千里马iCRM是一款专业的客户关系管理软件,主要面向中小型企业,它拥有多种功能,包括客户信息管理、销售机会管理、合同管理、报价单管理、订单管理、售后服务管理等模块。在客户信息管理方面,千里马iCRM可以帮助企业记录客户的基本信息、联系方式、购买历史等,帮助企业更好地了解客户需求,提供个性化服务。在销售机会管理方面,千里马iCRM可以帮助企业管理销售机会的状态、来源、预计成交时间等信息,实现对销售过程的有效跟踪和管理。在合同管理、报价单管理、订单管理方面,千里马iCRM可以帮助企业管理并跟踪这些业务过程的状态,从而保证整个销售流程的高效执行。此外,千里马iCRM还具备售后服务管理功能,支持客户投诉处理、问题解决跟踪等,让企业能够更好地维护客户关系,提高客户满意度。总之,千里马iCRM是一款功能全面、易于使用的客户关系管理软件,可以帮助企业实现客户管理的自动化、标准化和信息化,提升企业的业务效率和客户服务质量。
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