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知你客服是干嘛的
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弘膘
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知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统，帮助小程序开发者进行高效的客服作业，具备免开发一键接入；支持移动在线随时回复消息；多个小程序接入多客服回复；自动回复；公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道，连接知你平台，实现与微信号的统一管理。
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2023-02-05
素语风
回答
知你客服支持多客服协同处理客户咨询，资讯消息实时推送给客服，以及手机端移动办公。不仅能确保不遗漏客户的每一条消息，还能减少客户的等待时间，提升客户的好感度。知你客服支持查看当日客户服务数据，并分析客户数据，及时调整业务策略。还能帮助管理者了解员工的工作状态和质量，并进行绩效考核等。知你客服团队已全面支持了抖音企业号和个人号的接入，实现强大的私信自动回复和人工回复。抖音号接入后，可实现多客服协作，在知你客服平台统一接收和回复来自抖音号的私信消息；同时可以通过知你客服强大的自动回复功能，提升客服处理抖音粉丝问题的效率和及时性，大大提升抖音渠道营销获客效果！
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2023-02-05
隗云
回答
知你客服是一款微信生态营销客服系统。通过插件为网页用户提供沟通渠道，连接知你平台，实现与微信号的统一管理。知你客服能够多渠道触达用户，活码引流，进行客户细分，并且支持自动、快捷回复。降低人工成本，且提升用户的触达率。知你客服支持多客服协同处理客户咨询，资讯消息实时推送给客服，以及手机端移动办公。不仅能确保不遗漏客户的每一条消息，还能减少客户的等待时间，提升客户的好感度。知你客服支持查看当日客户服务数据，并分析客户数据，及时调整业务策略。还能帮助管理者了解员工的工作状态和质量，并进行绩效考核等。
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2023-02-03
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