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客易宝SCRM有什么功能？
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氪友Uhog
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客易宝SCRM是一款针对客户关系管理的软件，主要提供以下功能：
1. 客户数据管理：可以将客户信息进行分类、整合和管理，包括客户基本信息、购买记录、消费行为等。
2. 营销活动管理：可以创建各种类型的营销活动，如优惠券、促销、折扣等，帮助企业快速推广产品和服务。
3. 客户互动管理：可以通过邮件、短信、微信等渠道与客户进行互动，提高客户黏性和忠诚度。
4. 客户服务管理：可以通过快速响应客户问题、处理投诉、提供售后服务等方式，增强客户满意度和口碑。
5. 数据分析和报告：可以生成各种数据分析和报告，帮助企业更好地了解客户需求和行为，从而进行精细化运营和营销策略制定。
总之，客易宝SCRM可以帮助企业提高客户满意度、提升品牌价值和营销效果，是一款非常实用的客户关系管理软件。
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2023-03-08
氪友1j09
回答
客易宝SCRM是一款基于客户关系管理的新型营销工具，旨在帮助企业实现全渠道客户管理，并提供全方位的营销解决方案。其主要功能包括：
1. 客户管理：客易宝SCRM可以帮助企业全面管理客户信息，包括客户画像、客户分类、客户标签等。此外，还可以根据客户行为和消费习惯等信息，进行精准营销和客户维护。
2. 营销推广：客易宝SCRM提供了多种营销推广工具，包括短信、邮件、微信等多种形式，可以帮助企业快速推广产品和服务，并进行效果分析。
3. 数据分析：客易宝SCRM可以对客户数据进行深度分析，从中发掘潜在客户、制定营销策略、优化营销方案，提高营销效果。
4. 互动营销：客易宝SCRM支持多种在线互动方式，包括微信公众号、微博、QQ群等，可以帮助企业与客户建立更紧密的互动关系，提高客户忠诚度。
5. 移动端管理：客易宝SCRM提供移动端管理工具，可以随时随地进行客户管理和营销推广，方便快捷。
6. 客户服务：客易宝SCRM还提供客户服务模块，可以帮助企业实现在线客服、投诉处理、售后服务等功能，提高客户满意度。
总之，客易宝SCRM是一款功能强大的全渠道客户关系管理平台，可以帮助企业提升客户体验、提高营销效果、提升品牌影响力。
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2023-01-21
氪友LiMH
回答
客易宝SCRM是一款专业的客户关系管理软件，主要用于帮助企业更好地管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度，从而实现业务增长。该软件具有以下功能：
1. 客户资料管理：可以帮助企业整合客户资料，包括个人信息、交易记录、投诉记录等，方便企业了解客户需求。
2. 营销活动管理：可以帮助企业制定针对不同客户群体的营销活动，并跟踪活动效果，提高营销效率。
3. 客户服务管理：可以帮助企业更好地处理客户服务问题，加强与客户的沟通和互动，提高客户满意度。
4. 数据分析和报告：可以帮助企业对客户数据进行分析和挖掘，生成相关报告，为企业决策提供参考。
5. 移动端管理：支持移动端的管理，方便企业随时随地查看和管理客户数据。
客易宝SCRM是一款功能强大的软件，可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度，从而实现业务增长。
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2022-11-25
氪友tH5S
回答
客易宝SCRM是一款以客户为中心的营销管理软件，主要针对企业客户服务和营销等方面进行管理。其主要功能包括：
1. 客户管理：可以对客户信息进行添加、编辑、删除、查询等操作，实现客户信息的集中管理，方便后续的营销活动。
2. 维系客户关系：可以通过客户关怀、生日祝福、节日问候等形式来维护客户关系，增加客户黏性，提高客户满意度。
3. 营销活动管理：可以设置不同类型的营销活动，如优惠券、满减活动等，吸引新客户、留住老客户，提高客户转化率。
4. 数据分析：可以对客户数据进行统计和分析，了解客户群体的特点和需求，为企业提供市场决策依据。
5. 多渠道互动：可以通过微信公众号、APP、短信等多种渠道与客户进行互动，提升客户参与度和品牌知名度。
6. 任务分配：可以将任务分配给相关员工，实现任务跟进和处理的有效管理，提升工作效率和客户满意度。
7. 客户反馈管理：可以收集客户反馈信息，及时解决客户问题，提高客户满意度和口碑。
总之，客易宝SCRM可以帮助企业更好地管理客户关系，提升客户满意度，提高品牌知名度，实现营销目标。
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2022-10-06
其它产品问答
氪友t03o
回答
您可以通过客易宝官方网站的在线客服、热线电话或者邮件联系方式来获得技术支持。官方会在工作时间内提供帮助和解答您的问题。
2023-04-08
1 个回答
氪友W8Af
回答
客易宝SCRM是一款基于大数据和人工智能技术的客户关系管理软件，旨在帮助企业实现客户关系管理的全流程闭环，提升客户满意度和粘性，促进企业业绩提升。
客易宝SCRM具有以下特点：
1. 大数据分析：客易宝SCRM可以对客户数据进行深度挖掘和分析，实现对客户的全方位、多角度的洞察和理解，从而有效提升客户服务质量和效率。
2. 多渠道互动：客易宝SCRM支持多渠道客户互动，包括微信、短信、邮件、电话等，通过多种方式与客户建立联系，提高客户参与度和忠诚度。
3. 客户画像：客易宝SCRM可以根据客户的历史行为和偏好进行数据分析，构建客户画像，帮助企业了解客户的需求和意愿，提供更加个性化的服务。
4. 智能运营：客易宝SCRM可以帮助企业实现智能营销、智能客服、智能客户管理等，提高企业的运营效率和精准度，降低企业成本。
客易宝SCRM是一款功能全面、操作简便、性价比高的客户关系管理软件，可以为企业提供全流程闭环的客户管理解决方案，是企业实现数字化转型和业绩提升的重要工具。
2023-02-16
4 个回答
提问
氪友4bs8
回答
您可以通过下载客易宝scrm的手机App或者在电脑上登录官方网站使用。注册一个账号后，您可以根据指引设置企业信息、导入客户信息以及设置销售和市场营销策略。
2023-02-02
1 个回答
氪友3zb2
回答
是的，您可以通过Excel或CSV文件的方式导入现有的客户数据到客易宝scrm中。导入后，您可以通过客易宝scrm来管理和跟踪这些客户信息。
2023-01-17
1 个回答
氪友5CX2
回答
客易宝SCRM是一款针对中小企业的客户关系管理系统，其收费方式是按照月度订阅服务，用户可以根据自己的需求进行选择。客易宝SCRM共提供了三个不同的版本，分别为基础版、高级版和定制版。其中，基础版的价格为每月99元，包含客户管理、工单管理、公众号营销等功能；高级版的价格为每月299元，除了基础版的功能外，还增加了线索管理、电子合同、数据分析等高级功能；定制版是根据客户具体的需求进行定制开发，价格需要根据具体情况来确定。除此之外，客易宝SCRM还提供了免费试用的服务，用户可以在试用后再决定是否购买。总体来说，客易宝SCRM的价格相对较为亲民，且功能齐全，适合中小企业使用。
2022-11-22
4 个回答
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