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坚果云无法连接服务器的解决方法
我来回答
栗月
回答
坚果云无法连接服务器的修复步骤如下：
1、打开IE浏览器，查看是否能够访问百度等常见站点。如果这一步失败，请您检查您的网络设置是否正常；
2、用IE 浏览器打开坚果云网站。如果同样不能访问，请按照帮助中心此链接里面的步骤尝试修复 （包括升级到SP3 等步骤）
3、如果问题仍然未解决，请检查您电脑上是否有使用代理软件，VPN（虚拟局域网软件），翻墙软件，或者公司是否需要配置代理上网。如果是的话，尝试退出代理，翻墙和VPN看看问题是否还有问题。
4、如果IE能打开坚果云网站，但是重启坚果云客户端以后，仍然无法连接服务器，请您尝试禁用电脑上的所有防火墙看看问题是否能解决。
5、如果还是不解决问题，请您将您的客户端日志按照此链接中的方法发送给我们，坚果云的工程师会尽快回复邮件帮您解决。
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2021-08-08
潜秀逸
回答
坚果云无法连接服务器的解决方法：
1、首先，请确认您的系统时间是否正确。
2、其次，如果您是windows xp系统，请确认将系统升级到win xp sp3以上，这里是微软官方提供的升级包下载链接。如果您是windows server 2003系统，麻烦安装微软提供的两个补丁（补丁一，补丁二）。如果您是Windows Vista 以上版本的系统，无需更新。XP和Server 2003, 是因为微软不再支持SHA-1签名的SSL证书， 导致部分未安装补丁的机器无法使用。
3、最后，如果前述两步无法正常工作。您可以按照如下步骤快速导入坚果云的根证书，尝试解决问题。通常情况下，在导入证书之前，确保使用其他浏览器，例如Firefox 或 Chrome能连接坚果云，只是使用IE无法连接坚果云。
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2021-08-06
田骊婧
回答
坚果云无法连接服务器的解决方法：
1、运行客户端前，先打开ie测试一下网络状况是否良好，如果这一步失败，请您检查您的网络设置是否正常;
2、在ie浏览器下打开坚果云官方首页，网络通畅的情况下是能够直接打开的。如若不能打开请按照帮助中心此链接里面的步骤尝试修复 (包括升级到SP3 等步骤)。
3、出网络状况以外还有就是代理网络问题，如果有翻墙等软件一般推出这类代理之后就能正常使用了。
4、除以上情况以外多数情况下以关闭防火墙以及杀软为主要解决方法，因部分防火墙和杀软会间接屏蔽该类软件的网络连接。
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2021-08-03
其它产品问答
魏书易
回答
坚果云网页端与电脑客户端区别如下：
1、坚果云网页和客户端并不能共存，不能直接进行对面；
2、他们两个功能其实都差不多，但客户端上多了一个多账号登录；
3、另外客户端没有了直接举报的入口了；
4、而订单显示方面，基本都差不多，还是一个样子；
5、客户端的待成团是打开另外一个新的页面，这个比原来的网页要好，不会认为这当天聊天的客人；
6、其他聊天快捷键，售后等信息都跟网页一样没变动；
7、总的来说，如果你有多个账号的话，用客户端还是比较好的，但你只有一个小店，不用天天守着，那还是网页版或者手机登着就行了。
2021-07-23
3 个回答
后美
回答
坚果云避免重复上传图片的操作流程：
1、首先在手机上面找到坚果云；
2、进入了坚果云之后，在最上方可以看到有一个文件夹，点击进入文件夹；
3、进入到坚果云的文件夹之后，我们点击页面右上角的上传图标；
4、在打开的列表当中，我们选择上传照片；
5、在相册中选择我们想要上传的图片，然后点击右上角的完成图标；
6、上传完成之后，就可以在文件夹中看到我们上传成功的图片了。
2021-07-23
3 个回答
长孙博耘
回答
坚果云电脑和手机的文件不同步可能是由以下某一个原因引起：
1、坚果云程序并没有启动。
2、您还未完成坚果云的基本设置(详见: 安装完成以后如何同步文件)。
3、坚果云的应用程序数据被损坏，导致图标丢失。重装坚果云可以解决该问题。
4、同步图标在重新启动桌面后生效(为什么安装过程中桌面会自动重启)。如果安装后桌面未成功重启，则无法看到同步图标。下次启动电脑后，就可以看到同步图标。
5、某些文档编辑器在编辑文档时会创建临时文件(例如office word在编辑时会产生隐藏的临时文件)，而这些文件通常是用户不希望同步的。为了节约带宽，坚果云会忽略这些文件，因此坚果云文件夹中所有的隐藏文件以及特定后缀(如.bak)的临时文件都不会显示同步图标。
6、安装了其他需要显示 Overlay Icon 的软件（比如其他同步软件），Windows最多只能添加12个小图标，如果同类产品安装过多就会超越这个限制，最终导致坚果云的图标无法显示。
2021-07-23
3 个回答
提问
卿红旭
回答
坚果云免费版用户每月上传流量1GB、下载流量3GB，当流量耗尽后将无法继续同步。您可以选择升级到专业版/高级专业版付费账户，不限上传下载流量。为了尽量帮您节约流量，提高同步的速度，客户端会使用以下策略减少流量使用:
对于上行而言：特定类型的文件，会自动启动智能压缩，如果您上传的文件有一部分与服务器上某些数据相同，那么坚果云不会重复上传相同数据。
对于下行而言：如果本地的同步文件夹中已经有与要下载的文件相同的文件，那么不会重复下载该文件；如果本地文件和要下载的文件某一部分数据一致, 只会下载不同部分的数据；特定类型的文件, 会启用自动压缩。
2021-07-23
3 个回答
凌英勋
回答
坚果云下载不会限速的。坚果云是当前很多朋友或者企业在用的网盘，很大一部分是免费会员，根据我们对免费会员和付费会员的情况了，坚果云免费版在大部分情况下能满足个人的日常需求。而对于免费版专为付费的会员根据你的使用场景而定。
1、坚果云免费版完全能满足你的日常需求，不用续费，坚果云不介意各位白嫖，对于免费用而言我们的服务也是不打折的，上下载不限速，自动备份，账号安全，自动同步等。
2、坚果云免费版使用过程中会有集中的几个月免费版不能满足，大部分是在上下载和空间容积上，你可以根据需求买一个月或者半年的套餐就行，尽可能介绍开支。
3、如果是在各方面都有较大需求的朋友，你也可以按需购买，可以在不同的套餐之间切换就行。
2021-07-23
3 个回答
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