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tom邮箱账号存在异常怎么解决
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盘哲
回答
估计是您的微博帐号发了一些敏感信息或者发布信息太频繁导致的，账号被锁定了。如果不是您自己发的可能是密码被盗了。
您可以尝试修改下密码，如果不行就联系新浪客服解决。
Tom邮箱为TOM集团公司自1998年推出的一个网络邮箱。为TOM集团（和记黄埔有限公司和长江实业集团有限公司）投资，李嘉诚控股的企业，包括免费版和vip收费版和企业版，其中免费邮箱稳定快速并采用全球先进的负载均衡技术，根本上优化了访问、上传及下载速度，并引入世界顶级杀毒软件，全方位抵御病毒、黑客、垃圾邮件的攻击，其1.5G邮箱容量、30兆大附件支持，沟通无忧。
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2023-01-28
官澄
回答
如果是一年以上没有登陆过这样的，应该是账号默认不用，需要在后台重新开启，如果是近期的，应该是它本身出现的问题，可以联系官方客服解决。
tom邮箱为tom在线（和记黄埔有限公司和长江实业集团有限公司共同投资，李嘉诚控股的企业，2000年3月在香港上市）旗下经营的一个项目。
TOM邮箱与1998年正式上线面向用户，TOM集团将邮箱服务作为企业重点发展业务之一。
2016年初，TOM免费邮箱全面升级，全新登陆页面，邮箱容量提升。同年，推出‘随心邮’产品。
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2023-01-28
谷墨
回答
TOM邮箱只要注册就开通了，无论多久不登陆，都不需要再激活。遇到登陆时显示密码或账号错误的，有两种情况
账号或密码错误，或者账号太久没有登陆默认注销，会显示异常tom邮箱系统出故障了，这在TOM邮箱经常出这样的故障，我本人就亲身碰到过两次，无故就登陆不上邮箱和通过邮箱注册的TOM对弈了，经询问网管，得知是邮箱系统出现故障，可以参考一下是什么原因然后再解决！
1.输入邮箱账号和密码有误
01-建议您看下密码是否有大小写的区分
02-账号输入错误时，也会发生这种情况，建议检查下账号输入是否有误
2.忘记密码
01-可在登录页面底下找到忘记密码，点击忘记密码找回
02-可通过客服申诉，自主修复通道找回，按照步骤正常填写信息即可
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2023-01-27
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