芝麻微客怎么用

作者：文映寒

时间：2023-02-20

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庚浩博

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1. 搜索“芝麻微客”公众号：打开微信，搜索“芝麻微客”公众号，点击关注，即可进入公众号。 2. 登录芝麻微客：点击芝麻微客公众号的“登录”，根据提示输入用户名和密码，即可登录芝麻微客。 3. 功能选择：登录成功后，即可自由选择不同的功能，如电子商务、在线咨询、O2O商城、推广活动等。 4. 使用功能：根据各自的需求，点击相应的功能，根据提示完成操作，即可使用芝麻微客的各项服务。芝麻微客是一款智能微信公众号，它不仅可以提供电子商务、在线咨询、O2O商城、推广活动等多种服务，而且还拥有智能语音助手、智能客服机器人等强大功能，可以为用户提供更加便捷、实用的服务。收起

2023-02-22

闵强惠

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1.首先，打开芝麻微客，登录帐号，进入管理后台，勾选需要添加的客服账号，完成添加客服后，就可以开始设置客服信息，比如客服名称、头像、自动回复等。 2.第二步，启用芝麻微客，绑定自己的微信公众号，将客服添加到公众号，开启芝麻微客的服务，客服就可以开始接待用户的咨询了。 3.第三步，设置自动回复，可以根据用户的输入关键词，设置相应的自动回复，用户可以快速得到答案，节省客服人员的时间，提高服务效率。 4.最后，设置内容阅读，可以根据用户的兴趣，为用户推送相关的内容，拉近企业和用户的距离，建立良好的沟通桥梁。总的来说，芝麻微客可以帮助企业高效地管理客户，节省客服人员的时间，提高服务效率，进行客户关系管理，进而提升客户的满意度。收起

2023-02-22

师行姣

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芝麻微客的使用方法非常简单，只需要在微信小程序中搜索“芝麻微客”，即可进入芝麻微客的小程序。进入后，可以点击“注册”按钮，填写企业信息，即可完成注册，并可以开通客服服务。芝麻微客的主要功能有：一是提供智能客服机器人服务，可以快速回复用户的询问，解决用户的疑难杂症；二是提供客服转接功能，可以将用户的问题转给客服，客服可以进行更加深入的交流；三是支持客服跟踪客户，可以根据客户的反馈情况，进行客户满意度跟踪评估，并提供多种数据分析报告，以便企业更好地管理客户。此外，芝麻微客还提供其他实用功能，如短信发送、客户管理等，可以满足企业客户服务的各种需求。总之，芝麻微客是一款十分实用的客服系统，可以帮助企业提高客户满意度，提升服务水平，提高企业的效率与利润。收起

2023-02-20

其它产品问答

提问

如何联系芝麻微客的售后客服？

氪友xjU0

回答

请在官网的客服中心或者微信公众号中找到芝麻微客的售后客服，提出您的问题并获得相应的支持。

2023-05-17

1 个回答

提问

芝麻微客的价格是多少？

氪友MqR0

回答

泽元软件的开发周期根据项目的复杂度和具体要求而定，一般需要几周到几个月不等。

2023-05-06

1 个回答

提问

芝麻微客如何管理社交账号互动？

氪友ENEO

回答

芝麻微客提供了互动管理功能，您可以在这里查看和回复用户留言、私信等。

2023-05-02

1 个回答

提问

芝麻微客需要付费吗？

氪友mOmp

回答

芝麻微客提供付费和免费两种版本，付费版本将有更多的功能和服务支持。

2023-04-22

1 个回答

提问

芝麻微客收费吗

季傲松

回答

芝麻微客不收费，是一款免费的移动端微信小程序，可以在微信内轻松使用。它是一款专门为中小型企业提供的SaaS服务管理工具，可以让用户在微信内轻松创建、自定义、管理企业的各类服务。通过芝麻微客，企业可以使用微信小程序快速搭建自己的服务管理平台，无需繁琐的编程，就可以在微信内实现各类服务的管理，节省大量的时间和成本。芝麻微客支持多种服务管理功能，包括：客服回复管理、商品分类管理、交易支付管理、会员卡管理、优惠券管理、积分管理等，可以让用户轻松实现企业服务管理的一站式体验，从而提高服务效率。

2023-02-20

3 个回答

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