行健动力CRM是一款集客户关系管理、销售管理、营销管理、服务管理于一体的综合性CRM软件。它可以帮助企业建立完整的客户档案,实现客户全生命周期管理,提升销售效率和客户满意度。
具体功能包括:客户管理、销售管理、市场营销、服务管理、统计分析、移动办公等。客户管理模块可以帮助企业建立完整的客户档案、客户分类、跟进记录等,实现客户全生命周期管理;销售管理模块可以帮助企业管理销售机会、订单、合同等,提高销售效率;市场营销模块可以帮助企业开展市场调研、推广活动等,提升品牌知名度和市场份额;服务管理模块可以帮助企业建立客户服务体系、处理客户投诉等,提升客户满意度。
此外,行健动力CRM还提供了统计分析功能,可以通过数据报表、图表等方式展示客户、销售、营销、服务等各方面的情况,为企业决策提供参考。同时,移动办公功能也让用户可以随时随地查看客户信息、处理工作任务等,提高了工作效率和灵活性。
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