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卫瓴·协同CRM
卫瓴·协同CRM能够管理个人微信里的客户吗?
卫瓴·协同CRM能够管理个人微信里的客户吗?
作者:荣桦苇
时间:2022-10-18
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共1个回答
皇甫永阳
回答
卫瓴·协同CRM为企业量身打造了「个微人脉管理」解决方案,可以让销售一如既往地在微信上聊客户,但同时可以在企微上管理个微的客户画像、客户阶段,但客户在微信前端界面是无感的,也不会感到没有温度。 1)实时查看个微好友跟进进度 即使客户都在销售个微,销售本人和上级也能实时查看每一个客户的跟进进度:目前到了什么阶段、谁在跟进、销售与其最后一次的互动时间...同时,卫瓴还会生成销售报表,可以随时查看销售团队目前的商机数量、金额。 2)深度挖掘朋友圈意向客户 不仅可以管理自己的个微好友,还可以通过卫瓴,在大量间接好友(二度、三度人脉)中找到有成交潜力的高间接客户。并在社交人脉中,找到与该客户的共同好友,通过该共同好友与客户建立起联系。将团队中每一个人的社交关系都进行共享,构成企业私人定制版的“脉脉”,这对于B2B企业来说,可谓是一个大杀器。
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2022-10-15
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提问
卫瓴SCRM适合B2B企业吗?
牟俏
回答
卫瓴·协同CRM就是服务典型B2B场景的,B端用户在哪里出现,卫瓴·协同CRM就针对相应的场景提供工具——在高级智能码的支持下,企业官网、广告落地页(抖音、百度等)、公众号、视频号、线下活动、知乎的潜客都可以一键进入企业微信私域,并且将碎片化的客户行为轨迹带进客户画像里面,并且无缝在市场、销售、客户成功之间共享。 1)广告流量快速进私域 目前,很多B2B主获客场景都是在信息流和搜索广告里的,能把广告线索直接加到企微上,缩短获客路径,提升线索转化率,才是真正适合B2B企业的SCRM。 不夸张的说,目前,卫瓴·协同CRM是唯一一家能做到这点的。 2)商机感知 使用卫瓴·协同CRM,一线销售可以把任意媒介形态的内容、任意链接(公众号文章、客户案例和白皮书、产品Demo、教程视频、第三方媒体链接)上传至资料库,并绑定自己专属的高级智能码。卫瓴·协同CRM中的AI助理小微就会实时地提醒销售人员,客户阅读了哪些内容、看了多久、以及内容的社交传播链路。 这是销售人员非常敏感的功能,我发的行业案例客户到底上心了没有,客户说开完会看,过了5个小时真的看了,看完以后又发到了公司群里,这就是非常积极的进一步推进交易的信号——尤其是智能AI助手小微会在这个时候发出提醒,很多公司老板都非常忙,因此忙里偷闲阅读资料的几分钟,对销售来说至关宝贵,也是把交易往前推进一步的关键时机。
2022-10-18
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