云晰企微SCRM有什么功能?

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氪友kpRy
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云晰企微SCRM是一款基于微信公众号的客户管理系统,其主要功能包括客户画像、客户分类、客户标签、客户跟进、客户分配等。具体来说,它可以帮助企业对客户进行全方位的管理和营销,从而提高客户满意度和忠诚度,促进业务发展。 首先,云晰企微SCRM可以通过微信公众号获取客户信息,包括基本信息、行为数据等,并针对不同属性的客户进行分类和标签,便于企业进行精准化营销和个性化服务。 其次,云晰企微SCRM可以实现客户跟进和分配,帮助企业及时跟进客户需求,提供相应的产品或服务,并将客户分配给不同的销售人员或客服人员进行管理。 此外,云晰企微SCRM还支持客户画像功能,通过对客户的综合数据分析,帮助企业了解客户需求、偏好和行为特点,从而更好地满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度。 总之,云晰企微SCRM的功能丰富,能够帮助企业建立完整的客户管理体系,实现客户全生命周期管理,提高客户价值和企业竞争力。 收起
2023-03-21
氪友XglT
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云晰企微SCRM是一款企业级客户关系管理软件,主要针对中小企业提供客户管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。其中,主要功能包括: 1. 客户管理:支持客户档案管理,包括客户基本信息、联系方式、历史记录等,方便企业对客户进行分类、筛选和分析。 2. 销售管理:支持销售线索管理、机会管理、合同管理等功能,帮助企业实现销售流程的规范化和可视化。 3. 营销管理:支持市场活动管理、邮件营销、短信营销、微信推广等功能,帮助企业进行精准营销并提高客户转化率。 4. 服务管理:支持工单管理、客户反馈管理、服务报表分析等功能,帮助企业快速响应客户需求,提升客户满意度。 此外,云晰企微SCRM还支持数据报表分析、移动端使用等特性,为企业提供全面的客户关系管理解决方案。 收起
2022-10-19
其它产品问答
云晰企微scrm包括客户管理、销售管理、营销管理等多个模块。客户管理模块主要是对客户信息进行收集、归档、分析和管理;销售管理模块主要是对销售机会进行跟踪、分配和执行跟踪计划等;营销管理模块包括消息群发、活动推广、优惠券发放等。
2023-06-07
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云晰企微scrm的特点包括:使用微信公众号作为沟通渠道,让客户沟通更加方便、快捷;支持多平台接入,包括小程序、PC端、APP等;提供丰富的客户数据分析和管理功能,让企业更加了解客户需求和行为;支持多功能插件,方便企业自定义功能。
2023-06-06
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云晰企微scrm采用多层安全保护机制,包括访问控制、数据加密、灾备恢复等技术手段,确保数据安全可靠。另外,软件定期进行漏洞扫描和安全风险评估,及时修复漏洞和加强安全防护。
2023-05-20
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云晰企微scrm的价格根据用户需求的功能套餐和使用规模而定,可以在官网进行自主购买。此外,官网还提供定制化服务和客户化解决方案,以满足用户不同的需求和预算。
2023-05-19
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在销售管理模块中,用户可以记录销售机会的来源、跟进情况、状态、预期成交时间等信息,并分配给具体的销售人员进行跟踪和执行跟踪计划。用户还可以设置销售漏斗、销售报表等功能,方便销售业绩监控和分析。
2023-03-11
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