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艾客SCRM
艾客SCRM有哪些功能?怎么样?
艾客SCRM有哪些功能?怎么样?
作者:犬走朝阳
时间:2022-12-06
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共3个回答
乐童
回答
艾客的引流功能很棒,很方便。具体功能有: 1、批量加好友:通过智能导表加粉和智能订单加粉功能,通过手机号批量导入手机号或订单导入;给员工分配添加好友任务,员工批量添加客户手机号;员工每添加一个客户,系统就会自动给客户发信息提醒,提高好友通过率;企业可查看员工的添加数据和客户通过状态。 2、渠道活码:可以统计不同渠道的引流数据,帮助企业统计不同渠道的引流效果;一码多号,避免一个账号添加的客户过多,导致被限制加好友;根据不同渠道发送个性化欢迎语,自动打标签,方便后续运营跟进。 3、门店加粉:线下实体门店客户的引流添加,提前录入各地区门店与员工信息,方便管理各区域门店情况;通过扫码门店活码添加门店员工企业微信后,可以查看单个门店某个周期内的门店员工及群聊获客数据,分析不同活码类型带来的推广效果。 4、区域活码:根据地理位置进行引流,客户扫码后添加距离近的店主,或加入附近的门店客户群,方便企业将线下门店的客户转移到线上来,聚合运营,刺激到店消费。
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2022-12-07
犬走朝阳
回答
艾客scrm有全方位客户管理功能: 1.可以自动详细记录客户来源、对话时长、是否打开文件资料、观看直播、打开朋友圈、历史订单等信息,帮助企业准确地判断客户意向,开展精细化营销,打造优质客户服务。 2.在聊天对话框,可一键发送文字、图片、文件、图文链接、视频等多类型的话术,提高消息回复速度;话术库支持关键词查找和分享,以及根据聊天关键词智能推荐对应话术。 3.帮助企业规范客户的消息推送流程,适合用作新客培育、冷客户激活、老客户复购。时间一到系统自动提醒员工推送消息,帮助企业提高新客户的留存率,做好客户的维护及跟进工作,提升客户留存度。 4.帮助企业建立客户营销漏斗,制定完整的客户跟进流程,减少客户流失,提高客户转化。自定义客户阶段后,系统到时间自动提醒员工跟进客户,避免遗漏。 5.无需手动打标签,减少员工打标签的工作量。根据聊天关键词自动打标签,客户从渠道活码扫码进来、填写表单、参加打卡抽奖活动、打开朋友圈行为等,系统都会实时自动打上标签。
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2022-12-06
火焰浩瀚
回答
最大特色是数据风控功能,打通了多个电商平台 在客户和员工都知情的情况下,长期合规保存聊天记录,文字、图片、语音、视频等消息,员工删除撤回的聊天记录也会保存到后台。企业可以随时根据时间、关键词,来搜索需要的聊天记录。帮助企业清晰掌握员工和客户之间的敏感聊天内容。一旦出现敏感聊天词,艾客助手快速响应,给管理员发送提醒,管理员根据提醒管理员工工作态度。帮助企业清晰掌握员工私自删客户的情况。员工删除客户,艾客助手实时给管理员发送提醒,管理员可以立即挽回重要客户,避免重要客户流失。帮助企业实时掌握客户自然流失的情况。客户删除员工,艾客助手实时给员工发送提醒,判断是否及时挽回客户,减少企业客源流失。帮助企业了解客户群违规情况和重要消息的提醒,一旦客户群有人发广告、外链、敏感内容,系统会迅速提醒群主前来处理,可以自动发送警告,并自动踢人、拉入群黑名单。淘宝、京东、抖音、快手、有赞、微盟等平台订单接入:支持导入淘宝、京东、抖音、快手、有赞、微盟等平台以及企业自有商城的订单信息,接入后,企业可以在和客户聊天时,便捷了解客户的历史订单记录,进行推荐,提升成单率。
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2022-12-05
其它产品问答
提问
涂色scrm和艾客SCRM私域运营软件哪个好用?
