B2B企业的销售周期较长,在企业营销和销售的过程中,面对来自不同部门的联系人,需要不断跟踪不同的联络人,销售复杂,许多企业在销售过程中产生了客户管理混乱的问题,降低了客户体验的体验,从而影响购买决策。
探马SCRM公司带来了重磅产品更新——支持ToB商业模式,为ToB行业提供有效的“获客-转化-服务-管理”解决方案!使系统更加贴近企业客户的客户管理、销售管理和营销服务使用场景,帮助ToB企业取得业务增长。
探马SCRM支持两种商业模式:“个人客户”或“个人客户+企业客户”,根据他们的企业属性自由选择。其中,引入企业客户概念,新增“企业”列表,显示企业信息,实现个人和企业客户之间的转换,对TOC客户不会受到干扰,也符合TOB业务场景,使客户管理更加清晰、高效。
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