积木云客 SCRM有什么功能?

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积木云客 SCRM是一款面向企业客户的营销管理平台,全称为Social Customer Relationship Management。它是基于社交网络、移动互联网和大数据技术的,旨在帮助企业更好地与客户沟通、建立更紧密的关系、提高客户满意度、促进销售增长等。积木云客 SCRM平台包含多个功能模块,如客户管理、营销管理、服务管理、社交媒体管理、数据分析等,可以帮助企业实现精细化营销、个性化服务和数据化决策。 积木云客 SCRM平台具有以下优点: 1. 多渠道整合:可以将多种渠道(微信、微博、APP、电话、短信等)的客户信息整合到一个平台上,便于企业进行统一管理和分析。 2. 个性化营销:可以根据客户的属性、行为等信息,定制个性化的营销方案,提高营销效果。 3. 多维度分析:可以通过数据分析模块,对客户的行为、偏好等多维度数据进行分析,为企业提供决策支持。 4. 实时响应:可以通过智能服务模块,实现客户问题的快速响应和解决。 5. 客户互动:可以通过社交媒体管理模块,与客户进行互动和沟通,增强客户黏性。 总之,积木云客 SCRM平台是一款功能强大、灵活性高、易于使用的营销管理平台,可以帮助企业更好地了解客户需求、提高客户满意度、促进销售增长。
2023-01-26
3 个回答
积木云客 SCRM是一款营销自动化软件,提供的功能包括客户管理、营销活动、微信公众号管理等。它的收费模式基于订阅,用户可以根据自己的需要选择不同的订阅方案。 积木云客 SCRM的订阅方案分为标准版、专业版和企业版三种,每种方案的价格和功能不同。标准版适合中小型企业,提供基础的客户管理和营销活动功能,价格为每月299元;专业版适合有一定规模的企业,提供更多的高级功能,如会员管理、营销自动化等,价格为每月599元;企业版适合大型企业,提供更为全面的解决方案,价格需要联系客服咨询。 此外,积木云客 SCRM还提供免费试用期,让用户在试用过程中了解软件的功能和适合自己的需求,方便用户做出选择。总体来说,积木云客 SCRM的价格相对较为合理,用户可以根据自己的需求和预算选择合适的方案。
2022-11-01
2 个回答
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