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启博SCRM有什么功能？
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氪友Iddu
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启博SCRM是一个全面的客户关系管理平台，它能够帮助企业建立稳固的客户关系，提高客户的满意度和忠诚度。启博SCRM的主要功能包括：
1.客户信息管理：启博SCRM可以帮助企业对客户进行分类、分组、标签化管理，并自动整合客户在不同渠道的互动数据，为企业提供客户360度全景视图。
2.营销活动管理：启博SCRM可以帮助企业规划、执行和跟踪营销活动，例如促销、折扣、优惠券等，同时支持多种营销渠道和自动化流程。
3.客户服务管理：启博SCRM可以帮助企业快速响应客户问题和投诉，提供一站式服务解决方案，同时支持客服代表的实时沟通和多种服务渠道。
4.数据分析与报告：启博SCRM可以帮助企业对客户数据、营销活动和服务流程进行监测和分析，同时提供可视化的报告和指标，帮助企业进行决策和优化。
总之，启博SCRM可以帮助企业建立更好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，从而实现业务增长和持续发展。
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2023-03-24
氪友Ww3o
回答
启博SCRM是一款面向企业的社交客户关系管理平台，旨在为企业提供全方位的客户关系管理服务。它具有以下功能：
1. 客户数据收集和管理：启博SCRM可以帮助企业收集、整理和管理客户数据，包括客户基本信息、消费记录、行为偏好等。
2. 客户互动管理：启博SCRM可以实现客户与企业之间的互动管理，包括客户留言、投诉、建议等，以及企业对客户的回复和处理。
3. 营销活动管理：启博SCRM可以帮助企业规划、执行和管理营销活动，包括优惠促销、节日营销、会员活动等，从而提高客户的忠诚度和满意度。
4. 数据分析和报告：启博SCRM可以对客户数据进行分析和挖掘，并生成数据报告，为企业提供决策支持。
5. 多渠道整合：启博SCRM可以整合多种渠道，包括社交媒体、电子邮件、短信等，让企业能够更加方便地与客户进行沟通和互动。
总之，启博SCRM可以帮助企业建立更加紧密的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，从而实现业务增长和盈利增长。
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2023-02-20
氪友i78e
回答
启博SCRM是一款专业的社交客户关系管理软件，主要用于企业与客户之间的互动。它采用了先进的技术和算法，帮助企业更好地管理客户信息，提高客户满意度，促进销售业绩的提升。下面是启博SCRM的主要功能：
1.客户管理：启博SCRM可以帮助企业对客户信息进行分类、整理、筛选和分析，让企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务。
2.社交媒体监测：启博SCRM可以监测社交媒体平台上的关键字、品牌声誉和用户反馈等信息，帮助企业及时发现和处理问题，提高品牌形象。
3.营销自动化：启博SCRM可以根据客户行为和历史数据，自动化推送个性化的营销内容，提高客户转化率和忠诚度。
4.团队协作：启博SCRM可以实现多人协同工作，分配任务和权限，提高团队效率和协作能力。
5.数据分析：启博SCRM可以对客户数据进行深度分析，提供可视化的报表和图表，帮助企业了解市场趋势和客户需求，制定更科学的决策。
总之，启博SCRM是一款功能强大、易于使用的社交客户关系管理软件，可以帮助企业更好地管理客户关系、提高销售业绩和品牌形象。
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2022-08-08
氪友qFnP
回答
启博SCRM是一款针对企业客户关系管理的软件，它具有以下几个主要功能：
1. 客户数据管理：启博SCRM可以帮助企业将客户的基本信息、交易历史、沟通记录等资料进行统一管理，方便企业了解客户需求，制定相应的营销策略。
2. 营销活动管理：启博SCRM可以帮助企业进行营销活动的规划、实施和评估。企业可以通过启博SCRM来设计各种类型的市场活动，如促销、优惠券、折扣等，并跟踪活动效果。
3. 客户服务管理：启博SCRM可以帮助企业提高客户服务质量。企业可以通过启博SCRM来建立客户服务中心，自动化处理客户问题和反馈，并对客户服务进行监控和评估。
4. 社交媒体管理：启博SCRM可以帮助企业在社交媒体上进行品牌管理和营销活动。企业可以通过启博SCRM来监控社交媒体上的品牌声誉，与潜在客户互动，提高品牌知名度和美誉度。
5. 数据分析和报告：启博SCRM可以帮助企业进行数据分析和报告。企业可以通过启博SCRM来分析客户数据，了解客户需求和偏好，以及市场趋势，从而制定更有效的营销策略。
总之，启博SCRM是一款功能丰富的企业客户关系管理软件，可以帮助企业提高客户满意度，加强品牌管理，提升市场竞争力。
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2022-07-19
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氪友QDwD
回答
启博SCRM是一款基于社交媒体的客户关系管理软件，旨在帮助企业建立和维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。它通过整合各类社交媒体平台（如微博、微信、QQ等）上的用户信息，实现对客户的全面了解和跟踪。同时，启博SCRM还提供了精细化的营销策略和客户服务方案，帮助企业提高品牌知名度和市场竞争力。
启博SCRM的优势主要体现在以下几个方面：
1. 多渠道整合：支持多种社交媒体平台的信息整合，实现全渠道客户数据的收集和分析。
2. 精准营销：通过对客户行为和偏好的深入研究，帮助企业制定更加精准的营销策略，提高转化率和销售额。
3. 客户服务：提供多种客户服务方案，包括在线客服、客户反馈管理、投诉处理等，提升客户满意度和忠诚度。
4. 数据分析：基于大数据技术，对客户数据进行深入分析和挖掘，为企业决策提供数据支持和参考。
总之，启博SCRM是一款功能强大、操作简便的客户关系管理软件，适用于各类企业在市场竞争中提高品牌知名度和市场份额。
2023-01-11
4 个回答
氪友QtF6
回答
启博SCRM是一款企业级客户关系管理软件，主要面向中小型企业，帮助企业管理客户，提升客户满意度和忠诚度。启博SCRM收费方式比较灵活，主要分为两种：
1.按照用户数收费：根据企业的员工数量，选择相应的用户数套餐，每个套餐对应的价格不同。用户数越多，价格相应越高。
2.按照功能收费：启博SCRM提供了多个功能模块，如销售管理、客户服务、营销管理等，企业可以根据自己需要选择相应的功能模块进行付费使用。
具体来说，启博SCRM的价格区间在几千元到几万元不等，具体价格取决于企业的规模和所需功能模块。此外，启博SCRM还提供了试用版和免费咨询服务，让企业可以在使用前更好地了解软件的功能和性能。
总之，启博SCRM的收费方式灵活，价格合理，可以满足不同规模企业的需求。企业在选择使用时，应根据自身实际情况进行评估，选择适合自己的收费模式和套餐。
2022-10-17
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