孙策云CRM是一款全功能的客户关系管理系统,它包含了丰富的功能和工具,以帮助企业更好地管理其客户关系,提高客户满意度和销售业绩。以下是孙策云CRM的主要功能:
1. 客户管理:通过建立客户档案,记录客户信息、交易记录、联系人等,帮助企业更好地了解客户需求,提供精准的服务。
2. 销售管理:支持销售流程管理,包括机会管理、报价管理、合同管理、订单管理等,提高销售效率和管理能力。
3. 市场营销:支持市场调研、营销活动、邮件营销、短信营销等,帮助企业开展精准的市场推广活动。
4. 客户服务:支持客户服务管理,包括投诉处理、售后服务、客户问卷等,帮助企业提高客户满意度。
5. 数据分析:支持各种数据分析功能,如客户分析、销售分析、市场分析等,帮助企业了解自身业务情况和市场趋势。
6. 移动办公:支持移动办公,可以随时随地查看客户信息、销售进展等,提高工作效率。
总之,孙策云CRM具有完整的客户关系管理功能,可以帮助企业全面提升客户服务水平和销售业绩。
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