ec销售管理软件是不是可以监控聊天记录

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是你的紫萱呀
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关于EC SCRM能不能监控聊天记录的问题: 首先,不经过当事人同意监控聊天记录是不合法的。 对于EC SCRM这个软件: 1. 客户通过EC或相关QQ发送文件是否会有记录? EC及相关QQ只记录文字和图片信息,文件传输不会被记录,只能在会话框中查看聊天记录。 2. 没有登陆EC,直接用QQ联系客户,EC上会有记录吗? 为了保证用户的隐私权,当EC客户与QQ好友进行关联时,无论使用EC或QQ与客户交流,都会有EC客户库中的聊天记录,如果没有相关的客户,就没有聊天记录。 收起
2021-07-29
破戒珊珊
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EC并不会监控聊天记录。 客户使用EC SCRM进行沟通时,EC及相关QQ只记录文字和图片信息,文件传输不会被记录,只能在会话框中查看聊天记录。 如果客户没有登陆EC,直接用QQ联系客户,为了保证用户的隐私权,当EC客户与QQ好友进行关联时,无论使用EC或QQ与客户交流,都会有EC客户库中的聊天记录,如果没有相关的客户,就没有聊天记录。 有时候换了电脑用EC,聊天记录有部分丢失,是因为漫游只能获取最近三个月的聊天记录,并且可以在通讯记录中查看较长的记录。 收起
2021-07-28
葵花韶敏
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下面是一些有关EC SCRM上消息记录的相关内容: 1. 为了保证用户的隐私权,当EC客户与QQ好友进行关联时,无论使用EC或QQ与客户交流,都会有EC客户库中的聊天记录,如果没有相关的客户,就没有聊天记录。 2. EC SCRM消息记录漫游只能获取最近三个月的聊天记录,并且可以在通讯记录中查看较长的记录。 3. 如果卸载重装EC客户端,因为EC SCRM的聊天记录保存在云端,更换电脑或卸载EC客户端,聊天记录也会存在,可以在客户动态或联系记录中查看。 收起
2021-07-26
其它产品问答
ECSCRM是一种企业级的客户关系管理软件,可以帮助企业更好地管理客户关系,提高销售效率。ECSCRM的价格因需求和功能而异,不同的企业可以根据自身需求选择不同的套餐。一般来说,ECSCRM的价格主要取决于以下几个因素: 1. 部署方式:ECSCRM可以部署在云端或者本地服务器上,云端部署更加灵活,但需要按照用户数付费,本地部署则需要购买相应的硬件和软件。 2. 用户数量: ECSCRM的价格通常是按照用户数量进行计算的,用户数量越多,价格也会越高。 3. 功能需求:ECSCRM的功能非常丰富,不同的企业可能需要不同的功能,例如营销自动化、销售管理、客户服务等。根据不同的功能需求,价格也会有所不同。 综合考虑以上因素,ECSCRM一年的价格一般在数千元至数万元之间,具体价格需要根据企业的需求和预算进行评估。同时,不同的供应商也会有不同的价格策略,建议在选择供应商时进行比较,选择性价比更高的产品。
2023-04-11
4 个回答
ec产品是一款SCRM产品,EC SCRM,是一款社交化CRM系统。是腾讯移动CRM战略投资的移动CRM系统,集客户管理、H5微营销、协同办公、外勤管理、在线客服为一体,是移动互联网时代SCRM领跑者电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道的商机。利用智能管理系统,建立详细的客户数据和图表。 包含交流记录,客户进展,来源,分组,标签等。 做到客户统一和精细化管理运作。 EC SCRM适合于教育、金融、招商、互联网、科技、健康等行业。
2021-07-21
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EC导入客户的步骤如下: 首先导入企业客户:在【创建客户】-【Excel表格导入】页面点击“导入客户资料”。 完成导入后,可以在【通过Excel表格导入】-【查看任务】-【已完成的任务】页面查看任务是否全部成功执行。此步骤主要是为了导入公司名称等信息,因为企业客户是没有手机号的,所以如需导入手机号、公司联系人姓名等,还需要做下一步。 在【创建客户】-【Excel表格导入】页面中点击“导入企业联系人”。在完成导入后,可以在“通过Excel表格导入”-【查看任务】-【完成的任务】页面中查看所有任务是否都成功地执行。此步骤主要用于导入联系人和他们的手机号,以便随后联系企业客户。
2021-07-21
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EC是基于社会的销售平台,将QQ、微信等主流社交软件融合在一起,帮助员工做好销售工作,帮助老板管理员工,帮助企业销售向互联网转型。 EC有如下四个功能: 1. 社会化客户管理。 2. 社会化团队管理。 3. 社会合作才能运作。 4. 开发社会商业机会。 EC,可以帮助您有效地连接客户,对于需要销售的行业来说是非常重要的。EC可以让客户更容易开发、使客户资产不流失、随时查看销售全过程,从而帮助企业提升销售业绩。
2021-07-21
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EC SCRM是腾讯与用友共同合作的。 传统客户关系管理系统 仅是将客户资料存储的方式从纸质变成了电子化,但员工还是要不停地手工录入,增加工作量,员工往往反弹很大,这是个“死”数据。 EC EC是基于QQ与微信的互联网时代的销售平台,帮助员工做好销售,帮助老板管好员工。企业销售做互联网的转型;可以直接连接客户的QQ、微信、电话、邮件,客户智能存在,过程自动记录,而且能够实时感知客户状态,进行精准营销,是一个“活”的客户库。
2021-07-21
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