尘锋scrm和探马哪个好

作者：艳春大叔

时间：2021-07-21

我来回答

共4个回答

～C

回答

尘锋SCRM和探马都是优秀的社交客户关系管理（SCRM）工具，各自有其特点，适用于不同的情况。首先，我们来看看尘锋SCRM。尘锋SCRM是一款功能强大的社交CRM平台，专注于整合多个社交媒体渠道，例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客户互动分析，帮助你更好地了解你的客户，掌握他们的需求和偏好。尘锋SCRM的用户界面设计友好，易于上手，使得团队成员可以快速投入运营。它也拥有出色的社交媒体监测功能，能够及时发现用户的反馈和评论，有助于保持品牌声誉。如果你的业务主要在社交媒体平台上展开，并且需要全面了解和互动客户，尘锋SCRM是一个不错的选择。而探马则是一款专注于舆情监控的工具，强调对品牌声誉和行业动态的实时监测。它的特点是快速捕捉热点话题和网民情感，为你的品牌和竞争对手的行动提供有价值的情报。探马的数据分析能力也相当出色，让你可以深入了解用户对产品或服务的感受，进而调整营销策略。如果你更关心社交媒体上的舆情监控和品牌形象维护，探马是一个值得考虑的选择。你的最终选择应该根据你的业务需求和重点来确定。如果你需要综合性的社交CRM平台，尘锋SCRM是不错的选择收起

2023-07-27

宗室初蓝

回答

尘锋SCRM的客户社交管理功能可以让企业随时了解客户的个人消费兴趣，并把握每一个转化触点，轻松掌握与现有客户或者潜在客户的沟通最佳渠道和技巧，实现高质量转化，并由此形成了一套以客户为中心，贯穿获客、转化、运营、增长的全链路私域客户运营解决方案。尘锋SCRM特有的“智能获客+活码+公海线索管理+投放ROI分析”获客引流赋能模式，不仅能为企业提供多维场景的精细化服务，还能针对不同渠道的线索质量与成单数据进行科学分析，帮助企业追踪最高转化渠道，持续优化投放策略。而SOP功能则贯穿了客户运营的全流程工作，系统性解决企业在运营过程中普遍面临的操作混乱、效率低下等问题，着力提升企业运营效率，降低员工操作成本。探马SCRM也是目前市面上功能最强大的SCRM之一，能够帮助企业做到快速获客、精准分析以及销售管理半自动化。当然，技术实力也是相当可以的。可以支持通过API全面打通各种平台和数据，免去企业资料传输导致的损失。收起

2021-07-27

一莹来了

回答

尘锋SCRM营销解决方案提供了海报、H5等丰富的营销内容制作工具，满足了不同企业的定制化营销需求，并对营销物料的传播效果进行了跟踪分析，帮助企业精准获取目标客户。除此外，尘锋客户管理系统还可以根据客户线索的来源、地域、行业、需求关键词等维度打上对应标签，上传到指定公海，科学分配给对应销售对接，让合适的销售联系合适的线索，切实提升转化率。通过多种添加途径，销售的企业微信可以高效添加客户微信，并在后台同步客户资料，实现客户资源永久留存。探马 SCRM 从企业的销售场景出发，通过企业微信、CRM、电销手机，覆盖线上销售、面对面销售和电话销售三大触客场景，为企业提供【获客-转化-服务-管理】全流程的销售服务一体化解决方案，帮助企业实现业务增长。收起

2021-07-27

花生

回答

尘锋SCRM是一款无障碍对接企业微信社交生态的智能营销工具，其具备的智能客户管理系统不仅能满足企业在数字化营销过程中提前布局市场、实时销售监管、数据汇集总结等多方面的需求。同时依托人工智能和大数据技术，尘锋SCRM可以通过企业微信与微信的深度联动实现微信好友管理和相关信息数据分析，帮助企业打通获客引流、人设包装、沟通提效、客户筛选、精准转化、成交分析等环节，为企业打造体系稳固、操作便捷的私域流量池。探马为企业级客户提供全流程私域流量解决方案与咨询服务，构建以探马平台为基础，涵盖智能销售系统、智能小站、企业微信scrm、企业微信社群、API接口、定制化开发、私有化部署等智能应用的私域流量产品体系。通过多渠道获客、多内容多样式触客、养客、全维度客户画像、销售管理，驱动私域流量的高效构建与精细运营；方案场景赋能保险、金融、银行、证券、医疗、美容、家居、家装、教育培训、企业服务、零售连锁等行业，帮助企业打造私域流量体系。收起

