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星烛CRM有什么功能？
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氪友CUV8
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星烛CRM是一款企业客户关系管理软件，具有以下功能：
1.客户管理：星烛CRM可以帮助企业集中管理客户信息，包括客户基本信息、历史交易记录、意向等级等。通过CRM系统，企业可以更好地了解客户需求并进行精细化管理。
2.销售管理：星烛CRM可以帮助企业全面管理销售团队的销售过程，包括线索跟进、销售机会管理、合同管理、订单管理等。同时，还可以根据销售数据进行分析和预测。
3.营销管理：星烛CRM可以支持企业的市场营销活动，包括邮件营销、短信营销、微信公众号管理等。并且可以根据客户画像和行为数据进行精准推荐和营销。
4.客服管理：星烛CRM可以帮助企业管理客户服务的全流程，包括在线客服、工单管理、客户反馈等。并且可以对客户服务数据进行分析和评估，提升企业的客户服务质量。
5.报表分析：星烛CRM可以生成各类报表，包括销售报表、营销报表、客户服务报表等，帮助企业进行数据分析和决策。
总之，星烛CRM是一款全面的企业客户关系管理软件，可以帮助企业实现客户管理、销售管理、营销管理、客服管理等全方位管理。
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2023-03-18
氪友UJ21
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星烛CRM是一款全面、专业的客户关系管理软件，拥有多种功能模块，可帮助企业实现高效的客户管理和销售管理。主要功能包括：
1.客户管理：提供完整的客户资料管理功能，包括客户基本信息、联系人信息、客户历史记录等，便于企业了解客户需求，制定个性化服务策略。
2.销售管理：通过销售机会管理、订单管理、销售漏斗分析等，全面掌握销售情况，提高销售团队的工作效率。
3.市场营销：提供多种营销活动管理功能，如邮件营销、短信营销、活动管理等，帮助企业实现精准营销。
4.客服管理：提供完整的客服工单管理功能，包括工单派发、工单处理、工单反馈等，帮助企业快速响应客户需求。
5.数据分析：提供多维度数据分析功能，包括客户分析、销售分析、营销分析等，为企业提供有力决策支持。
总之，星烛CRM是一个功能强大的客户关系管理软件，可以帮助企业提高客户满意度、销售额和市场占有率，是企业提升管理水平的得力工具。
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2022-11-30
氪友tbqN
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星烛CRM是一款全功能的客户关系管理系统，可以帮助企业管理客户信息、跟踪销售进程、提高客户满意度、实现更高的销售效率。以下是星烛CRM的主要功能：
1.客户管理：包括客户基本信息、联系人信息等，方便企业进行客户分类、跟进客户需求，是营销过程中的关键步骤。
2.销售管理：从线索到成交的全流程管理，包括销售机会管理、产品报价、订单管理、合同管理等，帮助企业实现销售过程的跟踪和管理。
3.营销管理：包括市场调研、客户分析、营销活动策划与执行等，让企业能够更好地了解客户需求，制定更有效的营销计划。
4.服务管理：包括客户服务请求管理、客户投诉管理等，帮助企业及时响应客户需求，提高客户满意度。
5.报表分析：为企业提供销售、客户、营销等多维度的数据分析报表，帮助企业更好地了解自身运营状况，并作出相应的决策。
6.移动端应用：支持手机、平板等移动设备的访问，随时随地查看客户信息、销售进程等。
总之，星烛CRM是一款全面的客户关系管理系统，能够帮助企业提高客户满意度，实现更高的销售效率。
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2022-11-17
氪友8tBQ
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星烛CRM是一款企业客户关系管理软件，它的主要功能包括但不限于以下几个方面：
1. 客户管理：星烛CRM可以帮助企业对客户进行全面管理，包括客户档案、联系人信息、客户分类、客户生命周期等。通过这些功能，企业可以更好地了解客户需求，提高客户满意度。
2. 销售管理：星烛CRM支持销售流程管理，包括线索管理、商机管理、报价管理、订单管理、合同管理、回款管理等。企业可以通过这些功能实现销售过程的可视化和有效管控。
3. 市场营销：星烛CRM提供多种市场营销工具，如邮件营销、短信营销、微信营销、活动营销等。企业可以通过这些工具实现精准的营销推广和客户转化。
4. 客服管理：星烛CRM支持客户服务管理，包括工单管理、客户反馈管理、在线客服、知识库管理等。企业可以通过这些功能实现客户服务的快速响应和高效处理。
5. 数据分析：星烛CRM提供丰富的数据报表和分析功能，可以帮助企业深入了解销售、客户等各个方面的数据情况，从而实现数据驱动的经营管理。
总之，星烛CRM是一款功能丰富、易用性强的企业客户关系管理软件，可以帮助企业提高客户满意度、加强销售管控、提升市场竞争力。
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2022-10-29
其它产品问答
氪友m0nE
回答
星烛CRM是一款企业级的客户关系管理软件。它可以帮助企业对客户进行全面的管理，包括销售、市场营销、服务支持等方面。它提供了丰富的功能模块，如销售管理、客户管理、合同管理、客户服务、营销活动、数据分析等，可根据企业实际需求进行定制化配置。
星烛CRM采用云计算技术，可以实现多端访问，用户可以通过手机、电脑、平板等设备随时随地进行客户管理。同时，星烛CRM还具有强大的数据安全保护能力，确保企业客户数据的隐私和安全。
总的来说，星烛CRM是一款功能强大、易于使用、安全可靠的客户关系管理软件，可以帮助企业提高客户满意度、提升销售业绩、优化运营效率，是企业客户管理的理想选择。
2023-03-08
4 个回答
氪友VkSI
回答
星烛CRM是一款面向中小企业的CRM软件，收费方式主要分为两种：按人数和按功能套餐。具体来说，按人数收费分为基础版、专业版、企业版三种套餐，分别适用于不同规模的企业，价格从每月29元到199元不等。按功能套餐则提供了更加细致的定制化服务，可以根据企业的具体需求选择相应的功能，包括销售管理、客户管理、营销管理、客服管理等，价格从每月99元到999元不等。
除此之外，星烛CRM还提供了免费试用期，用户可以在试用期内免费体验软件的各项功能，以便更好地了解软件的优势和适用范围。此外，星烛CRM还提供了不同套餐的不同优惠政策，例如年付享受九折优惠、VIP客户可享受更多优惠等等，具体情况可以咨询客服人员获取。
总的来说，星烛CRM的收费方式比较灵活，根据企业的实际需求和财务状况，可以选择不同的套餐和收费方式，以满足企业的实际需求。
2022-12-12
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