马太客CRM有什么功能?

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氪友hnR0
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马太客CRM是一款全面的客户关系管理软件,它拥有多种功能和特点,可以帮助企业更好地管理客户关系、提高营销效率和增加销售额。下面是马太客CRM的主要功能: 1. 客户管理:马太客CRM可以帮助企业轻松地管理客户信息,包括联系人、公司、电话、地址等。同时,它还支持客户分组、标签、筛选和搜索等功能,方便用户进行快速查询。 2. 销售管理:马太客CRM可以帮助企业完整地记录销售过程,包括线索、机会、报价、订单等。同时,它还支持销售流程自定义、销售预测、销售数据分析等功能,帮助企业更好地掌握销售情况和预测销售趋势。 3. 营销管理:马太客CRM可以帮助企业进行邮件营销、短信营销、活动管理等,提高营销效率和精度。同时,它还支持营销数据分析、营销效果评估等功能,帮助企业制定更有效的营销策略。 4. 服务管理:马太客CRM可以帮助企业管理客户服务请求、投诉等,提高客户满意度。同时,它还支持服务工单管理、服务报告生成等功能,方便用户进行服务跟踪和回访。 5. 统计分析:马太客CRM可以帮助企业进行客户分析、销售分析、营销分析等,提供数据支持,帮助企业制定更科学的决策。 综上所述,马太客CRM是一款全面的客户关系管理软件,它能够帮助企业提高客户服务质量、提高销售效率、增加销售额,是企业提升竞争力的重要工具。 收起
2023-03-20
氪友P7vD
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马太客CRM是一款基于云计算的智能客户关系管理软件,它提供了许多功能,帮助企业实现客户关系管理的自动化、可视化和智能化,提高客户服务水平和销售业绩。以下是马太客CRM的主要功能: 1. 客户管理:可以对客户信息进行录入、查询、编辑、删除等操作,同时支持客户分类、筛选和分组,方便企业进行精细化管理。 2. 销售管理:包括销售机会管理、销售预测、销售漏斗分析等功能,帮助企业掌握销售进展情况,优化销售流程,提高销售业绩。 3. 客户服务管理:包括客户反馈管理、工单管理、服务质量评估等功能,帮助企业及时响应客户需求,提供高效的客户服务。 4. 营销管理:包括市场调研、营销活动管理、营销效果分析等功能,帮助企业制定有效的营销策略,提高市场占有率和品牌影响力。 5. 数据分析与报表:提供多种数据分析和可视化工具,帮助企业深入了解客户需求、产品销售情况等信息,提供数据支持决策。 6. 移动客户端:支持iOS、Android等移动设备,方便用户随时随地查看客户信息、销售进展、服务工单等内容,提高工作效率。 7. 安全性和稳定性:基于云计算架构,具有高可用性、高安全性、高可扩展性等特点,保障企业数据的安全性和稳定性。 总之,马太客CRM可以帮助企业实现客户关系管理的全生命周期,从客户获取到客户服务和维护,提供全方位的智能化解决方案,提高企业的竞争力和市场占有率。 收起
2023-02-24
氪友137m
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马太客CRM是一款完整的客户关系管理软件,它具有多种功能,包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理、统计分析等。首先,客户信息管理功能可以帮助用户收集和管理客户信息,包括联系方式、购买历史、备注等,以便更好地了解客户需求和行为。其次,销售管理功能可以帮助用户跟踪销售机会和订单,以及对销售业绩进行分析和报告。第三,营销管理功能可以帮助用户制定营销计划、推广活动和邮件营销,提高客户满意度和忠诚度。第四,服务管理功能可以帮助用户处理客户投诉、问题和建议,并进行客户服务评估。最后,统计分析功能可以帮助用户分析客户数据、销售数据和市场趋势,以便做出更准确的决策。总之,马太客CRM是一款功能齐全、易于使用的软件,可以帮助企业提高客户管理和业务效率。 收起
2023-01-24
氪友BMJT
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马太客CRM是一款基于云端的客户关系管理软件,主要为中小企业提供销售管理、客户管理、市场营销等方面的解决方案。其主要功能如下: 1. 客户管理:包括客户信息、联系人信息、客户分类、客户跟进、客户动态等。 2. 销售管理:包括销售机会、销售订单、销售合同、销售报价、销售预测等。 3. 市场营销:包括营销活动、邮件营销、短信营销、微信营销等。 4. 服务管理:包括客户服务、售后支持、服务合同、服务工单等。 5. 报表分析:能够生成各种销售、客户、服务等方面的统计报表和分析图表。 6. 移动办公:支持移动端访问,随时随地查询客户资料、进行销售跟进等操作。 7. 数据安全:数据备份、数据加密、权限控制等多重保障,确保客户数据安全可靠。 总之,马太客CRM具有完善的客户关系管理功能,可以帮助企业更好地管理客户、提高销售效率和客户满意度。 收起
2023-01-09
其它产品问答
马太客CRM是一款面向中小型企业的客户关系管理软件,旨在帮助企业更好地管理客户信息、提高销售效率、优化客户服务、增强市场营销能力等。马太客CRM具有简单易用、功能全面、定制灵活等特点,可以帮助企业快速建立完整的客户信息库,实现客户全生命周期管理,从而提升企业的效益和竞争力。 马太客CRM主要包含客户信息管理、销售管理、营销管理、客户服务管理等功能模块。其中客户信息管理模块可以帮助企业收集客户基本信息、购买记录、联系方式等,实现客户分类、筛选和分析;销售管理模块可以帮助企业管理销售机会、订单、合同等,提高销售人员的工作效率;营销管理模块可以帮助企业制定营销计划、跟踪营销活动效果、分析市场趋势等;客户服务管理模块可以帮助企业记录客户问题、处理客户投诉、提供售后服务等,增强客户满意度和忠诚度。 总体来说,马太客CRM是一款非常实用的客户关系管理软件,可以帮助企业实现客户全生命周期管理,提高销售效率和市场竞争力。不过,根据企业的需求和规模不同,马太客CRM的使用效果也会有所差异。因此,在选择使用马太客CRM之前,建议企业根据自身情况进行充分的考虑和评估。
2023-03-08
4 个回答
马太客CRM的收费方式根据不同的版本和功能模块而有所不同。目前马太客CRM的基础版本是免费的,用户可以免费试用并使用其基本功能,包括客户管理、销售管理、商机管理、任务管理等。除此之外,马太客CRM还提供了高级版和旗舰版,这两个版本的价格分别为每用户每月99元和199元,用户可以根据自己的需求选择相应的版本。 此外,马太客CRM还提供了一些增值服务,如短信营销、呼叫中心、微信公众号管理等,这些服务的价格也不同。用户可以根据自己的业务需求选择相应的增值服务。 总的来说,马太客CRM的价格相对较为合理,用户可以根据自己的需求选择不同的版本和服务,以满足自己的业务需求。
2022-12-12
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