2021-07-24

其它产品问答

提问

个人微信可以用尘锋SCRM吗

奥丁

回答

个人微信号可以用尘锋scrm，另外针对如何解决企业私域流量池中留存客户出现流失的问题，尘锋SCRM也能起到关键性作用。当使用尘锋SCRM对接企业微信后，销售使用企业微信添加客户，如此一来，当销售离职时，企业可将其名下客户分配给指定的其他销售人员继承，无须原销售同意，同时自动同步沟通记录和客户资料，避免因员工离职导致流量流失，实现客户资源的零流失，也为新的对接人员提供了快速了解客情的便利。

2021-07-21

3 个回答

提问

尘锋scrm系统与企业微信有什么关联

是婉静吖

回答

追溯私域流量概念兴起之时，增加微信好友，公众号粉丝是不少企业构建私域流量的核心策略。然而经过长期实践以后，很多企业明显感知到私域流量虽然可以做大，但也存在质量差、活性低等问题。除此之外，不少流量被不合规停留在了员工的个人微信层面，一旦出现员工离职问题也会导致原有的客户从私域流量池中流失。因此，越来越多的企业开始采用企业微信作为私域流量承接平台。首先，企业微信不仅保持着与微信的连通性，同时将流量资源进行合规留存。避免因员工离职导致的流量流失，也避免因过度商业化破坏微信本身的社交生态。此外，为更好地服务用户，企业微信选择将“半条命”交给合作伙伴，鼓励合作伙伴们对企业微信的流量留存问题进行深入探索。尘锋信息自主研发的SCRM系统不仅能与企业微信实现和微信的无缝连接，还能加强企业微信在客户联系方面的功能，引导企业员工对客户实现精细化管理，从而更加高效地完成流量转换，避免流量空耗等问题的出现。

2021-07-21

3 个回答

提问

尘锋scrm系统怎么收费？尘锋scrm的一年多少钱

深渊雁翠

回答

尘锋Scrm是一种通过系统和技术手段实现的‎服‎务和商业策略，目的是提高客户在与企业交互时的体验。尘锋scrm的两个主要的方面：社会化媒体的营销和社会化企业协作。未来，随着社交化的发展，客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化，可以实现多渠道的无缝协作关于价格。另外根据版本不同，收费也不一样，企业可以根据自身的规模和需求去选择。

2021-07-21

3 个回答

提问

尘锋信息怎么样，尘锋信息销售怎么样

和悌小郎君

回答

北京尘锋信息技术有限公司成立于2016年，是一家始终聚焦【营销】的SaaS软件技术公司。核心技术团队有十余年的营销系统研发经验，不仅技术过硬，还具备普通研发难以具备的营销场景理解和把握能力。从最初的尘锋智能终端，到后来的尘锋SCRM，再到现在的尘锋企业微信SCRM，产品经历了三次质变更新。现在已形成了终端【智能终端】+后端【SCRM系统】+内容端【营销中心】的完整产品生态闭环，不仅解决了客户关系管理和销售订单一体化流程问题，还通过营销物料打通了前期获客和后期维护转化的完整路径。

2021-07-21

3 个回答

提问

尘锋scrm系统使用方法

和颂超级甜

回答

尘锋SCRM是一款无障碍对接企业微信社交生态的智能营销工具，其具备的智能客户管理系统不仅能满足企业在数字化营销过程中提前布局市场、实时销售监管、数据汇集总结等多方面的需求。同时依托人工智能和大数据技术，尘锋SCRM可以通过企业微信与微信的深度联动实现微信好友管理和相关信息数据分析，帮助企业打通获客引流、人设包装、沟通提效、客户筛选、精准转化、成交分析等环节，为企业打造体系稳固、操作便捷的私域流量池。尘锋scrm系统设置企微助手操作：第一步：创建应用 1、点击「前往创建应用」进入企微应用管理 2、点击「创建应用」 3、创建应用的基本信息 4、创建完成。第二步：设置自建应用信息 1、进入应用界面，复制AgentID和Secret 2、回到尘锋SCRM系统，将信息对应粘贴至输入框，点击「立即提交」 3、设置完成。第三步：设置应用可信域名 1、应用页的底部-开发者接口-设置可信域名 2、点击「申请校验域名」以展开 3、展开后，点击「下载文件」下载txt文件，点击「确定」 4、回到尘锋SCRM系统，上传txt文件 5、设置完成。

2021-07-21

3 个回答

问答提及产品

所在分类

私域运营(SCRM)