首先登录Hostwinds官网后台,选择Services -> My Services菜单,然后点击想要退款方案后面的“Manage”按钮。这时候会进入到已付订单的管理界面,点击“Request Cancellation”按钮。点击之后选择取消的理由,随便填写一个理由都可以。提交之后一般都有邮件通知,并生成Ticket工单,需要在Ticket工单工单中确认取消才能正式取消主机。所以,完成上述主机取消步骤之后,务必要提交Ticket工单进行确认。主机取消了之后就可以申请退款了,仍然是访问Hostwinds官网,点击页面右上角“Open A Ticket” 菜单,然后点击“BILLING”选项,选择之后回复想要退款,內容可以参考”because I have cancelled my service,the ticket number is 这里写你取消主机的Ticket工单号,pleasel give me a refund,thanks.最后点击SUBMIT TICKET按钮提交退款工单即可,这样退款申请的操作就搞定了。一般Hostwinds主机商会在7个工作日内将退款金额打到你付款的账户中。
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