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实在对话机器人平台有什么功能？
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实在对话机器人平台
回答
实在对话机器人平台具有以下功能：
客户服务承接
助力企业提质降本增效
解决长时间无回应现象，提高客服承接能力
确定客户需求，回复内容自动调用ERP系统查询
以接口方式生成预售单，确认后自动生成销售单
支持自定义设置抽取点
新问题自动学习和训练
问答知识库智能管理
机器人嵌入及唤醒，快速嵌入客户业务系统
知识库灵活管理，内容规则自动解析
问题匹配及推送 ，精准问题匹配并自动推送
自我学习能力，新问题自动学习训练
咨询自动化
提升效率和人员价值
1.订单下载和打印自动化，发货流程“最多点一次”
2.智能对话收集商品规格，自动查询并回复
3.客户咨询自动化，提供50%的员工生产力，大幅提高效率
自动客服接待
全面提升客服运营效率
1.商品的材质、尺寸、物流等消息智能咨询回复
2.多轮对话收集，自动订单备注客户定制需求
3.提升店铺售前接待转化率，实现店铺营销增量
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2023-06-02
氪友frll
回答
实在对话机器人平台是一款智能化的对话机器人开发平台，具有以下主要功能：
1. 自然语言理解：实现对用户文本输入的分析和语义识别，从而准确理解用户的意图。
2. 智能问答：基于已有的知识库和语义模型，给出用户问题的准确回答。
3. 任务引导：通过与用户的交互，引导用户完成特定的任务，如填写表单、查询信息等。
4. 多轮对话：支持复杂的多轮对话，能够针对用户的反馈进行智能的应答和处理。
5. 数据分析：收集并分析用户的对话数据，帮助开发者优化机器人的性能和用户体验。
6. 适应性学习：根据用户不断的反馈和交互，自动更新机器人的语义模型和知识库，提升机器人的智能化水平。
7. 自定义开发：支持开发者自定义机器人的知识库、语义模型和应答规则，满足不同场景下的需求。
总之，实在对话机器人平台是一款功能强大、易于使用的对话机器人开发工具，可以帮助企业和开发者快速构建智能化的客服、助手、咨询等机器人应用。
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2023-03-02
氪友0ckH
回答
实在对话机器人平台是一个智能客服系统，拥有多种强大的功能。首先，它可以帮助企业快速搭建自己的在线客服系统，提供24小时不间断的服务。其次，实在对话机器人平台还支持自然语言处理技术，可以识别用户的输入并给予智能回复，提高客户体验和满意度。此外，实在对话机器人平台还可用于自动化营销、推广活动等，为企业节省时间和成本。最后，实在对话机器人平台还支持多渠道接入，如微信、APP、网站等，方便用户在不同平台进行交互。总之，实在对话机器人平台是一款强大的智能客服系统，可以帮助企业提升客户服务水平和效率，是企业发展的好帮手。
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2022-12-17
氪友HBdP
回答
实在对话机器人平台是一款智能对话机器人开发平台，具有如下主要功能：
1. 语义理解：实在对话机器人平台支持自然语言处理和语音识别技术，可以理解用户的语音或文本输入，并对其进行分析，提取出关键信息。
2. 意图识别：通过深度学习算法，实在对话机器人平台可以识别用户的意图，从而快速准确地回答用户提出的问题。
3. 对话流程设计：实在对话机器人平台支持对话流程的自定义设计，用户可以根据自己的需要设定对话的流程和回答，以满足不同场景的需求。
4. 多平台适配：实在对话机器人平台可以适配多个平台，包括微信、Facebook、Slack等，方便用户在不同的应用场景中使用。
5. 数据分析：实在对话机器人平台支持数据分析和报告生成，用户可以通过数据分析了解用户行为和反馈，从而优化对话机器人的设计和性能。
6. 知识库管理：实在对话机器人平台支持知识库的管理和维护，用户可以将常见问题和答案存储在知识库中，以便对话机器人进行快速回答。
7. API接口：实在对话机器人平台提供API接口，方便用户在自己的应用中集成对话机器人，以提升用户体验和服务品质。
总之，实在对话机器人平台是一款强大、智能的对话机器人开发平台，可以为用户提供全方位的对话机器人解决方案。
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2022-12-04
氪友YNcg
回答
实在对话机器人平台是一种基于自然语言处理技术的人工智能对话系统，可以为企业和个人提供智能客服、智能问答、智能导购等多种服务。该平台具有以下功能：
1. 自定义对话流程：用户可以根据自己的业务需求，通过可视化的方式自定义对话流程，并进行灵活的设置和调整。
2. 智能问答：实在对话机器人平台可以根据用户的输入，智能地回答用户的问题，从而提高客户服务效率。
3. 多渠道接入：支持多种渠道接入，包括微信、APP、网站等，可以满足不同场景下的使用需求。
4. 自然语言处理：实在对话机器人平台具有强大的自然语言处理能力，能够识别用户的意图和情感，并做出相应的响应。
5. 数据分析与优化：实在对话机器人平台可以对用户的对话数据进行分析，从而了解用户的需求和反馈，进一步优化对话系统的性能。
6. 人工干预：如果用户的问题无法被机器人回答，实在对话机器人平台可以将问题转接给人工客服进行处理，确保用户的问题得到及时解决。
总之，实在对话机器人平台是一种功能强大、易于使用的人工智能对话系统，可以帮助企业和个人提高客户服务效率，降低运营成本，提升用户体验，是一款非常实用的工具。
收起
2022-10-21
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AI智能客服机器人
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