重要的原因包括：1、详细记录客户资源；2、客户的签单数量；3、日常维护客户。KPI即关键绩效指标，是国内大多数公司针对员工进行绩效考核的一种常用考核方式。客户管理系统中KPI为什么重要 1、详细记录客户资源客户管理系统KPI绩效管理可以将销售人员每天收集到的客户资源全部收集整理并进行记录，无论是没有意向的客户还是有意向的客户都会被记录在系统里面，不仅仅可以方便销售人员的后续使用，还可以帮助企业内部整合客户数据信息，方便企业管理者们对客户信息进行数据分析，从而为企

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2022.04.22

国产crm软件比国外CRM系统好在哪儿

国产crm软件与国外CRM系统相比，优势主要体现在：应用场景的覆盖面不同、系统服务实施的广度不同、产品的设置不同、国内的产品价格更低廉。但是在选购crm软件时不应该仅仅通过国产、非国产来划分，还是要根据实际需要选择适合自己的。国产crm软件比国外CRM系统好在哪儿 1.应用场景的覆盖面不同国产的软件通常可以更好地针对国内企业的具体需求提供更全面更细化的服务，帮助企业更好地进行客户关系管理，从而提高效率。 2.系统服务实施的广度不同国产的软件更倾向于为各大企业打造出一个协同工作的平

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2022.04.22

crm系统中公海池有什么用

crm系统中公海池有的作用有：1、简化客户报备工作；2、避免客户数据重复；3、帮助销售人员管理销售过程；4、扩大客户数据的价值。crm系统中公海池是是CRM系统中独有的为了能够帮助企业将现有的客户流转起来，最大化提升客户价值，避免客户流失的一个重要的客户管理模块。 crm系统中公海池有什么用 1、简化客户报备工作。一个企业内部规模越大销售人员的数量也是越来越多的，销售人员每天都需要接触到大量的客户，企业想要收集客户信息就需要销售人员进行报备，crm管理系统中的公海池可以简化报备的工作

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2022.04.22

crm系统中公海池是什么

crm系统中公海池是是CRM系统中独有的为了能够帮助企业将现有的客户流转起来，最大化提升客户价值，避免客户流失的一个重要的客户管理模块。所谓的CRM公海池是用于一个企业内部对客户所属权的管理，即公海池中的客户名单是所有销售人员平等地共同使用的。 crm系统中公海池是什么公海池制度是指企业将所有客户分为两大类，且设定一定的跟进规则让这两类客户数据不停转换。这两类客户一类是有人在跟进的客户，它们会在各个销售人员的私海库中被保护着，相当于传统销售管理中的“报备”了

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2022.04.22

crm系统中客户资产指的是什么

crm系统中客户资产指的是每个企业拥有的属于自己的客户，这些客户都有不同种的价值，有些客户的价值比较高，有些客户的价值可能略低，把这些客户的所有价值都加在一起，就是客户资产。 crm系统中客户资产指的是什么客户资产不仅仅指当前客户所能够提供的价值，而且只在未来很长一段时间内，客户所能提供的价值总和。对于大部分企业来说，如果所拥有的客户资产越高，那么企业的价值也就越高，客户资产是企业价值的一种直接体现，也是企业价值的重要组成部分。客户资产一般由三个部分组成，分别是客户的价值资产，客户

分类：客户关系管理(CRM) 发布时间： 2022.04.22

crm营销系统对市场部有什么帮助

crm营销系统对市场部的帮助有：1、可以帮助销售团队筛选出有效的客户；2、可以帮助分析客户画像；3、可以帮助发现新的客户资源。 crm营销系统对市场部有什么帮助 1、可以帮助销售团队筛选出有效的客户。对于销售团队来说，选出有效的客户非常重要，因为客户资源并不是全部都有效的，对于一些无效的客户资源应当适当舍弃，否则会造成销售成本过高，不利于后期订单量的达成。 2、可以帮助分析客户画像。市场部可以根据crm系统来对不同的客户进行画像，这样就能够帮助市场销售人员对客户信息有更深刻的印象，