“知你客服”提供的咨询是否需要收费？

用户可以在网站或者App上登录账号，查看自己的订单信息。

支持邮件通知功能，可以及时通知相关人员任务的进度和状态等信息。

用户可以在相关平台，包括官网、App等上与知你客服进行沟通。

如果用户的问题无法得到解决，可以更换其他方式进行联系，例如致电客服电话或者发送邮件。

如果用户对产品或服务不满意，可以直接向“知你客服”提出投诉，客服人员将会解决问题。