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启销SCRM有什么功能？
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氪友C2eM
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启销SCRM是一款专业的客户关系管理软件，它具有许多实用的功能。首先，启销SCRM可以帮助企业进行客户数据的收集和整理，包括客户基本信息、购买记录、投诉建议等。其次，启销SCRM可以通过客户画像分析客户需求和购买行为，帮助企业更好地了解客户。此外，启销SCRM还提供了多渠道的客户互动工具，如邮件、短信、微信等，方便企业与客户进行沟通和营销活动。最后，启销SCRM可以对销售过程进行跟踪和分析，帮助企业了解销售状况和优化销售流程。总之，启销SCRM是一款实用的客户关系管理软件，可以帮助企业提高客户满意度和销售效率。
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2023-03-05
氪友0AFu
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启销SCRM是一种社交客户关系管理工具，它帮助企业将客户的社交数据整合到一个平台上，以实现更好的客户关系管理。以下是该工具的主要功能：
1. 社交媒体管理：启销SCRM可以帮助企业在多个社交媒体平台上进行管理和监控，包括微信、微博、Facebook等，从而更好地了解客户的行为和反馈。
2. 客户画像：通过整合客户在社交媒体上的行为数据，启销SCRM可以为企业建立客户画像，包括客户的兴趣、需求、偏好等信息，帮助企业更好地理解客户，提供更有针对性的服务。
3. 营销自动化：启销SCRM可以帮助企业实现营销自动化，例如自动化邮件、短信、推送等营销活动，从而提高效率和准确性。
4. 社交媒体分析：启销SCRM可以分析社交媒体上的数据，例如关注者数量、转发数量、评论数量等，以及客户的行为数据，例如点击量、购买量等，从而帮助企业更好地了解客户和市场。
5. 客户服务：启销SCRM可以帮助企业提供更好的客户服务，例如在线客服、社交媒体客服等，从而提高客户满意度和忠诚度。
6. 数据可视化：启销SCRM可以将数据可视化，例如建立仪表盘、图表等，从而帮助企业更好地了解数据和趋势，以及更好地做出决策。
总之，启销SCRM是一种功能强大的工具，它可以帮助企业更好地管理客户关系，提供更好的客户服务，并提高营销效率和准确性。
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2023-02-27
氪友GmxF
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SCRM是社会化客户关系管理的缩写，启销SCRM是一款基于社交媒体的营销工具，它帮助企业在社交媒体平台上实现客户关系管理和营销活动，具有以下功能：
1. 社交媒体监测：启销SCRM可以监测企业在社交媒体平台上的品牌声誉、关注度和竞争对手的动态，帮助企业了解社交媒体用户的兴趣、需求和行为。
2. 社交媒体营销：启销SCRM可以帮助企业在社交媒体平台上开展营销活动，包括发布内容、推广活动、提供优惠等，吸引用户关注和参与，增加品牌曝光度和用户粘性。
3. 客户关系管理：启销SCRM可以帮助企业建立客户档案，记录客户的个人信息、购买历史、行为偏好等，根据客户的特点和需求进行个性化营销和服务，提高客户满意度和忠诚度。
4. 数据分析和报告：启销SCRM可以对社交媒体数据进行分析和挖掘，生成数据报告和图表，帮助企业了解市场趋势和用户需求，优化营销策略和服务质量。
5. 多渠道整合：启销SCRM可以整合多种社交媒体平台，包括微信、微博、QQ等，实现跨平台营销和客户管理，提高企业在社交媒体上的影响力和竞争力。
总之，启销SCRM是一款功能强大的社交媒体营销工具，能够帮助企业在社交媒体平台上实现客户关系管理和营销活动，提高品牌曝光度和用户粘性，增加销售额和利润。
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2022-12-06
氪友sShH
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启销SCRM是一款基于社交媒体的客户关系管理软件，具有以下主要功能：
1.客户管理：启销SCRM可以帮助企业管理客户资料，包括客户基本信息、联系方式、购买记录等。同时，还能够通过社交媒体渠道采集潜在客户信息，丰富客户资料库。
2.营销活动管理：启销SCRM可以帮助企业规划和执行各种营销活动，如折扣促销、会员活动、微信群发等，从而提高销售额和客户满意度。
3.客户互动管理：启销SCRM支持多种客户互动方式，包括短信、邮件、微信等，帮助企业与客户保持良好的沟通和互动，并及时响应客户需求和反馈。
4.数据分析和报表：启销SCRM可以对客户和营销活动数据进行统计和分析，生成各种报表和图表，帮助企业了解市场动态、客户喜好和营销效果，并及时调整营销策略。
5.移动化支持：启销SCRM提供移动端App，可以随时随地查看客户信息、执行营销活动和跟进客户需求，提高工作效率和灵活性。
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2022-11-05
其它产品问答
氪友pb2W
回答
启销SCRM是一种基于社交媒体的客户关系管理系统。它的主要功能是将社交媒体的用户数据和客户数据进行整合，帮助企业更好地了解客户的需求和行为，从而提高客户满意度和忠诚度，增加销售额。
启销SCRM具有以下特点：
1. 多渠道数据整合：启销SCRM可以整合各种社交媒体平台的数据，包括微博、微信、Facebook等，帮助企业全面了解客户的行为和需求。
2. 客户画像分析：通过对客户数据的整合和分析，启销SCRM可以生成客户画像，进一步了解客户的需求和行为，为企业提供更精准的服务。
3. 个性化营销：启销SCRM可以根据客户画像，为客户提供个性化的服务和推荐，提高客户满意度和忠诚度。
4. 实时监控：启销SCRM可以实时监控客户在社交媒体上的行为和反馈，及时响应客户的需求和问题。
总之，启销SCRM可以帮助企业更好地了解客户需求和行为，提供个性化的服务和推荐，提高客户满意度和忠诚度，从而增加销售额。
2023-03-07
4 个回答
氪友mVF0
回答
启销SCRM是一款企业级客户关系管理系统，主要面向中小企业。启销SCRM的收费方式为订阅制，用户可以根据自己的需求选择不同的套餐，包括基础版、专业版、企业版等，价格也因此有所不同。目前，启销SCRM的价格范围在每个月数百元至上千元不等。具体价格可以在官网进行查询。
启销SCRM的价格相对较为亲民，同时功能也非常全面，包括客户管理、营销管理、销售管理、服务管理等多个模块，可以帮助企业更好地管理和服务客户，提高客户满意度和忠诚度。此外，启销SCRM还提供了丰富的数据分析和报表功能，帮助企业更好地了解客户需求和行为，制定更科学的营销策略，提升企业市场竞争力。
2022-12-11
4 个回答
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