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科汛SCRM怎么样？好用吗？
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蒙兴
回答
科汛SCRM一些便捷功能：
关键词回复：高效匹配高质量的话术，提高客户转化率，加深访客印象；
自动回复:添加规则内容的智能匹配，并自动给客户发送相对应的消息；
关键词回复：帮助您合理分配员工的工作量。
客户管理:查看客户列表及各类数据，辅助企业运营和维护；
销售:查询日程(kpi)，了解潜在客户群体，优化销售管理;
客户服务:协助您完成新客户的激活，直接将老客户带入重点推广企业，从而增加收益。
总体来讲还是比较好用的。
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2022-12-15
富察荫
回答
1、全频道接入：除了传统的pc端之外，还支持公众号（服务号、订阅号）、小程序、app、抖音等多种渠道的接口。
2、客户智能crm管理：基于深度学习技术，挖掘潜在客户群体，构建准确的营销数据库，实现客户分析和市场推广效果的显示。
3、自动化操作:完成从人工到机器人的智能转型。
4、移动办公室：让员工摆脱复杂冗长低重复的工作，采用互联网时代的协同方式，只需要跟踪目标客户即可完成工作，不受任何限制。
5、快速沟通：借助我们的scrm系统，您可以定期向客户发送问候、产品折扣等信息，引起客户兴趣。
挺好用的，很方便。
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2022-12-12
童士薇
回答
在企业的客户服务中，我们经常会遇到一些难以解决的问题。如果我们通过一个我们自己比较熟悉的渠道向客户提供反馈信息或者举报投诉，这将导致更多的损失和风险。
因此需要使用第三方应用程序管理工具来帮助我们实现这种功能,那么今天我们就来谈论一下我们的科汛scrm软件。
1、我们的scrm微信官方平台：不同于其他即时通讯软件.它没有拖动门槛，注册后登录网页进行扫码立即可开始使用。
2、在线聊天(ov)：客户无需安装任何插件，即可与企业/品牌沟通，及时了解客户购买产品的详情。
3、支持多终端（pc、移动、电话）:打破地域限制，让您的客户随时随地与企业互联；
4、快速回复:强大的知识库功能为常见问答预设一键发送，减少繁琐的excel文档操作；
5、智能回复:7*24小时连续工作，让你的销售效率指数级提升。
综上，性能佳可以考虑。
收起
2022-12-11
所在分类
私域运营(SCRM)
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