如何使用客易宝scrm？

您可以通过客易宝官方网站的在线客服、热线电话或者邮件联系方式来获得技术支持。官方会在工作时间内提供帮助和解答您的问题。

客易宝SCRM是一款基于大数据和人工智能技术的客户关系管理软件，旨在帮助企业实现客户关系管理的全流程闭环，提升客户满意度和粘性，促进企业业绩提升。 客易宝SCRM具有以下特点： 1. 大数据分析：客易宝SCRM可以对客户数据进行深度挖掘和分析，实现对客户的全方位、多角度的洞察和理解，从而有效提升客户服务质量和效率。 2. 多渠道互动：客易宝SCRM支持多渠道客户互动，包括微信、短信、邮件、电话等，通过多种方式与客户建立联系，提高客户参与度和忠诚度。 3. 客户画像：客易宝SCRM可以根据客户的历史行为和偏好进行数据分析，构建客户画像，帮助企业了解客户的需求和意愿，提供更加个性化的服务。 4. 智能运营：客易宝SCRM可以帮助企业实现智能营销、智能客服、智能客户管理等，提高企业的运营效率和精准度，降低企业成本。 客易宝SCRM是一款功能全面、操作简便、性价比高的客户关系管理软件，可以为企业提供全流程闭环的客户管理解决方案，是企业实现数字化转型和业绩提升的重要工具。

是的，您可以通过Excel或CSV文件的方式导入现有的客户数据到客易宝scrm中。导入后，您可以通过客易宝scrm来管理和跟踪这些客户信息。

客易宝SCRM是一款针对中小企业的客户关系管理系统，其收费方式是按照月度订阅服务，用户可以根据自己的需求进行选择。客易宝SCRM共提供了三个不同的版本，分别为基础版、高级版和定制版。其中，基础版的价格为每月99元，包含客户管理、工单管理、公众号营销等功能；高级版的价格为每月299元，除了基础版的功能外，还增加了线索管理、电子合同、数据分析等高级功能；定制版是根据客户具体的需求进行定制开发，价格需要根据具体情况来确定。除此之外，客易宝SCRM还提供了免费试用的服务，用户可以在试用后再决定是否购买。总体来说，客易宝SCRM的价格相对较为亲民，且功能齐全，适合中小企业使用。

是的，客易宝scrm提供了客户服务的功能，您可以在系统中与客户进行沟通、记录沟通内容和跟进问题，提供更好的客户服务体验。