蓝旷科技SCRM有什么功能?

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氪友1uBs
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蓝旷科技SCRM是一款基于社交媒体数据的客户关系管理系统,主要功能包括以下几个方面: 1.多渠道监测:能够对微博、微信、论坛、博客等社交媒体平台进行多渠道监测,根据关键词、品牌等信息过滤出关键信息。 2.情感分析:能够对监测到的信息进行情感分析,分析出用户在社交媒体上对品牌的态度、反馈等信息。 3.智能分类:能够将监测到的信息进行自动分类,方便用户对信息进行整理和分析。 4.客户画像:能够根据监测到的信息对客户进行画像,包括性别、地域、兴趣等信息,帮助用户更好地了解客户。 5.话题挖掘:能够通过挖掘社交媒体上的热门话题,帮助用户了解当前市场热点。 6.数据可视化:能够将监测到的信息进行可视化展示,方便用户进行数据分析和决策。 总之,蓝旷科技SCRM是一款功能强大的客户关系管理系统,能够帮助企业更好地了解客户需求、市场热点,从而更好地制定营销策略和服务客户。 收起
2022-07-30
其它产品问答
使用蓝旷科技scrm非常简单。只需要登录系统,根据指引添加客户信息、创建销售机会、设置营销活动等,然后进行数据分析和报告查看。
2023-06-01
1 个回答
是的,蓝旷科技scrm的自动化功能可以大大减少企业的人力资源成本,提高工作效率,同时也能提升客户满意度和销售业绩。
2023-05-21
1 个回答
是的,蓝旷科技scrm提供了移动端的应用程序,您可以随时随地通过手机或平板电脑使用它。
2023-05-20
1 个回答
是的,蓝旷科技scrm提供免费试用版本,您可以在试用期内体验其功能和性能,以确定是否符合您的需求。
2023-05-19
1 个回答
是的,蓝旷科技scrm提供专业的技术支持团队,可以帮助您解决遇到的问题或提供系统操作指导。
2023-05-18
1 个回答
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