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客迹SCRM是一种基于社交媒体的客户关系管理工具，它可以帮助企业更好地管理客户关系，提升客户满意度和忠诚度。该工具可以对客户在社交媒体上的行为进行监测和分析，包括客户的留言、评论、点赞等，从而了解客户的需求和偏好，及时回应客户反馈，在社交媒体上与客户互动，提高客户黏性和口碑。 客迹SCRM还可以通过数据分析和挖掘，为企业提供客户画像、用户洞察等信息，帮助企业更好地了解客户需求、优化产品和服务，提升客户体验。此外，客迹SCRM还提供了多种营销工具，如微信营销、电子邮件营销等，帮助企业实现精准营销，提高转化率。 总的来说，客迹SCRM是一款功能强大的客户关系管理工具，它能够帮助企业更好地了解客户、与客户互动和营销，提升企业竞争力和盈利能力。

客迹scrm采用严格的数据加密和权限管理措施，保护客户数据的安全和隐私，确保数据在传输和存储过程中不会被泄露或遭到非法访问。

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客迹scrm是基于云计算的SaaS模式软件，无需安装，只需要通过浏览器登录即可使用，随时随地方便快捷。