HubSpot是著名的Saas平台。它的厉害之处在于提供了All In One的一体化解决方案,站内与上述搜索引擎、社交媒体、邮件、公司官网等完美连接,合作伙伴可以运用Hubspot工具做好上述营销铺垫。在导入访客流量之后,通过填写表单或绑定社交账号等,留下相应联系方式,转化流量,向潜在客户发邮件、打电话,持续追踪,达成交易,将潜在客户转化为购买客户。Hubspot集客营销既吸纳了营销漏斗的优点,又克服了其缺乏维系长期客户关系的缺点,发展出了Flywheel飞轮模型。即在客户达成交易后,持续提供包括客服在内的后续服务,使客户满意,最终形成口碑效应,实现持续口碑营销。HubSpot整个CRM流程的完美运转在于它诸多功能的加持。
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大致分下面步骤:
1.Learn about HubSpot新手学习,以及各个功能的FAQ说明文件。
2.Send and log a test tracked email关联一个邮箱到账户中,并通Hubspot CRM直接过发送一份邮件测试是否关联成功。
3.Set up your contacts database。在账户中添加一个联系人、导入一次联系人、过滤分组联系人。
4.Create a sales pipeline建立系统化联络的方法、建立一个联系计划并尝试实施。(这部分是CRM系统的核心,有兴趣的朋友应该多看看国外销售方法论在这一块表达出来的体系化精髓。)
5.Collaborate with your team邀请好友加入、建立团队、分配管理权限(这里主要我们熟悉Hubspot CRM可以处理团队协助,如何将客户分配给单个销售来进行跟进等)。
6.Speed up sales follow-ups。这部分主要教你使用Hubspot上的模版邮件、模版会议邀请等效率功能。