氪友OKyB
回答
涂色SCRM和艾客SCRM是当前市场上比较流行的两款私域运营软件,它们都具有一定的优势和特点。 首先,涂色SCRM是一款用户量较大的私域运营软件,它主要侧重于用户画像、数据分析和客户关系维护等方面。该软件可以帮助企业更好地了解用户需求,为企业提供更加精准的营销服务。涂色SCRM还提供了多种实用的功能模块,例如会员管理、互动营销、智能客服等,可以全面提升企业的服务质量和用户体验。 其次,艾客SCRM是一款基于AI技术的私域运营软件,它主要侧重于智能推荐、自动化运营和精细化管理等方面。该软件可以通过大数据分析和算法模型优化,为企业提供更加个性化的营销策略和服务。艾客SCRM还具备自动分析用户行为、预测用户需求和智能推送营销内容等功能,可以大大降低企业的人力成本和运营风险。 综合来看,涂色SCRM和艾客SCRM都是优秀的私域运营软件,选择哪一款更好还需根据企业自身的实际情况和需求来决定。如果企业注重客户关系维护和精细化管理,可以选择涂色SCRM;如果企业希望通过AI技术提升营销效率和个性化服务,可以选择艾客SCRM。
2023-03-22
5 个回答
提问
涂色scrm和艾客SCRM私域运营软件哪个好用
氪友cuLb
回答
涂色SCRM和艾客SCRM是目前市场上比较知名的私域运营软件之一,两者各有优劣。涂色SCRM在用户画像、客户分析、客户管理等方面表现出色,能够提供全方位的客户数据分析和精准的客户管理服务,帮助企业更好地了解客户需求,优化客户体验。而艾客SCRM则在社交营销和微信营销方面表现突出,拥有强大的社交营销工具和微信公众号营销功能,能够帮助企业更好地与客户沟通互动,提升品牌知名度和影响力。 综合来看,选择哪个私域运营软件要根据企业自身需求和实际情况来定。如果企业更注重客户管理和数据分析,可以选择涂色SCRM;如果注重社交营销和微信营销,可以选择艾客SCRM。不过无论选择哪个软件,都需要注意保护用户隐私,遵守相关法律法规,并且要结合实际情况进行合理的营销策略规划,才能取得良好的效果。
2023-03-21
4 个回答
提问
如何购买艾客scrm?
氪友9z6l
回答
您可以联系艾客scrm官方销售团队,了解购买流程和相关信息。
2023-01-19
1 个回答
提问
艾客SCRM客户群管理怎么操作?
平原晗昱
回答
使用企业微信做客户管理时,为了提高沟通效率,可以设置企业微信快捷回复话术。不过企微快捷回复话术还可以分为企业分组话术和个人分组话术,企业话术需要登录企微管理后台进行操作,可以在后台批量导入回复话术模板,便于员工选择需要的话术。 可以使用企业微信服务商—艾客SCRM的快捷回复功能,可以将客户咨询的常见问题,添加到艾客scrm的快捷回复内,并整理成聊天话术库,提高工作效率。当需要回复外部联系人或者外部群消息的时候,只需要打开聊天侧边栏,就能在快捷回复中迅速找到回复内容,点击就可以立刻回复,而且所有的内容也可以根据回复习惯进行分组,按照自己的使用习惯排序,大大提高回复客户消息的速度。
2022-12-06
3 个回答
提问
艾客SCRM怎么收费?艾客SCRM多少钱?
咏春子薇
回答
艾客SCRM的价格也不高。专业版只需要19800元/年,可以提供40个微信账号同时使用,而最多能提供200个账号服务的至尊版也只需要59800元/年,对于企业而言有着不错的性价比。 艾客的核心业务是艾客SCRM——全网私域流量智能营销平台,借助上百个功能模块的系统生态,全方位赋能企业高效运营客户,为企业提供全域获客升级、客户留存促活、营销转化提效、企业数据风控等全链路营销解决方案。旗下产品矩阵包括“艾客企业微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“内容素材捕手“全域营销方案”“智能数据风控”等。
2022-12-06
3 个回答
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