滴答客单CRM有什么功能?

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氪友oi4n
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滴答客单CRM是一款能够帮助企业管理客户关系的软件。其主要功能包括: 1. 客户管理:可以记录客户信息,包括姓名、联系方式、交易记录等,方便企业随时查看客户情况。 2. 销售管理:可以设置销售机会、跟进记录、销售预测等,帮助企业提高销售效率。 3. 营销管理:可以进行群发邮件、短信等营销活动,提升企业的市场推广能力。 4. 客服管理:可以记录客户反馈、投诉等情况,及时解决客户问题,提高客户满意度。 5. 数据分析:可以根据客户数据和销售数据进行分析,帮助企业更好地了解自己的市场和客户需求。 总之,滴答客单CRM是一款功能全面的客户关系管理软件,可以帮助企业提高销售效率、加强客户沟通和维护,提升企业竞争力。 收起
2023-02-08
氪友aMbL
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滴答客单CRM是一款专业的客户关系管理软件。它提供了丰富的功能来帮助企业管理客户信息,优化客户服务,提高销售效率。主要功能包括客户信息管理、销售管理、市场营销、服务支持和数据分析等方面。 客户信息管理方面,滴答客单CRM可以帮助企业记录客户基本信息、联系人信息、交易信息、服务记录等,实现全面的客户管理。 销售管理方面,滴答客单CRM可以帮助企业进行销售机会管理、销售预测、销售目标设定、销售过程跟踪等,帮助企业提高销售效率。 市场营销方面,滴答客单CRM可以帮助企业进行市场调研、客户分析、邮件营销、短信营销等,帮助企业开展有效的市场推广。 服务支持方面,滴答客单CRM可以帮助企业进行服务请求管理、客户投诉管理、客户满意度调查等,提高企业的客户服务质量。 数据分析方面,滴答客单CRM可以帮助企业进行销售数据分析、客户数据分析、服务数据分析等,为企业提供决策依据。总之,滴答客单CRM是一款全面的客户关系管理软件,可以帮助企业提高客户满意度和销售业绩。 收起
2022-11-21
氪友foOo
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滴答客单CRM是一款全面的客户关系管理软件,能够帮助企业管理客户、销售和市场活动等方面。以下是滴答客单CRM的主要功能: 1. 客户信息管理:可以轻松地创建客户档案,包括基本信息、联系方式、历史交易记录等等。 2. 销售管理:可以跟踪销售机会、销售进展、报价和合同等流程,协助销售人员提高工作效率和销售业绩。 3. 市场活动管理:可以创建和管理各类市场活动,如推广活动、营销活动等,以及跟踪活动效果和ROI。 4. 客户服务管理:可以管理客户投诉、售后服务、回访等流程,提供更好的客户服务。 5. 数据分析报告:可以生成各类数据分析报告,如销售报告、市场活动报告等,以便企业管理层了解业务情况并做出决策。 6. 移动办公:可以通过手机或平板电脑随时随地访问客户信息、销售机会、市场活动等业务数据,为销售人员提供更加便捷的工作方式。 7. 第三方集成:可以与其他业务系统进行集成,如财务系统、ERP系统等,实现数据共享和流程协同。 综上所述,滴答客单CRM具有全面的客户关系管理功能,可以帮助企业提高销售和服务水平,提升市场竞争力。 收起
2022-11-13
氪友r0UJ
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滴答客单CRM是一款基于云端的客户关系管理系统,具有以下主要功能: 1. 客户管理:可以记录客户的基本信息、联系方式、历史交易记录等信息,并对不同客户进行分类和标签化管理。 2. 销售管理:可以帮助销售团队制定销售计划、跟进销售机会、管理销售线索、记录拜访记录等。 3. 服务管理:可以帮助企业建立完整的服务流程,协调各个部门之间的工作,及时响应客户的需求和投诉。 4. 统计分析:可以通过数据报表和图表的形式展示客户的信息和销售情况,帮助企业进行数据分析和决策。 5. 营销管理:可以通过邮件、短信、微信等多种方式进行营销活动和推广,提高客户的参与度和忠诚度。 6. 任务管理:可以给团队成员分配任务,跟踪任务进度,确保任务按时完成。 7. 移动办公:支持移动设备,可以随时随地查看客户信息和工作进展,方便团队协作和沟通。 8. 客户反馈:系统内置了客户反馈功能,可以帮助企业收集客户意见和建议,及时解决客户问题。 总之,滴答客单CRM是一款功能全面、易于使用的客户关系管理系统,可以帮助企业提高销售效率、增强客户满意度、优化服务质量。 收起
2022-09-16
其它产品问答
滴答客单CRM是一款专门为中小企业量身打造的客户关系管理软件。它可以帮助企业实现客户信息的集中管理、销售机会跟进、合同管理、售后服务等功能,从而提高企业的营销效率和客户满意度。滴答客单CRM的特点包括简单易用、低成本、功能全面、数据安全等。通过使用这款软件,企业可以快速建立客户档案库,实时了解客户需求,及时跟进销售机会,提高客户留存率和复购率。此外,滴答客单CRM还支持移动端访问,方便用户随时随地管理客户关系。总之,滴答客单CRM是一款实用性强、性价比高的CRM软件,适合各类中小型企业使用。
2023-03-07
4 个回答
滴答客单CRM是一款基于SaaS(软件即服务)模式的云客户关系管理系统,其收费方式主要分为三个版本:免费版、基础版和专业版。 1. 免费版:该版本适合小型企业或刚刚开始使用CRM的公司,可以免费试用14天,提供基本的客户管理和销售管理功能。但是该版本的数据存储空间和用户数都比较有限,只能存储少量数据和添加少数用户。 2. 基础版:该版本适合中小型企业,提供更多的客户管理和销售管理功能。用户可以购买不同数量的用户许可证来满足员工使用需求,还可以扩展数据存储空间。 3. 专业版:该版本适合大型企业,提供完整的客户管理和销售管理功能,包括营销自动化、客户服务、报告和分析等高级功能。用户可以根据需要购买不同的用户许可证来满足员工使用需求,还可以扩展数据存储空间。 具体价格可以参考官方网站或联系客服获取详细信息,一般来说,滴答客单CRM的价格相对其他类似产品来说比较透明和实惠,且提供了灵活的定价方案,用户可以根据自己的需求和预算选择合适的版本。
2022-12-11
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